АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.08.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 15
Читательский охват: 2305
Фото: 51
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала Парой в
сентябре 2021
02.09.21 - 10.09.21
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель

Очень я переживала ехать в этот отель после отрицательных отзывов, а больше всего переживаний было по поводу питания. Но к нашему приезду к 1.09 мои страхи развеялись и я получала удовольствие от всего. Во первых, нас поселили вместо delux , в улучшенный номер superior delux в 19 корпусе на 3 этаже. Всё работало исправно, кондиционер дул хорошо, ничего не капало, ничего не шумело, на ночь мы оставляли только вентилятор, чтобы на простыть. Постель чистая, мыло, шампунь лосьон для тела, кофе, чай и воду приносили каждый день! Только первые два дня попалась уборщица не исполнительная, не приносила нам воду, потом сменилась девушка и всё стало чётко! По поводу питания, не пойму как можно остаться не довольным… есть абсолютно всё: различное мясо, говядина, свинина, курица, несколько видов рыбы, креветки королевские в ресторане Аля карт карибской кухни, кальмары, мидии, паста, ризотто, паэлья, хамон, ветчина, сыры, пицца, супы, каша, овощи, авокадо спелые, фрукты (ананасы, манго , папайя, арбузы, дыня т.д.) мороженное… булочки, выпечка … ну просто всё! никаких насекомых на продуктах не разу не заметила! Всё свежее! Бывает пролетит муха, ну а где они не летают? Алкоголь я пью очень мало, и только лёгкие напитки, так что оценивать не берусь! Но из того, что пила, вроде неплохо … только мартини чёрное , явно было не мартини))) Персонал доброжелательный, все улыбаются , все здороваются , выполняют свою работу хорошо. Кстати приехали мы в отель около 7 утра, заселили нас к 12, хотя по всем правилам заселяют обычно после 15:00. Территория красивая, птички поют, уточки бегают, красота и милота, прям настроение поднимают) Бассейны чистые, но бывает после обеда надует каких то листиков… Море шикарнейшее, изумительное, прям очень красивое, да местами вход неудобный, есть камни, но нас это сильно не напрягало! Анимация веселая, мы участвуем и утром и после обеда, победителям вечером вручают грамоту и приз - кофе, либо ром! У нас уже достаточно подарков))) в 22:00 различные шоу, magic show, Майкл Джексон выступал)) цирк приезжал и т.д) в 21:00 поёт мужчина латинские песни ( на любителя) некоторые танцуют под его песни, в основном иностранцы, мы больше полу часа его слушать не можем, начинает раздражать, но поёт хорошо, задорно!)) А ещё , открылась на днях кофейня возле лобби , эспрессо , капучино , холодное кофе очень вкусно!)

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Плюсы отеля
Хорошее питание анимация пляж.
Минусы отеля
Работают не все рестораны Аля карт. Муравьи в номере!!! Выползают из розетки и ползают по тумбе под телевизором! После того как уборщица побрызгала спец раствором их стали меньше.
Добавлено из отеля 08.09.21 03:37 (2 388 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:14 12.09.21

Обязательно берите, что-нибудь от комаров, они там просто пожирают! Все ноги и руки покусаны!
Совет: на обед и ужин ходить к открытию, тогда и столы хорошие займёте и фрукты все поедите. Позже менее комфортно.
В ресторан Аля карт можно пару раз сходить для романтичной обстановки, там свечи горят и обслуживают вас! Но вся еда почти повторяется с основным рестораном, только подача красивее, а порции меньше)) В основном ресторане выбора больше и реально всё вкусно!) на завтрак обязательно попробуйте кашу овсяную на молоке с корицей, такую ароматную и вкусную кашу я ещё не ела!)

23:14 25.09.21

Здравствуйте!) Вот в данный момент нахожусь в этом отеле и здесь действительно как вы и писали, мы прилетели вчера, ещё не все освоили, но могу сказать точно вы не сотрудник Анекса/Сунмара/Корала), здесь все так)
Номер хороший у нас 945/947 номер, видно басаейн не много, но у бассейна шумновато было бы, из минусов как описано ранее каменистый пляж, море без водорослей все чистенько, еду хорошо сфоткаю потом) пока не много фото которые успела выложу)
Отель не плохой конечно на 5 звёзд не тянет, но море все компенсирует!!Отдыхом довольны)

19:40 15.09.21

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, взяли билеты в этот отель, сколько по времени ехать от аэропорта Пунто-Каны до этого отеля? Какая там погода сейчас, как дела с водорослями обстоят? И как работает вай - Фай?

19:57 15.09.21

Здравствуйте! От аэропорта Пунта-Кана не знаю. Мы прилетали в аэропорт Ла-Романа, трансфер минут 20-25. Погода все 10 дней была ясная без дождей темп. 32-35 градуса. Водорослей на нашем пляже и близ. расположенных отелей нет. В основном сейчас водоросли на атлантическом побережье. А это карибское побережье. Ед. минус при входе в море камни и плиты, но можно найти лазейку без камней!)) Море тёплое, потрясающе красивое, а особенно после 12 когда солнце поднимается. Вай Фай работает хорошо в номере, у бассейна, на ресепшене и на пляже, в ресторанах интернет пропадает.

22:59 17.09.21

Трансфер не 20-25 минут, если вы не мчитесь на порш кайен. Индивидуальный трансфер едет 35 минут, а если едете автобусом, то не меньше часа(ведь билив в самом конце, сначала завозят во все остальные отели)

15:32 18.09.21

От аэропорта Пунта Каны в отель ехать чуть больше часа.

06:51 24.09.21

Анна, здравствуйте! Большая просьба, когда будете в этом отеле, сделайте фотографии еды в основном ресторане и напишите отзыв, а то мне пишут, что я сотрудник Анекс (кем я НЕ являюсь) и там так не кормят!)) Только воспользуйтесь моим советом и приходите в ресторан к открытию, когда ещё нет очередей и когда всё аккуратно разложено!))

08:34 25.09.21

Здравствуйте, Анна вы когда будете отдыхать в отеле?

19:45 15.09.21

А ещё подскажите пожалуйста про экскурсии, где лучше купить, и куда поехать?

20:12 15.09.21

Мы не ездили на экскурсии. Но знакомые заказывали через Инстаграм i.Dominicana или dominicana.pro Там оплата после того как за вами приехали уже, и цены почти в два раза дешевле чем у оператора.

23:27 15.09.21

Спасибо большое успокоили, и за ответы ваши🙏А то про водоросли начитались аж страшно стало, у вас вообще самый хороший и развёрнутый отзыв, а то начитались тут плохих 🙈

21:14 17.09.21

Езжайте с позитивным настроем и не пытайтесь искать недостатки! Да может не всё открыто, да хотелось бы идеально… я считаю туристы которые приехали на Атлантику ещё больше опечалены, там в воду невозможно зайти, плаваешь как в клоаке среди водорослей (видео в Инстаграм вообще устрашающие) да и также если почитать другие отзывы в других отелях, тоже люди недовольны и питанием и номерами…

20:14 17.09.21

Закончилась стройка в отеле? Вся территория доступа для туристов?

21:03 17.09.21

Сергей, о какой стройке идёт речь? Там перекрыты ленточкой некоторые корпуса и главный ресторан, где делали крышу! Вы можете спокойно гулять по всей территории, никто слова не скажет. Зачем зацикливаться на недостатках, если есть множество плюсов…? Туристы которые приехали в начале августа конечно больше всех пострадали, нам же приехавшим в сентябре нечего уже жаловаться, хороший отдых, главное приезжать с позитивным настроем. Главное питание хорошее и море красивое, а за улучшенный номер 25 долларов заплатите и отдыхайте спокойно.)

22:46 17.09.21

Здравствуйте Кристина из Анекса.

Рад за та, что компания Анекс следит за качеством оказываемых услуг, проводя мониторинг сайтов с отзывами и пытаясь исправить заслуженный негатив.

Что касается ваших фото, то по ним видно, что вас пустили ещё до начала обслуживания гостей отеля. Это особенно видно по хамону, который всегда расхватывает как только он появляется, ибо лучшей еды в гостинице к сожалению нет. Да и по другим фото видно, что столовая ещё закрыта.
Насчёт стройки - я бы не стал ее отрицать, это все равно, что отрицать то, что «земля круглая» могут либо младенцы, либо глупцы. Также как и говорить, что люди ищут минусы. Они их не ищут, но отдыхать в гостинице, где идёт стройка мне кажется таким себе удовольствием. А скрывать этого вам не стоит - сейчас Анекс заработает на «дураках», но потом просто с вами не полетит никуда.

23:16 17.09.21

Алексей, обратите внимание, я также переживала до отъезда как и все, и Викторию просила писать отзывы о ситуации в отеле когда она там была! Да я связана в прошлом с туризмом, но никак не с Анексом, я не туроператор , я турагент , который также как и вы бронирует себе туры по тем же ценам… и после того, как прочитала ужасные отзывы на Букинге, звонила и ругалась с анексом , написала им несколько обращений с просьбой поменять мне отель, на что мне выставили штраф 781 доллар, соответственно от безысходности пришлось ехать, дабы не терять деньги. Я пишу только о том, что по итогу, осталась довольна, мне самое главное было питание, море и анимация, и я написала что ходила в рестораны всегда к открытию, т.е в 7:00 утра, в 12:30 и к 18:30 И в это время всегда был выбор и хорошее качество еды! И хамон и сыр с плесенью и мидии у нас в сентябре были! Видимо после всех жалоб отель начал исправлять свои ошибки.

22:57 17.09.21

Давайте не будем про хорошее питание - оно там нормальное, не более. Хорошее в серенаде (там где водоросли). Море на Каррибах везде красивое(на Кубе оно не хуже, на Тёркс и Кайкос оно тоже ничего,…); а вот заход в это море так себе, особенно если сравнить с другими отелями(давайте будем честными). 25 долларов с человека или 75 с семьи за сутки - это уже 750 долларов сверху за 10 дней или 55 тыс рублей (а ведь отдых то относительно бюджетный). А добавить 50 тыс ещё сверху и можно ехать в Иберостар, который на голову выше Билива по всем параметрам. Или взять ту же Каталонию и привеледж в ней за 45 в сутки на весь номер, а не на человека и получить номер, который будет явно лучше, питание которое будет лучше, пляж с отличным заходом…
В общем обманывать соотечественников не хорошо, хоть вы и зарабатываете на этом деньги - потом аукнется, карма она такая…

23:30 17.09.21

На вкус и цвет как говориться. Мы с мужем спортсмены и для нас питание было одним из самых важных факторов. Так вот лично нам было все вкусно и не разу за 10 дней мух на еде я не видела и выбора было предостаточно. Я конечно могла бы тоже говорить, что мне не хватает красной или чёрной икры, но я исхожу из соотношения цены и качества, давайте не забывать, что отель стоит в верхних строчках в поисковике. Кто хочет омаров и крабов пусть бронируют отель за 250-300 тыс
Я вообще не защищаю Анекс, только потому, что они на сайте не написали не слова о том, что отель работает наполовину, когда открыли продажи. И если бы я осталась недовольна по приезду, тоже бы подавала бы на них жалобу!!!

00:01 18.09.21

Алексей, с нас и с другой пары попросили 25 долларов за улучшенный номер за 9 ночей. Это не в сутки. Может такая щедрость была связана с тем, что другие номера были заняты и у них выбора не было… не знаю… Хотелось бы почитать отзывы других туристов, самой даже интересно, сколько у кого просят..

23:26 17.09.21

Кристина, если вы не работает в турагентстве, вы можете мне объяснить почему у вас на фото фарфалле и спагетти с разными щипцами, тем более повернутыми в сторону выдачи?
Ничего, что до дальних ригатони рукой нормальный человек не дотянется?

Т.е. повар который готовит эти макароны (а они слегка не доварены, даже не альденте - т.е. не очень пригодны к потреблению в том виде, в котором они на выдаче лежат) - специально певернул щипцы от себя. Да еще и изменил своей привычке брать все макароны одними щипцами?
Или быть может посетители сделали замечание шефу и теперь фузилини не смешаются со спагетти потому как их берут разными щипцами?
...."Меня терзают смутные сомнения"....

23:43 17.09.21

Алексей, ну я просто в шоке, я без понятия, почему так лежат щипцы, и да это недоваренный спагетти, он их потом в кипяток кидал. Вы прям как сыщик меня пытаетесь уличить во лжи))) и знаете, что я сейчас вспомнила, что в этот день действительно была девушка с оператором , которая делала обзор питания))) я подумала, что это блоггер какой-то.
Но дело в том, что и в другие дни питание не было хуже…

23:15 23.09.21

Наконец таки доминикана про выпустила обзор на этот отель. Если что он на ютуб канале этой организации. Ребята даже 4 не ставят этому отелю, а еще показывают видео реальной еды на обед, где нет таких идеальных кадров как у Кристины и так же не очень хорошо отзываются об этом отеле. Это еще раз подтверждает предыдущие отзывы что не стоит покупать тур в этот отель!

06:27 24.09.21

Виктория, Алексей и остальные, кто читает мой отзыв, я никого не агитирую ехать в этот отель! Не покупайте туры от Анекс, не покупайте тур в этот отель, и вообще пусть каждый берет ответственность за свой выбор! Чартеры в Доминикану есть ещё у Пегас Туристик, только летит туда авиакомпания Северный Ветер, который ещё хуже Азур Эйр. Можете бронировать от них. Я ещё раз повторюсь, этот отзыв был написан в основном для тех, у кого сложилась такая же ситуация как у меня, кто забронировал этот отель в начале августа, а после прочтения свежих отрицательных отзывов не смог аннулировать тур, из-за выставленных штрафов. И дабы хоть как-то людям поднять настроение я написала свой первый отзыв на этом сайте, так как самой пришлось зарегистрироваться на топ хотелсе, чтобы хоть какое-то иметь представление, что твориться в этом отеле, до моего прилёта, потому что сама очень переживала! Я поставила высокие оценки, потому что ЛИЧНО МОЙ отдых ничего не омрачило, и я осталась довольна! Я вообще никогда не езжу два раза в один и тот же отель, даже если там было супер хорошо, я люблю выбирать новые места и новые отели! Сейчас попрошу Сергея и Анну, которые есть в моих комментариях, сфотографировать еду, когда они прилетят в отель! Так как мои фотографии реальные и еда у нас была такая! Если у Сергея и Анны будет иначе, будем считать, что в тот период когда отдыхала я, отдыхали какие-то важные «шишки», потому что другого объяснения у меня нет! Если же фотографии будут соответствовать моим, то надо будет признать тот факт, что отель учёл все жалобы, которые были в августе и исправил свои ошибки в сентябре! И нам сентябрьским просто повезло больше, чем тем, кто приехал в августе!
Вы же все знаете, что до пандемии у отеля был высокий рейтинг, и было очень много хороших отзывов о питании, и друзья у меня отдыхали в этом отеле и были в восторге… исходя из этих отзывов я и сделала выбор, ну и цена была хорошая!)

09:15 24.09.21

Кристина не хотела вас обидеть, но есть люди которые выбирают сейчас отель и почитав ваш положительный отзыв могут купить этот отель и разочароваться. Так как цену отель выставляет за полный спектр услуг, как до ковида, но условий таких для отдыха уже нет. За такие же деньги можно отдохнуть в лучших условиях. Да, мне жаль людей которые еще раньше купили этот отель (мы в их числе), но речь идет о тех кто собирается покупать. Поддерживая тех кто уже купил, мы дарим разочарование тем кто только покупает.

23:06 29.09.21

Подскажите, пожалуйста, сколько сть ли банкомат в отеле?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Кристина (2)