Отдыхала С семьей в
июне 2021
- Воздержался
22.06.21 - 03.07.21
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Куба и океан - нереальные!
Только об отели. Экскурсии и впечатления от страны - не здесь!
Прилетели с дочерью с утра-пораньше. Трансфер быстренько организовал поездку к отелю (даже успели на завтрак). В проветриваемом лобби - тучи москитов. Я понимаю, что тропики и влажность, но всё же... Московский спрей от комаров эти злобные твари игнорят. А чтобы купить местный нужно ехать на такси (8 км) к ближайшему городу. Ну хоть ночью (спасибо захваченному фумигатору) спали спокойненько.
До номера отвезли на местном средстве передвижения. Изначально просили номер с балконом с видом на сад. "Садом" оказалась пальма рядом с балконом, напротив - окна в окна - один из коттеджей. За ним заросли и - океан (это в плюс идти, действительно - 2 минуты). Дверь открылась с визгом - перекошена. Так и развлекали соседей все 12 дней. Номер - да, обширный. Расположение розеток - своеобразное: 4 штуки по одной стене из них те, куда можно воткнуть вилку наших подзарядок - 2! В остальные - не лезет! И нужно оих еще придерживать - искрят мало не покажется! Еще 2 нашли за спинкой второй кровати. И это был еще один сюрприз. Спинка просто прижата этой самой кроватью. Когда попытались добраться до розеток она тупо свалилась. И да - розетки оказались не для наших вилок!
Следующий приятный момент - сейф в номере не функционировал. Закрывал, но открыться мог тогда, когда ему заблагорассудится (через 30 мин например). И четко давал понять, что нужно заменить батарейку. Мы сразу вызвали механика и он через 5 минут пришел. Попытался доказать что мы идиотки, и не знаем как пользоваться сейфами. За 20-то лет путешествий! Но потом убедился, что что-то не так. Вызвал на подмогу еще одного. Тот снова решил что мы все втроем идиоты, и снова понял, что не прав. Сказали что придут через 5 минут. И дальше начался квест! Ни через 5, ни через час их не было. Мы ушли купаться. Вечером повторилась история в лане ожидания. Правда обещали прийти через 10 минут. Час ждали и спать легли. На следующий день история повторилась дважды. Ждем - никто не приходит. Решили непосредственно пожаловаться на ресепшн вечером. Мстя последовала на следующий день. Когда мы ушли на обед, повесив сушиться два наших полотенца на балкон. За 40 минут наши (мокрые) полотенца, висевшие длинной стороной внутрь - "улетели". Причем все остальные полотенца висевшие таким же макаром во всех(!) соседних номерах, включая купальники остались висеть на балконах. Два переводчика: Пабло и Анджело - пытались решить нашу проблему. Ну как решить звонили какому-то там шефу-владельцу и то безапелляционно заявлял - пусть платят! По 15 евро, то бишь 30. Во так. Что-то доказывать, что куда они нахрен могли улететь, максимум свалились бы на террасу первого этажа, было бесполезно. Типа нас предупреждали. Предупреждали не оставлять на пляже (проходной двор) и не оставлять на ночь! Спустя 5 дней, парень, который обновлял мини-бар и ходил с очень удобным здоровущим желты мешком пытался нам впарить 5 евро за 50 песо (курс 1 евро - 28 песо): то ли хотели таким образом хоть частично вернуть нам деньги, не признавая вены, то ли еще сшибить денег. Это даже не осадочек, а пласт торфа! так что не злите персонал, и живите со сломанным сейфом, благо есть чемоданы с кодовыми замками. И да, заплатили мы, загорать на лежаках без полотенец ну очень... погано. И как только мы заплатили, пришел очередной механик и за 5 минут поменял батарейку и сейф стал рабочим!
И кстати о лежаках. Очень своеобразных. Прежде, чем лечь на лежак, который вроде как горизонтальный, нужно ведь на него сесть и... та-дам... спинка резко поднимается. Так что нужно было проявлять чудеса изворотливости, чтобы сидя, заводить руки за спинку лежака и пытаться передвинуть стопор по ячейкам до горизонтального положения.
И о полотенцах еще раз. Выдавались они с 9 утра и до 17.00. Рядом с рестораном. То бишь чтобы их поменять нужно переться почти через всю территорию. Удобство - зашибись! Мы после сворованных (да-да - сворованных) полотенец, ходили менять их по пути на обед. Так и таскались там: полотенце подмышку и тарелка в руках.
Ну а пляж чудо. Водоросли убирают (да не так их уж и много). Океан - НЕ-РЕ-АЛЬ-НЫЙ. Восторг и песня. Рядышком катамаранчики и велосипедики. На полчасика бесплатно. Подольше - за денежку. бар с коктейлями, ром в которые не жалелся. Как и лед ;-)
Питание - впооолне нас с дочкой устраивало. Отрывалась по полной на морепродуктах, даже утренний омлет с тунцом заказывала. А так - 4 вида моллюсков, 5-6 морской рыбы. Фигова туча салатов. Пицца и паста, за которой вечно очередь (как она вам дома не надоела!). Ооооо, очень вкусненькие профитроли с заварным кокосовым и ванильным кремом. Опять же бар - перепробовали всю линейку кубинских коктейлей.
Еще из минусов. Полная жесть с обменником! Люди, доллары на Кубе по-прежнему котируются по полной на равне с евриками. Только берите их как можно меньшими купюрами. Потому как захотите разменять определенную сумму - вам разменяют полностью - песо. А на песо в курортной зоне вы ничего не купите. Только чаевые обслуживающему персоналу. Правда при отеле был один магазинчик, где можно было купить кое-чего на песо, но в остальных - только доллары и евро. И карты в них не принимались. Мало того, в обменнике при отеле постоянно гребаный "no connection"! И банкоматы тоже отсутствовали!
Развлекуха по вечерам присутствовала. Пели и танцевали зажигательно!
Ну и вишенка на торте. В последний день отдыха, перед утренним отлетом, вернулись в номер, открываем воду в рукомойнике и... на пол хлещет вода. Заглядываю под: труба просто отошла от сифона в сторону. И что нам сантехника вызвать? Чтобы мы еще и это оплатили? Опять мы виноваты? Ногой пинали по пьяни в послеобеденный сон? Плюнули - поставили мусорное ведерко. Так и обошлись вечером и утром. Кстати душевая кабинка была просторная и душ "тропический дождь" тоже чудо.
А, еще добил ланчбокс (ездили на двухдневную экскурсию - завтрак пропускался, а кушать хотелось). Пипец невкусный! Булочка с сыром и еще 2 булочки. И 1,5 литровая бутылка воды. Ни сочка, ни фруктика. Подавиться можно!
В общем, резюмирую: отель никакие не 5 звезд, даже с учетом кубинского менталитета. Но. Куба - супер. Кубинцы - молодцы (за исключением обидчивых механиков, ремонтирующих сейфы). Океан - восторг. Хотим еще когда-нибудь вернуться. Но не в данный отель. Однозначно!
Елена оценила сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Океан - рукой подать
отличный пляж
разнообразное питание
обширная территория
приветливый персонал (хоть и не все)
Минусы отеля
Москиты (!!!!) - хотя это всеобщая проблема
обмен валюты
номера (далеко не 5-звездные!)
Добавлено
12.07.21
15:06
(6 318 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:24 19.07.21
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, интернет в отеле платный? Если да, то сколько стоит?
11:06 20.07.21
Бесплатный. При заселении дают бумажку с логином и паролем (перепишите в вотсап или т.п., чтобы копировать, так как нужно каждый раз вводить при входе - он вырубается, если не пользуетесь. И да - лучше отключаться, так как минутки отсчитываются).Сразу дают на 10 ч, потом возобновляют по просьбе на 5 ч. Звоните либо из номера на ресепшн, либо непосредственно на ресепшн в лобби
Добавить комментарий
Добавить комментарий