Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
17.08.21 - 24.08.21
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Море, солнце и песок спасли наш отдых
Отель соответсвует трём звёздам и рассчитан на местных туристов. Изначально цена тура говорила, что не следует ожидать многого, и ехали только покупаться и позагорать. Море отличное, погода солнечная была, хорошая территория отеля, с зеленью и соснами, вкусная еда, хоть и однообразная, веселая зажигательная жизнь в соседних отелях и барах посёлка -позволили почувствовать отдых и восстановиться после болезни в июле. Сам номер был старый у нас, с потолка текла вода, в номере были муравьи и бегали ящерицы. Алкоголь ужасен и разбавлен, после вина красного начал дико болеть желудок и пришлось принимать лекарства. На четвёртый день отдыха заболел ребёнок кашель и насморк, обратились по страховой к врачу, все помогли решили. Если кушаешь на улице, зонтов нет, очень некомфортно. Еду накладывают , чтобы не поправился и лишнего не съел. Отношение персонала отеля крайне неудовлетворительное, негостеприимное, неприветливое. Постоянно делали вид , что не понимают тебя, не знают русский и английский языки, просишь на лобби бар сделать чай, делает кофе, алкоголя тоже типа нет у них. Проживало очень много турков, и весь сервис на них ориентирован. За едой в ресторане всегда стояли очереди , и часто было обслуживание без очереди турецких гостей. Из анимации понравилось только монгольское шоу. Вокруг в соседних отелях русская музыка звучала, русские дискотеки шли, у нас все было грустно в этом плане, звучала турецкая в основном музыка , зачастую медленная, иногда английская. Пребывание в отеле было некомфортным для меня, и последние дни проводили на пляже и в барах посёлка, где весело провели время , потанцевали и отдохнули хорошо. До моря тоже кстати идти минут 7 по жаре и солнцу. Не могу рекомендовать данный отель для посещения русским туристам, поскольку сервис отеля оставляет желать лучшего.
Таня оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
территория
неплохое расположение номера
еда
Минусы отеля
Сервис
старый номер
живность номера
несоблюдение санитарно гигиенические норм и ковидных ограничений
Добавлено
25.08.21
19:42
(1 810 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:30 25.03.22
Уважаемый гость,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля Aska Grant Prestige для вашего отдыха.
Спасибо, что нашли свое драгоценное время, чтобы поделиться своим отзывом о нашем отеле.
Мы очень рады видеть Вас в качестве нашего гостя. Как и вся команда Aska Hotels, мы всегда с вами. Я хочу, чтобы вы знали, что ваша оценка была обработана руководством.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу до вашего следующего визита, чтобы мы могли лично поприветствовать вас в качестве нашего гостя.
Привет из Сиде
Джейла Л/М
АСКА Грант Престиж
Директор по работе с гостями
prestige.gr@askahotels.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий