2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
противоречивые впечатления
Отдыхали в ОПК Пицунда с 2.07.2021 по 12.07.2021.Впечатления противоречивые .Место где находится этот пансионат прекрасно: прозрачное спокойное море, широкий галечный пляж и лесополоса из чудесных реликтовых сосен...каждый вдох в этом месте целебен. Ознакомившись со всеми ужасами номерного фонда был забронирован двухкомнатный люкс с ремонтом в корпусе "Золотое руно" После оплаты курортного сбора 30р.и обязательной страховки 400р.Достался номер на 6 этаже. На первый взгляд претензий к номеру не было, всё что должно было обеспечить комфортное пребывание работало. Холодильник и кондиционеры /их в номере два/ охлаждали, чайник воду кипятил, фен сушил, электричество и горячая и холодная вода в наличии. Всё это было до тех пор, когда во второй половине одного прекрасного дня не испортилась погода... сначала исчезло электричество вместе с телевидением и интернетом (и без этого слабого) ,затем вода горячая и холодная....электричество вернулось вечером этого дня...а вот вода!!! Холодной не было до утра следующего дня (представьте что творилось в туалетах) а горячая была только к вечеру .После этого убирать номер никто не пришёл, уборка там вообще заключается только в выносе мусора и то чаще выносили сами, сама мыла унитаз своим шампунем, полотенце и бельё меняют раз в пять дней (если попросишь) Хорошо что такая непогода была только один раз за время нашего отдыха, только представьте если вам не повезёт и непогода затянется вы будете сидеть без электричества, телевидения, интернета и ВООБЩЕ БЕЗ ВОДЫ и не важно ЛЮКС у вас или обычный номер .А свет в Пицунде выключают регулярно с 3 до 5 утра ( кто то скажет ) ерунда, в это время все спят" но представьте что покидать отель вам придётся в 4.30 (как нам) тогда вы будете собираться в полной темноте с фонариком, неся свои чемоданы в руках (лифт естественно не работает) придя на ресепшен в кромешной темноте вы обнаружите что там никого нет и двери на улицу закрыты на засов и чтобы покинуть это помещение, когда за вами приедет такси вам придётся приложить усилия. Приложив усилия и открыв засов (о чудо) мы услышали храп который доносился с одного из диванов стоящих там же...там мирно спал сотрудник ресепшена...будить не стали, положили карточки от номера на стойку и уехали...
Питание в столовой на любителя.. за время нашего отдыха свободные столики были всегда, ложек ,вилок хватало, еду приносили. не буду перечислять меню всё есть в других отзывах .мне нормально, мужу не нравилось поэтому периодически ходили кафе. Рекомендую кафе Дельфин нам понравилось.
Пляж: лежаков и зонтов не хватает. занимать надо с 6 утра, но даже если и займёте, то рискуете увидеть свои вещи на земле когда отлучитесь на завтрак. Убирают пляж редко, так что всё что выносит море или бросают отдыхающие может лежать несколько дней.
Экскурсии: покупали в столовой. В Новый Афон всё понравилось. увидели все достопримечательности которые были заявлены. А вот на озеро Рица вышла неприятная ситуация. Были заявлены два водопада Девичьи слезы и Мужские слёзы оказывается это обзорная там остановок нет, вы посмотрите на них проезжая мимо в маршрутке ,зато будет остановка на 30 минут в медовой лавке где вам будут впаривать целебный мёд. Далее вы прибываете на озеро Рица ,там вам будет за дополнительную плату/об этом предупреждают заранее/предложено посетить молочный водопад и смотровую площадку с шикарным видом на озеро Рица ..по Молочному водопаду претензий нет ,а вот смотровая площадка...это вид из кустов с человеческий рост.. но самое смешное что красивый вид там действительно есть, только наш гид и водитель решили что для нас и это сойдёт.. те кто не поехал на Молочный водопад остались гулять на смотровой площадке при въезде на озеро и сделали хорошие фотки, а мы на неё так и не попали, потому что насладившись "прекрасным видом из кустов" нас повезли кушать в кафе удобное для нашего водителя и гида. Так что при выборе экскурсии уточняйте маршрут и остановки.
Так же уточняйте цены на товары в торговых лавках, выбрав товар конечная цена может превзойти ваши ожидания ,так как там кто то, что то переставил(это у них фишка такая).
О туроператоре интурист: все его заботы о вас заканчиваются на территории Сочи. пройдя границу вы предоставлены сами себе .на территории Абхазии гида нет. У нас было оплачено два тура/для нас, и папы/забронировано два номера, указана просьба заселение в один корпус. по прибытии номера для папы не оказалось. Спасибо администратору корпуса Золотое руно Жанне, спокойной и рассудительной женщине, благодаря ей номер был найден на следующий день. Так же плохая организация трансфера (на один рейс вас могут доставлять разными маршрутками и в разное время). Про Страну Души (так называют Абхазию) :стали свидетелями двух инцидентов на территории ОПК Пицунда на прямую лично нас не касавшихся:
Первый: там есть сотрудник который приходит утром ,днём он иногда организовывал уборку мусора на пляже, а вечером складывал лежаки. К вечеру он часто бывает изрядно пьян. Вот в этом состоянии он один раз ОООчень не лестно отзывался о туристах в нецензурной форме, и рассказывал как он их всех ненавидит, другие сотрудники как могли успокаивали его.
Второй: в кафе. посетители сделавшие заказ были возмущены его долгим приготовлением, о чём сообщили официантке ,последняя пробегая мимо нашего столика произнесла "за....бали" и это было сказано с такой злобой, так что есть повод задуматься... как же эта душа выглядит? Абхазию посетили впервые, читали отзывы и в общем были готовы. Но не хотелось верить что всё прочитанное правда. На вопрос вернулись бы ?ответа пока нет...с одной стороны прекрасная природа и море ( но это есть и в других странах которые мы посетили) с другой совсем не маленькая цена за тур и полное отсутствие сервиса за эти деньги.
Вид из номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Павел и ЮЛЯ оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
1.8 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
13:59 19.07.21
Добрый день! Не подскажете - конкурсы караоке в отеле проводятся? Если да, то с какой периодичностью?
16:23 27.07.21
Конкурсы караоке не видел я, в кафе на территории видел рекламу наличие караоке но не слышал пение отдыхающих. Детская вечерняя анимация ежедневно проводится у здания ближнего к причалу.
18:34 19.07.21
Здравствуйте. На територии санатория 7 корпусов. Вечерняя анимация была около корпуса "маяк". От нас это слава Богу далеко :) корпус "золотое руно" тишина и спокойствие :) караоке даже не пытались найти :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий