АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.07.10
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 2
Читательский охват: 3356
Фото: 34
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2021
05.07.21 - 18.07.21
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель с отличным пляжем и средним обслуживании на ресепшине.

Заехали в отель часов в 12 дня. Заселили сразу после заполнения необходимых бланков (это плюс). Выдали 2 карточки от номера, из которых одна сразу не работала, на ресепшине мне ее сразу заменили, однако и она не заработала. Повторная замена тоже не помогла. Дело усугубляло, отсутствие русскоязычного персонала за стойкой. После ЧЕТВЕРТОЙ! замены ключа, менеджер вызвал сервисменов, которые проверили замок, ключ, и послали меня, правильно, НА РЕСЕПШН.. Пятый раз я уже шел откровенно ругаться, хотя никогда не считал себя скандалистом. Мне предложили сменить номер, я согласился, если только номер будет с видом на море (шучу, там таких номеров и нет, в лучшем случае на бассейн). С 5 этажа нас переселили на 2-й. За те пол дня, что мы провели на 5-м, обнаружился огромный минус проживания под крышей отеля - эта крыша под солнцем сильно нагревалась и кондиционер в номере совершенно не справлялся и в номере банальная парилка. На нижних этажах уже все хорошо с климатом в номерах.

На территории отеля достаточное количество бассейнов, видимо это обстоятельство повлияло на то, что на пляже отдыхающим практически не приходится воевать за лежаки, т.к. там всегда есть свободные места. С территории отеля до пляжа ведет зеленый "туннель" из цветов длиной метров 60-70, что не сильно напрягает. Сам пляж - это самый большой плюс отеля, хоть он не очень широкий, но он реально песочный, хотя иногда на входе в море вымывается небольшое количество гальки. Минут за 10 я расчистил небольшой проход от гальки и заходить в море вообще ничто не мешало. Вход море пологий, поэтому можно не бояться за детей. В самом море людей меньше чем на соседних пляжах других отелей.

На территории отеля два взрослых аквапарка и один детский.

Кормят в отеле достаточно хорошо, еда разнообразная, хоть и были очереди, но они были из-за короновирусных ограничений. На ужин постоянно жарили мясо и периодически рыбу (на гриле или углях). Фрукты тоже всегда в наличие, иногда даже бывала черешня и клубника. Короче, голодным сложно остаться. Правда для малышей не было всяких творожков и йогуртов.

Первый раз встретил, что в отеле алкоголь наливают даже в лобби только с 10 утра до часу ночи, а если при выезде тебя забирают после 12-00, то у тебя срезают браслет "все включено" и вешают безалкогольный, чтобы ты не дай бог, в ожидании автобуса не выпил у них весь алкоголь.. Такую мелочность я вообще нигде не встречал. Вроде мелочь, а портит все впечатление от отеля, т.к. показывают, что ты для них не гость, а средство заработка. За продление номера при выезде просят по 10 евро в час и никаких скидок не делают, что тоже подпортило впечатление, т.к. нам пришлось зависать в лобби 4 часа.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Дорога на пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Вид из номера

Фото туриста отеля

Прочее

Вид из номера

Показать еще
Плюсы отеля
Песочный пляж бассейны территория аквапарки уборка в номерах.
Минусы отеля
Обслуживание на ресепшн система "все включено" с ограничением по времени жаркие номера на 5 этаже мало лифтов
Добавлено 25.07.21 10:19 (2 685 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:19 11.08.21

Дорогой Владимир,
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Спасибо и за Ваши замечания. Мнение наших гостей очень важно для нас, посколько удовлетворенность наших гостей является нашей основной задачей. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас, а мы со всоей стороны сделаем все возможное для того, чтоб Ваш отдых в нашем отеле стал для Вас незабываемым.
С уважением Администрация Алайе ресорт отеля.

18:41 08.05.22

А разве не ультра все включено в этом отеле?

09:54 28.09.23

Ультра - это когда включены напитки не только турецких производителей, но и иностранных, а там только турецкие.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Владимир (5)