Villa Park Sun Island 5*

Отзыв для особо придирчивых путешественников.

Поскольку я обладаю не простым характером, то замечаю порой то чего другие чаще всего не видят. Тем более что в этом отеле я провела с детьми целый месяц. Попробую рассказать обо всём. Отель Sun Island прежде всего подходит для русскоговорящих туристов. Это просто находка для русских людей. 80 процентов отдыхающих в отеле русские, всегда можно найти с кем из соотечественников выпить по кружке пива. В отеле есть три русскоговорящие замечательные девушки. Которые все подскажут и во всём помогут. Так-же, почти все работники без исключения пытаются говорить с Вами по русски, даже если Вы к русскому языку никакого отношения не имеете. Даже на рецепционе если Вы используете Гоголь переводчик, то Вам опять же дадут перевод на русском, словно других языков не существует. В общем, это маленькая деревушка под названием «Москва». И Вы обязательно пару слов на русском «увезёте» с собой. Русский народ очень милый и хороший, кроме того, что носят маски под носом или не носят их совсем. Если Вы видете, что человек без маски или она у него под носом, значит этот отдыхающий точно из России.

По номерам. Встретили нас очень хорошо. Заселили в номер тоже очень быстро. Человеку который нам помогал с чемоданами очень не понравилось, что мы рассчитались с ним в евро и мелочью. К сожалению других денег у нас в наличии на тот момент не было. Комнату нам дали со стороны массажа ближе к концу. Честно скажу, я была в шоке. Номер был грязным, но зато всякая «мишура» вокруг в виде ракушек была по всюду. Видимо делать уборщику больше было нечего. В океан напротив номера тоже войти нельзя было. Ноги можно переломать. Но и вид рядом с номером не ахти. Тот кто хоть раз был там, знает. Фото потом приложу. Рядом обитают местные жители. В общем, то что мы увидели за наши деньги. Жуть. А добираться с этого номера, так вообще ужас. Без велосипеда, просто ни как. Иначе весь свой отпуск можно потратить на пешие прогулки. А мы все-таки приехали купаться и загорать. На момент нашего приезда велосипеды были скрипящие и без корзин. Куда класть вещи для купания было не понятно. Через месяц к тому времени как нам было пора уезжать, закупили хорошие велосипеды с корзинами. Которыми нам к сожалению не довелось воспользоваться.

Возвращаюсь к номеру. Понятное дело, что с таким «подарком» как наш номер, мы даже не стали распаковывать вещи.

На рецепшион мы попросили поменять номер. Вуаля, через день нам дали равноценный номер первый прямо у массажного салона. На удивление чистый и даже с белыми полотенцами. Нашей радости не было предела. Что ещё не понравилось в прошлом номере, мы ещё не успели перевести свои вещи, как у нашего номера появились швабры и тряпки и всякая ерунда для уборки. А напротив снующий туда-сюда мужчина, который должен был убирать номер после нас. Очень некрасиво выглядело.

Новый номер нам в принципе подошёл. Не далеко от всех достопримечательностей, в углу где нет проходимости людей, с хорошим теньком на террасе. Единственный и не значительный минус, это очень сильная слышимость с соседнего номера. Ни какой звукоизоляции.

Мы в первую минуту прибывания в этом номере почувствовали себя счастливыми. Всего хватало, лежанки были на месте. Люди туда сюда не ходили. Вход в море значительно лучше и добираться до любой точки острова было легко. Правда ещё какой-то трактор где-то приблизительно в 6.50 утра проезжает мимо номера и будит, приходилось подпрыгивать на кровати с утра пораньше. Уборщик из Бангладеш в целом нас устроил. Не был прямо супер-уборщиком, но зато не «мозолил» глаза и убирал один раз как нам нравилось по вечерам. Так-же всегда менял полотенца и всё остальное. Претензий к нему нет. Самое интересно случилось спустя две недели. Именно интересное, так как почему-то этот инцидент нас ни чуть не расстроил. Рано утром мой ребёнок просыпается и говорит, что нас затопило. Но я думала ерунда какая-то и дальше спать. А ребёнок настаивает…мол ты только посмотри…После того как я встала, моему удивлению не было предела. (Фото и видио выложу). В нашей комнате словно ураган прошёл и воды по колено. Очень скользко было. Шею можно было сломать на раз два три. Кое-что намокло конечно. Но почему-то как я повторяюсь это не омрачило наш отпуск. Я пришла на рецепцион попросила самого менеджера Али прийти ко мне в комнату и посмотреть в каком она состоянии. Пришли конечно к нам в комнату немедленно другие люди, не сам менеджер Али. Незамедлительно всё убрали и предложили нам другой равноценный номер чуть подальше. Конечно мы не согласились. Так как ни какого бонуса от этого не имели, кроме того что нам дальше добираться до всех достопримечательностей и снова паковать вещи. Смысла не было ни какого. Мы даже были готовы пережить ещё один потоп лиж-бы не переезжать.

А через пол часа нам предложили номер 313. Это совсем другой категории номер и туда грех было не переехать. Это просто восторг! В этом номере понравилось всё! В этом номере всё продуманно и очень красиво. В номере всё новое, два душа, ванна, диван и так далее…своя терраса. Вход в море хороший. Ни одного минуса. И самое главное человек который убирал наш номер. Мы знаем о нём только то, что он из Индии. Это не просто человек, который убирал номер. Это человек с большой душой. И мы сделали этот вывод исключительно по уборке. Вот таким должен быть уборщик. Я ещё ни одного такого уборщика ни в одном отеле не видела. Это знаете как? Когда человека вообще не видно и при этом все идеально чисто (без денег), всё сложено, игрушечки детские красиво расставлены, всё наполнено, поменяно, лежанки ровно стоят и так далее…Вы не поверите, в конце своего отпуска мне очень захотелось посмотреть на этого хорошего парня. Жаль, что я не запомнила его имя, именно этого парня я поставила бы первым в список хороших работников отеля. Вот ему мы реально кланяемся. Спасибо ему огромное!!! Так что нам достался не просто шикарный номер, а самый крутой уборщик отеля. Спасибо Вам за такого хорошего работника.

Ресторан нам тоже по большому счёту понравился. На входе есть маски, что не мало важно. Еда качественная, разнообразная и вкусная. Достаточно фруктов и овощей. Много сладостей. Чистота царит. Что не понравилось? Мороженное вкусное, но если Вы прийдете чуть позже чем многие люди, то Вам достанется одна водичка от мороженного. Мороженное быстро тает и это ни как не продуманно в ресторане. Так-же на входе рекламируют вина, иногда ребята через чур навязчивы.

Были конечно и ещё нюансы в ресторане, например официант Bydei носил маску под носом (не очень хороший работник). Но стоило нам пожаловаться, как проблема разрешилась в одночасье. На гриле, ребята иногда жадничали мясо, приходилось иногда даже выпрашивать. Иногда даже стучали вроде как случайно по тарелке. Не очень приятно когда смотрят в рот за твои же деньги. Нам достался хороший официант и целый месяц обслуживал безукоризненно. Огромное спасибо ему! Большое спасибо так-же Chili. Это человек который реагирует на любое замечание и на любую просьбу. Который сам лично интересуется всё ли исправлено если возникла какая-то проблема. Это человек который любит свою работу и выполняет её на все 100 процентов хорошо. Ставлю большой плюс ресторану не смотря на незначительные минусики.

Озеленение и всё в этом плане устроило. Кроме того что грязь и использованные кокосы люди в кусты закидывают. Стоит иногда в зарослях тоже подчищать, не только видимые места. К видимым местам претензий нет, все чисто и на первый и второй взгляд красиво.

Бич бар понравился. Водный спорт тоже был хорошо слажен. Есть девушка на водном спорте, ей можно было бы быть немного повежливей.

Вечерняя анимация не понравилась. Было три «заезженных» номера, которые каждую неделю повторялись. Очень скучно и не достаточно. Для детей нет ни каких мини дискотек, ни каких конкурсов - ничего. Скучно, однообразно, мало.

Очень понравилось, что в отеле очень много разнообразного ( бесплатного) спорта: тенист, волейбол, баскетбол, бамбинтон,…Есть сауна, бильярдные столы. И все три парня которые работают в спортивном отделе очень приветливые, добрые и работящие. Им большое спасибо за доставленное удовольствие. Это тоже одна из лучших сторон отеля. Благодаря спортивным мероприятиям наши вечера были украшены хорошим настроением и позитивом.

Индус Валенсо на кокосах, на первый взгляд вредный мужчина, но очень душевный, хороший человек. Хотели дать ему немного денег, но к сожалению он не взял. Это в моей жизни впервые, где Вы видели людей которым деньги не нужны? А вот такой человек нашёлся. Ему тоже из Германии большой привет!!! Обязательно передайте от моей дочери, этот дедушка ей особенно понравился.

Баги «такси» на острове. Отдельная тема. Скажу прямо, на мой взгляд многие работники очень засиделись на своём месте. Мужчины с отсутствием волос на голове. Жаль не запомнили их имена. Есть и другие, которые совершенно не вежливые и наглые. Они могут проехать мимо, словно человека не видят. Могут на пол дороги высадить. Могут вообще не приехать если их вызвать. Вам скажут по телефону через 10 минут будем. Через 10 минут можно позвонить снова и опять скажут ждите 10 минут и снова та же «песня». Однажды мы даже не выдержали и пожаловались на мужчину без волос. Реакция была моментальной. Было очень неприятно. Все стали иронично кривлять голос, здороваться каждые 5 минут. Ты можешь 10 раз мимо них пройти, они 10 раз демонстративно и издевательски поздороваются. А на следущий день этот лысый, странный мужчина стал с нами разбираться. Мол по какому поводу мы на него пожаловались. Было очень неприятно. Вся эта компания по моему давно уже не подчищалась. Только после этого сервиса остался осадок в душе. И самое главное, что этот беспорядок через неделю начался снова. Бедные люди которые живут на самой окраине этого острова им просто ни как не обойдитесь без из помощи. Прошу начальство на это обратить особое внимание. Чтобы работники «баги» работали не только ради денег, но и во благо отдыхающим людям.

Боюсь кого-то скомпроментировать. Это лично моё мнение. Мне кажется, что работники из Индии более работящие и добрые. И я делала бы акцент на них. А так конечно в каждой нации есть добрые и не очень добрые люди.

Подвожу итог!!! Отель в целом очень понравился! Понравилось прежде всего то, что менеджер этого отеля реагирует на замечания, всегда готов к изменениям к лучшему, всегда идёт на помощь. Что слова менеджера не сплошная «мишура» как во многих отелях. Тут с улыбкой если что-то пообещают, то обязательно выполнят. Большое спасибо менеджеру Али. Прежде всего благодаря ему наш отпуск стал не забываем и сказочным. Если нас на следущий год поселят в тот же номер, то мы с удовольствием на все летние каникулы вернёмся к Вам снова.

Погода была замечательная и все о чём я ещё не написала было на высоте.

Огромное всем спасибо Вам за прекрасное время!