Отдыхала С семьей в
августе 2021
- Рекомендую отель
24.08.21 - 01.09.21
3.3
5 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Пансионат Кубань Геленджик
В пансионат поехали во второй раз (первый в 2018 г.). Добираться до него из моего города приходится двумя самолетами, но выбор снова пал на него из-за наличия хорошего подогреваемого большого бассейна, который очень понравился в прошлый приезд. В этот раз бассейн не разочаровал тоже (температура в этот раз была не 30, а 29 гр). Анимация плачевная, косноязычие ведущей просто жуть. Очень хотелось попросить ее замолчать. Всегда свежие полотенца для бассейна (большой плюс!!!).
Номера уже начали "подуставать". Мы брали полулюкс в большом корпусе на 3 этаже. Ободранные обои, сломанная метал. ручка на ванне, сломанный держатель для т/бумаги, сломанный чайник. Кровати настолько легкие, что к утру отодвигаются от стены и подушка падает в щель (я и члены моей семьи просто видимо так спим упираясь)). неудобно жутко. Грязные пятна на ковровых дорожках в номере. Холодильник рабочий. Заедающий электронный замок на двери раздражал неимоверно. Грязное ковровое покрытие в коридорах. Уборки не было "от слова совсем". Видимо такая услуга не предусмотрена. Постельное белье должны были поменять 2 раза, по факту только 1, на туалетной бумаге и м/рыльных принадлежностях очень экономят (покупали все сами). Вроде как не разорились, но это входит в стоимость номера. Мусор выносили тоже сами! Горничная ломилась в номер при наличии таблички на двери "Не беспокоить!". Это был единственный случай замены белья. Мы в тот момент как раз отравились салатом в столовой и болели в номере. Не соглашайтесь на номер с окнами на переулок: всю ночь будете слушать рев машин (дорога в гору) и крики пьяных отдыхающих. Днем тоже. На нашем балконе стояло два внешних блока кондиционера (один наш и еще чей-то). Если мы выключали свой, то в любом случае слушали грохот чужого (ощущение присутствия в промзоне было очень реальным). В 2018 году у нас был номер с видом на бассейн (ночью было относительно тихо).
Столовая: отель предоставляет 3-х разовое питание (входит в стоимость проживания). В 2018 году мы были довольны и сыты. В 2021 все изменилось: прозрачная размазанная ложка картофельного пюре (поржали, конечно) на тарелке, неизменный салат из капусты, какой-то рассыпной кофе в тарелке на завтрак (на вкус ужасный), охлажденная вода, обязательный зеленый чай на ужин, очень жидкие, похожие на суп, молочные каши, заветренный сыр (похоже нарезают с вечера и хранят открытым до утра. Не ели из-за его вида) и т.д. Все индивидуально. Я пишу свои ощущения и впечатления. Они могут не совпадать с мнением других отдыхающих. Все можно вытерпеть. Но, через несколько дней мы жестко отравились: похоже салатом на ужине, потом была кислая манная каша на завтрак (пары ложек хватило). За воротами из еды ничего не брали, но все-таки попались. Короче, на нашем юге пищевое отравление это обязательный атрибут отдыха. По еде твердая 2. Официанты шустрые, но не все ( иной раз по 2 раза напомнить приходилось, что сидим без второго блюда. Игнор).
На ресепшене как-то при мне врач орала в голос (да, именно орала) на парня за стойкой. При отдыхающих недопустимая ситуация, кто бы ни был виноват. Кассир всегда отсутствует на рабочем месте. Ждали всегда. Не могу отметить вежливость персонала: раздражены и равнодушны.
На пляж есть шаттл-бас, но даже от него еще шлепать и шлепать до пляжа. Лежаки на пляже сломанные, приходилось всегда искать целый. Есть деревянный навес от солнца и раздевалка.
Есть большой плюс: на территории возле отеля очень чисто и красиво! На сайте отеля совсем старые фото. Сейчас все намного красивее.
По итогу: выберу в следующий раз другой отель.
Не стоит пытаться убедить меня в моей неправоте относительно отеля.
Анна оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.7 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая территория
хороший большой бассейн
Минусы отеля
Нет уборки в номерах
поломанное оснащение номера
далеко от моря
плохое питание
Добавлено
09.09.21
13:53
(3 643 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:54 19.09.21
Просто печалька какая-то! Отдыхала в 2020 году, претензии были только к отвратительному пляжу, грязному морю и больничному питанию. Остальное в пределах норм, анимацию в расчет не беру, так как этим вовсе не интересуюсь. Кому интересно, можете прочесть мой подробный отзыв с фотографиями TopHotels Автору верю, но с большим огорчением!
20:47 20.09.21
Спасибо за коммент. Да, мне тоже очень жаль. Отель очень красивый и есть свои классные фишки. На питание и персонал руководству уже пора обратить внимание.
17:35 05.10.21
Питание да, это лепрозорий какой-то, персонал год назад был еще адекватный вполне, может мне повезло, не знаю!
Добавить комментарий
Добавить комментарий