Tropitel Sahl Hasheesh 5*

Добрый день всем желающим отдохнуть в данном отеле.

Постараюсь быть беспристрастным и отразить всем нюансы отдыха в данном отеле. Как обычно, отдыхаем большой компанией. В этот раз три семьи (2+2; 3+1, 3+1). В связи с тем, что 2020 год вылетел из за ковида, в 21 году решились все же отдохнуть (ну не можем мы без моря долго). При этом разницы куда лететь не было – просто на море. В приоритете была Турция, но долго не могли выбрать отель (хотели либо Кемер, либо Мармарис – то есть горные районы), а когда определились, то цена подскочила на 700 долларов на семью. В связи с ограничениями, распространенными на Беларусь, Европа отпала сама собой. Остался только Египет. В Шарме как-то все приличное подорожало, плюс последние 2 раза были там, а хотелось чего-то нового. Поэтому выбор курорта очевиден. Муки выбора отеля описывать не буду – у каждого они свои, но у меня есть обязательные «хотелки»: наличие пакетированных соков и качественного питания, хотя бы пары водных горок, наличие номерного фонда позволяющего нормально разместить наши семьи, ну и возможность хоть где то прогуляться. «Тропитель» идеально подошел по первым 2 пунктам. По номерному фонду были сомнения: на tophotels.ru в описании номеров указано: «одна большая кровать или 2 отдельные кровати и может вместить до трех взрослых + один ребенок (дополнительная кровать или диван-кровать предоставляется по запросу)». Вопрос как размесить 3 взрослых и ребенка? Тезтур ответил, что в ваучере должна быть отметка (+two extra beds) и все будет ОК. Я оставлял запросы на размещение (2 доп. кровати и компактной размещение всей группы) на tophotels.ru – стандартный общий ответ с указанием электронной почты для подробного запроса (причем один ответ с ошибочной почтой), отправлял электронные письма (в т.ч. взятые с сайта Тропитель) – тот же эффект. То есть летели в неизвестность. Хотя отель и все нюансы данного отеля, естественно, изучил заранее. Забегая вперед скажу, что в принципе, все подтверди-лось.

Теперь непосредственно к самому отдыху. По традиции свой отзыв представлю в виде тезисов.

1) РАЗМЕЩЕНИЕ. В отель попали около 21 часа. Чемоданы оставили на входе, быстро заполнили все документы и отправились на ужин. Кстати, несмотря на то, что на ресепшин с гордостью представлены награды от Tophotels.ru, сопроводительное письмо демонстративно вернули нам, даже не посмотрев (что изрядно напрягло, с учетом непоняток по размещению). Несмотря на позднее время в ресторане еды было вдоволь. После ужина выдали ключи и от-правились в номер. Чемоданы были уже в номерах. Все три номера оказались рядом в от-дельном корпусе, находящимся по правую сторону, если смотреть на море (№№2091 – 2093). То ли мои письма сработали, то ли чуйка работников ресепшин подсказала – хз. В номерах: только по одной доп. кровати (у меня в номере диванчик с матрасом). Короче, как обычно в Египте. И сам корпус вначале не очень зашел (частично перед ним располагалось какое-то ремонтируемое здание). Пошли на ресепшин с вопросами: где кровати и можно ли поменять номера? Замену номеров обещали сделать на следующий день, а кровати принесли через час. Номера мы так и не поменяли – лень было, да и как потом выяснилось – расположение оказалось очень ничего. В номерах около ресепшин при готовке гриля на улице дышать не чем, на балкон не выйти, плюс в главном корпусе в номерах с видом на главный бассейн очень шумно. Некоторые дополнительные кровати, принесенные вечером были уставшие, поэтому, по нашей просьбе, на следующий день принесли новые кровати и хорошие матрасы. Сама замена происходила в три попытки, до достижения оптимального, с нашей точки зрения, варианта (педантичному другу Саше отдельный привет). И, неожиданно для Египта, все это происходило очень спокойно, без негатива со стороны персонала. По факту: в номерах все работало, нареканий нет. В номере были 3 двухлитровые бутылки: кока, спрайт, фанта. Мы их даже не открывали, так и оставили. Мыльно-рыльные принадлежности пополнялись регулярно. Качество неплохое. Вывод: в данном отеле не стесняйтесь, ваши пожелания будут услышаны и реализованы.

2) ПИТАНИЕ. Питание очень-очень на уровне. Завтраки традиционные для Египта, но всегда был фреш (апельсин и клубника) без ограничений, бутеры с красной рыбой бывали. Обед и особенно ужин – классно. Качество высокое: например, молоко или йогурты (которые до этого ни в одном отеле не ел) соответствуют «белорусскому» качеству. Пюре картофельное то же приняла белорусская душа. Особенно нравилась подача: все закуски в креманках, украшены как в нормальных ресторанах. Блюда не заканчиваются от слова совсем – подносят и обновляют практически мгновенно. Это касается в том числе и основных блюд дня. Благодаря этому, перед открытием ресторанов нет толп голодных туристов (а может по-тому, что русскоговорящих немного в отеле). Разнообразие то же на уровне: курица, индейка, говядина, рыба (в том числе красная), кальмары во всех проявлениях есть всегда. В рыбный день королевские креветки, тунец, на Байрам-Курбан офигенный ягненок и шикарные пирожные. Накладывают нормальными порциями, если хочешь добавку, не вопрос – добавят столько, сколько надо (в некоторых отелях, особенно сейчас судя по отзывам, добавку дают, как от себя отрывают). Соки все пакетированные, 6 видов: гуава, манго, апельсин, ананас, яблоко, томатный. Мороженное нормальное, хоть и с автомата. Иногда на ужин было из коробочек (самое вкусное). Были в ресторанах аля-карт: итальянский обычный (не удивили, но было вкусно), в мексиканском было повеселей, особенно зашло мороженное в горячем тесте. Посетить их стоит, хотя бы для разнообразия. Эти же рестораны предлагают ланч. Но он с 2 часов, а в это время я отдыхал (все же в Египте в июле жарковато). Дети ходили в итальянский. Заказ по меню (заказали пиццу Маргарита и сок) – очень понравилось, как еда, так и обслуживание.

Напитки – как обычно в Египте. Вообще, за все времена отдыха в Египте встречал два вида (по изготовителю) алкоголя: Болоначи и Фараон. Здесь как раз Фараон (чуть получше). Обычно пью в Египте ром, так как очень люблю коньяк и виски, а к данным благородным напиткам египетские не имеют никого отношения. Все употребление закончилось без последствий. Пиво стандартно Стелла, неплохое вино (так сказали наши спутницы). Есть выбор коктейлей – целое меню, как безалкогольных, так и алкогольных. Очень неплохие коктейли Блю Гавайи, Блю Лагуна и пина колада.

В общем по еде и напиткам все очень и очень достойно, несмотря на ковидные времена: выбор, качество, количество – на высоте (во многих отелях, судя по видеоотзывам, количество и качество питания существенно просели)!

3) ОБСЛУЖИВАНИЕ. Ну с этим здесь все просто замечательно. В Египте, с таким уровнем я столкнулся впервые. Персонал вышколен, приветлив и достаточно профессионален. Обслуживание от чаевых не зависит (но они, конечно приветствуются и может чуть-чуть ускоряют обслуживание). Все стараются помочь чем могут: принести напитки, помочь донести блюда и т.д. Чувствуешь, короче, себя «белым господином». Кстати, ни один бармен не предложил купить у него из-под полы бутылочку местного алкоголя (это показатель – за последние поездки в Египет это первый раз). Да и скабрезных шуточек и заигрываний, как часто бывает в Египте, персонал не допускал.

«Завлекалы» (массаж, экскурсии, шоппинг и т.п.) не подойдут, если ты на них не по-смотрел и живо ретируются при отказе. Для гидов отведена комнатка, где висят объявления о датах вылета и все... На встречу с гидом, кстати, я не ходил, так как ценю время, а ничего нового там не скажут. По вопросам, возникающим в процессе отдыха, нужно обращаться на ресепшин, там все решат. Хотя не все работники ресепшина хорошо говорят по русски (не-которые нюансы трудно донести), это не становится проблемой – есть гест релейшин Наталья, которая с радостью разрулит любую проблему. У нас, например, уборщик случайно вместе с постельным бельем унес детскую игрушку, закопанную в простыни. Обратились и через 3 часа зебра была на месте. Мелочь, но приятно. Короче, «скрипач (гид) не нужен». Первый раз в Египте увидел действительно работающих спасателей – на горках, в бассейнах, пляже. Они не только «смотрят в даль», но и заставляют придерживаться правил безопасности (особенно на горках). Обычно данная категория работников занята изучением смартфонов, но тут работают по специальности. Специально обученные дядьки заставляют снизить скорость перед въездом на территорию гольф-кары, катающиеся по променаду (такого даже в Бароне нет – там они вальяжно сидят в своих будочках и машут проезжающим ручками). Если нужны шезлонги, то по просьбе (а иногда даже без нее, так сказать на упреждение) при-носят с других локаций. Если хочешь передвинуть шезлонг, то просто зовёшь лайфгарда и все делается на раз-два. Как итог по обслуживанию: все сделано для комфортного и (главное) безопасного отдыха.

4) ИНФРАСТРУКТУРА. Все что надо для отдыха есть. Территория небольшая, чистенькая. Все размещено компактно в шаговой доступности, все функционально. Можно все глянуть на ютубе. Горки – ну так, прикольно пару раз в день съехать для поднятия настроения. Бассейны клевые, чистенькие. Прикольный бассейн для взрослых – тишина, благодать и бар (единственный с бутилированным пивом). Все локации вроде бы рядом (максимум между самыми удаленными друг от друга минут 5 неспешного шага), но друг другу не мешают – то есть выжато из территории по максимуму.

5) АННИМАЦИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Ну она есть точно и судя по всему неплохая (аж Пегасовские отели вспомнились – они для меня до сих пор являются эталоном анимации). Просто наши пути непосредственно с ней практически не пересекались. Видел вблизи толь-ко утреннюю гимнастику (жена с подругами участвовала) – очень зажигательно. Остальные активности наблюдал со стороны – по количеству и радостному настроению участников очень неплохо. Вечерние шоу были. Часть традиционные (Мистер и Миссис отеля), одинаковые для всех отелей. Кстати, из необычного – это ведение на 4 языках (арабский, английский, русский, румынский и немецкий). Были и привозные шоу – очень неплохого качества. Были и музыкальные вечера (сходили один раз – но я не любитель), караоке и еще какие-то активности после вечерних шоу (так как за день сильно уставал, то предпочитал здоровый сон). В общем, кто хочет спокойно, без дикого отрыва потусить вечерком, такая возможность есть. Отдельно отмечу живую музыку на завтраках (!!!!) и ужинах. Очень круто кушать вся-кую вкусняху и наслаждаться музыкой. Респект!

При заселении дают ваучеры на бесплатные велосипеды. Мы их не использовали, так как кататься можно до 16 часов, то есть в самую жару. Были бы осенью – покатались бы. Сам Сахль-Хашиш задумывался походу как ответ на Эль-Гуну. Задумка была хорошая – посадили 10 тысяч пальм, променад 18 км., шикарная площадь с фонтанами, затопленная копия храма Эдфу, посвященного богу Гору. Но построили порядка 10 отелей. Много недостроя и пустых мест. Но при этом весь променад освещен (в том числе и пустыри). Для путешествия использовали электрические гольф-кары (час 20 баксов). Съездили на фотоссесию вечерком на фонтаны и порт (обернулись за полтора часа). Фото очень яркие получились. Народу на фонтанах практически нет, но чистота и порядок (в том числе в бесплатных туалетах). Отдельно рекомендую поездку в затопленный храм. Выезжали в 16 часов, чтобы иметь возможность искупаться. Пляж чисто песок, но вдоль колон плавает достаточно рыб. Там же видел ну очень большую мурену (пряталась в колоне) и какого-то головоногого (то ли каракатица, то ли кальмар – хз, не силен). Семье понравилось гораздо больше фонтанов. Время – 2 часа, с учетом шоппинга. В общем, выбор развлечений, за исключением предоставляемых отелем, очень невелик. Может быть, когда полностью реализуется задуманная концепция, здесь и получится суперкрутой курорт, но пока как есть и это надо учитывать при планировании отдыха.

6) ПЛЯЖ. Судя по отдельным отзывам – пляж самое большое разочарование отдыхающих. Но, с учетом расположения отеля (а об этом сказано в описании отеля, да и турагенты должны предупреждать клиентов), к пляжу трудно предъявить какие-то претензии. Шезлонги закрытые, стоят на удалении друг от друга аккуратненькие шатры (первый раз видел их в отеле бесплатными). Территория пляжа всегда убрана (обслуга оперативно убирает в течении дня). По обслуживанию на пляже ничего сказать не могу: мне предпочитали отдыхать на понтоне. Завтракали мы в 7-30, поэтому на понтоне оказывались около 8-30. В это время свободные шезлонги были. На понтоне они для 2 отелей (отличаются визуально – у Тропителя явно получше чем у Гравити), но никто особо не следит за размещением. Ну по крайней мере гости Тропителя спокойно размещались на шезлонгах Гравити. Правда один раз видел, как попросили отдыхающего из Гравити перейти из зоны Тропителя (все же «смотрящие» на понтоне работники Тропителя), но это скорее всего исключение. Длина понтона метров 250-300. Поэтому мы с него никуда и не уходили. Плавали обычно с 8-30 до 10-30, ну и с 15 до 17 часов. Брали с собой просто побольше воды и наслаждались морем.

Купаться можно как в открытом море, так и в лагуне. Лагуна открыта всегда, глубина от 2 (при отливе) до 3 метров. В лагуне живут два ската-хвостокола, пару раз замечена была крылатка, есть достаточно большие носачи, ангелы, хирурги (ну куда же без них) ну и т.д. Даже когда шторм, в лагуне практически штиль. Единственное, если закрыт вход в море, то в лагуне около входа не протолкнуться – ну любят туристы висеть на буйках и толпиться около лестницы. Мы предпочитали открытое море. Вход – с плавающего понтона, может кому-то и не удобно входить-выходить из моря, но для нас это неудобство не доставляло. По поводу морского мира. У многих в отзывах сказано, что шикарный риф с большим количеством обитателей… Ну как сказать. После Шарма риф очень скудноватый, обитателей не-много (в смысле видов). Черепах я так и не увидел, хотя плавал достаточно далеко вдоль берега. Справа от понтона, метров в 20 какое-то стойбище рыб-игл (штук по 10 всегда есть), приплывали платаксы. Правда один раз (впервые за свою жизнь) видел плывущего ската манту – очень завораживает!!! Но это, наверное, исключение. При отливе по мелководью плавала водяная змея. Мою любимую рыбу-ежа не встречал, из иглобрюхих только колючие иглобрюхи (правда встречались достаточно большие), но они не так интересны для наблюдения. Крупных тунцов и наполеонов то же нет (нравятся они мне, хоть убей). Ну и сам риф скорее мертв, чем жив (кто видел живые рифы, тот поймет). Но в принципе, особенно для неискушенных людей – очень неплохо. Я, несмотря на то, что видел гораздо более насыщенный подводный мир получил удовольствие.

7) ШОППИНГ. С шоппингом есть проблемы. В отеле цены атомные. Например, брелок 2 сердечка предлагали за 6 баксов. В 2019 в Шарме такой стоил 2, а в аэропорту Хургады – 4 доллара. Торговаться практически не хотят, а если и торгуются, то минимум до старта обычных точек. В Гравити есть торговые ряды, но выбор очень скудный. Минимальный набор сувениров для «первоходок». Мы все сувениры закупили в магазинчике, по пути с затопленного храма. Выбор очень широк (есть необычные сувениры), да и ценник в принципе вменяемый. Есть возможность съездить в Сензо-молл из отеля (5-10 баксов с человека туда-обратно) или вызвать Убер. Мы данные варианты не рассматривали, так как цели массового закупа не ставили.

8) КОНТИНГЕНТ. Большинство отдыхающих здесь не русскоговорящие. Египтяне составляют как минимум половину отдыхающих. Но, должен заметить, ведут себя исключительно, по-европейски. То есть нет безумно орущих, мусорящих и лезущих без очереди детей (кто встречал таких – понимает о чем речь), наглых королей арабской жизни… Арабов выдавали только купальные костюмы женщин. Все приветливо улыбаются и стараются не мешать остальным. Также очень много румын. Были и немцы, поляки, сербы. Русскоговорящих – максимум процентов 15. Поэтому, наверное, данный отель не пользуется большим спросом на топхотелсе (это я по числу просмотров отзывов такой вывод сделал).

9) ИНТЕРНЕТ. Интернет бесплатный в лобби, но очень слабенький. Так как платный в отеле, судя по отзывам не айс, хотели прикупить карточку. Но есть лайфхак. Возле итальянского ресторана сеть берет очень хорошо, фильм без тормозов не посмотришь, но видеозвонок, пересылка фото и видео проходит на ура. Садишься в «кокон» (висячее кресло) между променадом и итальянским рестораном и наслаждаешься нахаляву всемирной паутиной.

10) COVID-19. Весь персонал носит маски и перчатки, причем не формально, а по всем правилам. Санитайзеры то же присутствуют во всех местах общего пользования. Столовые принадлежности все запечатаны в индивидуальную упаковку. Выдача еды стала как раньше (до июня выдавали индивидуально все блюда), но с учетом возможного возращения россиян и требований Роспотребсоюза (или кто там в России отвечает за это) думаю вернут моментом при необходимости. Администрация уверяет, что весь персонал привит. И я склонен этому верить, с учетом общей организации работы отеля.

ОБЩИЙ ВЫВОД: Отель Tropitel Sahl Hasheesh очень-очень неплох. Сильные стороны – питание и обслуживание. Недостатки (от отеля по независимым от него причинам независящие) – расположение (отсутствие внеотельной инфраструктуры и развлечений в шаговой доступности) и, для некоторой категории отдыхающих, пляж.

Своих денег он стоит, и я не пожалел о том, что я его выбрал. Все его недостатки (я бы сказал особенности) я знал заранее и был к ним готов. Рекомендую ли я отель: да, если вы едете на море просто отдохнуть и нет цели ежевечернего шоппинга и внеотельной тусовки.

Надеюсь этот обзор поможет сделать правильный выбор и хорошо отдохнуть. Если будут вопросы, с удовольствием отвечу.