Cataract Sharm Resort 4*

ОТЕЛЬ НЕЗАСЛУЖИВАЮЩИЙ РЕЙТИНГА 4,1

Отдыхали с подругой (по 22) , в целом отпуск удался, сам по себе отель нормальный особенно для непривередливых туристов, но обслуживание и правила проживания испортили все положительные впечатления от отеля. А цена вообще не соответствует качеству. Поэтому сюда точно не вернемся, а вам не советую повторять наш опыт. Мы абсолютно не привередливые и не первый раз в Египте, но не думали что столкнемся с таким негативом.

НОМЕРА

Тут претензий нет. Обычные номера для обычного египетского отеля. Кто-то скажет кровати старые, ёршика в ванной нет, мыло воняет и тд. Это все правда, но мы на такое просто внимание не обращали. Ванные принадлежности всегда берем с собой свои, поэтому не дали баночки с шампунем и гелем ну и не надо) Но вообще для отеля 4* максимально странно, когда в ванной просто 2 пластиковых стаканчика (от души прямо) и помпа с жидким мылом (которое видимо должно заменять и шампунь, и мыло, и гель для душа). Единственный реально неудобный минус номера – душ. Бортик очень низкий, слив видимо старый, еще и хлипкая шторка, поэтому 3х-минутный душ заканчивается потопом по всей ванной комнате.

КОНДИЦИОНЕР

Тут нужно отдать должное, он работал на ура) 60% хороших впечатлений от отдыха, это заслуга кондера. Мы его никогда не выключали, поэтому возвращались в номер как в рай) Ночью даже прикрывались пледом)) Просто очень боялись, что кондер сломается и вообще перестанет работать, если мы его сделаем потеплее) поэтому лучше спать в свежести под пледом, чем потеть даже от того, что ты моргаешь)

УБОРКА В НОМЕРЕ

Уборку заказывали пару раз. Тут мистика какая-то) Когда не оставляли доллар, на кровати был лебедь из полотенец, а когда оставляли – то нет) По опыту не так должен доллар работать, но ладно)) Полотенца во время уборки меняли, а постельное – нет. Просто заново застилали кровать.

ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА

Карточки на пляжные полотенца не выдают, они сразу в номере. Мы так и не поняли, как их надо менять. 11 дней ходили на пляж с грязными (оно так «приятно» колется от соленой воды, когда высыхает)))))))) Их вроде как меняют уборщики во время уборки номера, но тогда получается нужно оставить полотенце в номере и не идти на пляж (бред полный), потому что просто так тебе новое никто не даст, только взамен на старое. Ну тут наша вина, что мы ни у кого не спросили, как именно их поменять, это все просто наши догадки. Но вообще такие вещи должны быть написаны в правилах проживания, которые выдают при заселении. Почему мы должны ходить и выпрашивать чистые полотенца?

ВОДА

В основном набирали воду в столовке, и даже приехали живыми) но наверное, лучше купить бутлю и пить спокойно нормальную воду (магазинов возле отеля масса, поэтому это не проблема) Просто под конец отдыха не оставалось сил на самовнушение и не получалось не думать о том, что вода откровенно воняет. Поэтому последние дни пили в основном только покупную.

Вообще по заселению в номере должна быть бутылка воды, но только одна (боже какая щедрость, ведь для двоих взрослых людей в +40 С для счастья больше ничего и не нужно))))). У нас в номере никакой воды и в помине не было. К тому же в столовой пить можно только из стаканчиков, а если хочешь набрать в бутылку то только максимум 0,5 в руки. Но за этим «следил» только один мерзкий бармен, имени его мы не запомнили, но если вы там будете отдыхать, то точно поймете о ком речь) Поэтому мы набирали в несколько бутылок, а его просто игнорировали)

ПИТАНИЕ

Выбор действительно небольшой, но мы решили, что даже если бы еды было в 3 раза больше, брали бы мы все равно одно и то же – омлет/ блинчики на завтрак, рис/макароны и курица/рыба на обед и ужин. Летом слишком жарко, чтобы хотелось объедаться. Поразительно маленький выбор фруктов в такой жаркой стране, где даже зимой растет практический все. Но нас «баловали» исключительно апельсинами)) за 11 дней только один раз была дыня.

Расстройство кишечника заслуживает отдельного внимания) Без подробностей, просто будьте готовы) Страдают судя по всему все, но мы так и не поняли из-за чего.

СТОЛОВАЯ ЛАЯЛИНА

Ближе к пляжу находится столовка Катаракт Лаялины (второго отеля), которой по сути и мы тоже могли пользоваться. Пляж у нас общий ведь, бар на пляже тоже у всех один, анимация (если это можно назвать анимацией) тоже проходила по вечерам в Лаялине. В общем мы ходили туда иногда завтракать и обедать, сразу до/после пляжа, но это не долго продлилось. Какой-то работник столовой в Лаялине (видимо управляющий столовки) спросил из какого мы отеля, когда мы сказали из Лаялины, попросил показать ключ от комнаты. Мы этого не сделали, потому что по номеру комнаты понятно, что мы из Катаракт Резорт. В итоге он просто подошел ко всем на разадче, показывал на нас пальцем и просил поваров не накладывать нам еду) Потрясающее обслуживание, ничего не скажешь. Выгнали, как каких-то бомжей, как будто мы не заплатили за отпуск или вообще не из этого отеля. Мест в столовой, если что, на тот момент было достаточно свободных. Поэтому ничье право на обед мы не забирали своим присутствием, мы ж не дурочки, все прекрасно понимаем. Но отношение к гостям как в забегаловке))

ОБСЛУЖИВАНИЕ

Персонал злой. Добавить как бы и нечего. Обслуживание поэтому в соответствии с их настроением, а не с концепцией отеля 4*.

Анимация – один грубиян на пляже. Утром включал 3-4 одни и те же песни, проводил невнятную зарядку и потом весь день либо сидел курил в своей будке, либо цеплялся к туристам на пляже. Мы девочки не маленькие, не первый раз в Египте, поэтому ничего необычного в таком поведении арабов не видим)) Но он примерно так же общается и с дамами 40+, а там уже не везде это уместно)

БАР НА ПЛЯЖЕ

Пиво из бочки, но по вкусу такое же как и из бутылки, с этим все ок) Наливают в маленькие стаканы, мне кажется даже меньше 0,2. Но мы это знали заранее, взяли с собой большие пластиковые стаканы 0,5. Сначала они отказывались наливать в наши, говорили нельзя, но мы так много улыбались, что через пару дней уже ходили со своими стаканами)) Но это только на пляжном баре, в отеле там камеры(как они говорят) поэтому такое только на пляже. Пиво правда наливали полстакана, но на это все равно) Лучше лишний раз сходить на бар, зато мусора от тебя в разы меньше) Никто же не думает, сколько стаканчиков человек выбрасывает за день там

ПЛЯЖ

Пляж действительно очень маленький. Кто-то пишет, что лежак невозможно найти днем. Тут не знаю, мы ходили к 7 на завтрак и сразу на пляж, поэтому лежаки выбирали нормальные. Но чисто на вскидку свободные лежаки были и днем. Просто если у вас компания из 4+ людей, то рядышком ничего не найдете конечно.

Для Лаялины и Резорта пляж один, и слишком маленький для такого количества людей, хоть отели и небольшие сами по себе. Такое ощущение, что ты в Алуште, если честно)

Но в Наама-бей большинство пляжей небольшие, как и наш. Даже при отелях 5*. Поэтому если хочется простора на пляже, то это вообще не про Наама-бей.

В 18.00 пляж закрывается (не первое и не последнее бредовое правило, с которым вы столкнетесь в этом отеле). Мы так и не поняли по каким причинам, но на пляж никого не пускают. Хотя некоторые соседние пляжи работают без ограничений.

ТУРИСТЫ

Нам рекламировали отель как молодежный) Молодежью ни от кого не пахло, кроме нас) Очень много отдыхающих арабов, относятся к которым кстати в разы лучше, чем к остальным туристам. И в столовке их без очереди обслужат, и пиво на пляже в ведерке со льдом принесут, все в таком духе))

Остальные туристы в основном подружки-пенсионерки) ну и еще немного русских семей. Мы ни с кем не общались, пересекались только в столовке, и там поведение русских туристов поражает в разы больше, чем поведение арабов. 80% русских не знают, что такое воспитание, зато пользуются с удовольствием своим хамством. И без очереди лезут, и на поваров на раздаче орут, и ворчат не стесняясь, что животных кормят видите ли лучше, чем их в столовке, но при этом набирают столько тарелок, как будто последний раз в жизни едят))

РАСПОЛОЖЕНИЕ

Второй и последний достойный плюс отеля (после кондера в номере) – расположение. Выходишь – и вся тусовка у твоих ног. Развлечения на любой вкус – и рыбные ресторанчики, и магазины с сувенирами, и магазины обычные (где, кстати, можно купить воду), и бары, и клубы. В общем скучать точно не придется)

ВЫСЕЛЕНИЕ

В 12.00 выселение и никого не волнует, если вылет у тебя вечером. В 12 ты выселяешься, у тебя срезают браслет (такой бред вообще никто уже не делает). Мы пытались договориться, чтобы нас выселили хотя бы на 1-2 часа позже, ноо)))) В итоге сидели 5 часов холле, ждали автобус. Поразительно, как нам там вообще разрешили сидеть) Обед у нас был включен, но это наверное потому что заселились мы поздно вечером. Но иди на него мы уже не рискнули, поели рядом в кафешке. После 12 пока ждали в баре наливают только воду, любые другие напитки уже не включены)

Кстати бармен Мустафа, которого многие тут в отзывах почему-то хвалят, какой-то дерганый. Он и отказался налить пиво после выселения) Ну теперь уже, зная, как все в этом отеле работает, они бы и правда обеднели от 2х стаканчиков пива)

ИТОГ

Ощущение, что съездили в стереотипный Египет. Все «благодаря» отношению работников отеля и туристам. И одни и вторые подпортили настроение значительно. Заполненность отеля практически 100%. В этом они на ковид плюют. Зато два стаканчика с водой в руки не дают)

Объективно отель с натягом тянет на 3*. И это при том, что мы действительно не придирчивые!!))

Мы не ехали в отпуск сидеть в отеле, поэтому не сильно даже обратили внимание на последние негативные отзывы перед бронью. Но все-таки за те деньги, что мы отдали мы не получили и трети должного обслуживания и отношения.

В общем, если бы не развлечения по вечерам на Наама-бей, впечатления от отеля, как от Затоки. Только что там раза в 2 дешевле.