Grand Rotana Resort & Spa 5*

Да, и я опытный путешественник-отпускник попала в них вместе со своей семьей. В целом нам очень понравился отель. Дней 10 я прибывала в состоянии полнейшего расслабления и гармонии. А вот ко времени отъезда пелена с глаз моих начала спадать. Самым неприятным был момент выселения, когда нам выставили счет за якобы бесплатный интернет... Да, да все везде Вам будут говорить, что интернет бесплатный, а потом БАЦ и будь добор выложить 500 египетских фунтов. Так нам и не смогли объяснить как так, то лимит какой-то превышен, то неправильно прошла авторизация: номер комнаты ввели на одном из устройств. Бред! Сеть WiFi одна! Сейчас Азми Сами, главный управляющий, утверждает, что нам был предоставлен пакета Premium WIFI. Вопрос: почему? я просила, заказывала такую услугу? меня кто-то предупредил о ее оказании? В общем будьте внимательны...Ну что будем считать помогли Гранд Ротане, видимо им наши гроши нужнее. Второй явный минус: отношение к нам, не арабам. Конкретный пример: любит мой 12 летний сын в волейбол поиграть. Как только мы с местными кооперируемся поиграть и песочек нам польют и разровняют, а нет местных - прыгай по раскаленному... Но нас так просто не возьмешь! Переобувались в коралки и вперед. И опять же Азми Сами утверждает:"...наша команда обращается со всеми гостями одинаково, независимо от их национальности и суммы, оплаченной..." а факты на лицо... Еще хотелось отдельно отметить аниматоров. Девочки-славянки никакие!!! Их там толпа, а какая у них функция я так и не поняла. Чего-то слоняются по территории, задают по 100 раз одни и те же вопросы...Про ребят хотела написать хорошо, но опять же попросила Сэма прислать мне видео совместного мероприятия. Два дня за ним бегала, два дня слышала обещания, а воз и ныне там... Опять осадочек... И так по мелочи собралось за весь отпуск, что просто обидно, что его получилось у кого-то испортить. Не стала снижать оценку. Хочу поднять рейтинг, но еще раз обращаю внимание менеджмента, что Мы все Ваши гости, все заплатили деньги и хотели бы, что бы к нам относились ко всем одинаково хорошо.

Далее подробнее...

Перелет АК Россия. Обещали регулярный рейс. На борту не кормили, не смотря на то, что продолжительность полета более 4 часов. Говорят: туроператор не оплачивает... Расстояние между креслами мизерное, мужу, 184 см, было крайне неудобно. В Шереметьево поесть на троих - дорогое удовольствие...

Добрались. Брали стандарт. Сразу предложили доплатить и заселиться в номер категории выше. Изначально хотела в делюкс. Запросили по 15 баксов за ночь. После долго торга договорились на 10. Мне наш номер понравился, единственное я бы хотела подальше от центрального здания, но сил уже не было. Остались. В номере все работало исправно. Минибара нет. 1,5 бутылка воды ежедневно плюс чай, растворимый кофе, сахар и сливки. Было две фирменные чашки, одна чайная ложка. Нас трое :))) Сразу познакомились с очень молодым человеком, который убирал номер. Одним словом, Молодец! Каждый день было чисто. Белье менялось или нет не могу сказать, у нас всегда было чистое. Ну и мы его тоже благодарили. Все остались довольны... Наверняка всех интересует море. Здесь все выше всяких похвал. Огромный пляж. Есть места, где можно посидеть на песочке и по колено зайти, поискать необыкновенные ракушки и обломки кораллов, а также ТРИ пирса. Два стационарных и один понтон. Они не длиннющие как в других отелях, совсем небольшие. Проходят над кораллами, широкие, удобные, со спасателями на каждом, а также там есть жилеты для желающих. Супер! Сам пляж шикарен. Весь зеленый с удобно расположенными лежаками и навесами, душевыми, баром. Всегда были места, большое количество свободных мест... Однозначно 5+. На мой взгляд, пляж и море, это самое главное на Красном море. Многих интересует вопрос про питание. Тоже поставлю 5. Хотя впечатления не такие восторженные как от пляжа... За все дни ни разу не отравились. Все дни было отлично приготовленного мясо разного вида, разные гарниры, сладости... ну такое, не очень, но это даже хорошо, фрукты слабовато, но всегда были, например, апельсины и зеленая дыня, не потому что не спелая, а сорт такой, очень часто бананы, финики, виноград, гранат и, экзотическая для нас, гуава. Пакетированный сок, газированные напитки компании пепсииКо. Вино, пиво так себе... Отдельный момент конкретно в этом отеле, но потом выяснилось, что это есть и в других. Напитки даже в главном ресторане разливают очень часто в маленькие пластиковые стаканчики. Представьте пиво в стаканчике 0,2... Отдельно опишу завтраки. Мы ими остались довольны. А повар, который готовит омлет, вообще виртуоз. Говорит (может и ограничено) на многих языках, всех помнит, дружелюбен и приветлив... Официанты тоже в принципе молодцы. Мы конечно люди приметные в силу определенных причин, и как правило всегда ели в определенной части ресторана Рамзес. Но официант, молодой человек тоже помнил, что мы пьем и наш ребенок, предлагал нам приготовленный стол. Так что здесь проблем не было. Единственный неприятный момент: как они убирают крошки и мелкие остатки еды... Брр... прям на пол. Конечно через время подойдет уборщик и соберет, но все равно... Если Вы отдыхаете в отеле более 7-ми дней, Вы можете посетить два аля-карт ресторана. Нам очень понравился Рыбный. В итальянском произошел конфуз и, к сожалению, вечер был испорчен. Но надо сказать, управляющий всячески пытался исправить ситуацию... Так про еду написала. Каждый вечер в скай баре, это классное место, живая музыка. Найти его просто. Как зайдете в главный ресторан сразу направо. Исполнители чередуются, как я поняла по дням. То есть два раза застали четверг, была одна и та же девушка, наверное египтянка, репертуар преимущественно арабские песни, по пятницам русская девушка, здесь уже веселей: больше европейских песен и наших, был еще молодой человек с лирическим репертуаром. Нам тоже очень понравилось. Со стороны аниматоров просто провал. Даже писать ничего не буду. На территории есть стол для бильярда (супер популярное место) и два стола для пинг-понга (плохое место расположения, играть невозможно из-за сильного ветра). Есть одна горка. Длинная, но совсем не быстрая :))... Главный бассейн вроде большой, но утром конечно идешь на море, а после обеда вода в бассейне как в ванне, никого удовольствие искупаться в нем нет. Да еще как подумаешь сколько в нем болезнетворных бактерий в такую жару расплодилось... Есть еще бассейн инфинити 16+, но только не для арабских детей (это об интернациональном отношении). Только для красивых фото... Если кого интересует в нашем номере не было ни тапочек ни халатов. Из туалетных принадлежностей посредственные шампунь&кондиционер, лосьон и мыло... К отелю не относиться но откуда еще взять инфу? Очень не понравился гид от БиблиоГлобус. Помощь от него? (например, в вопросе с интернетом) Только вред! Только втюхать ненужную экскурсию. Причем вранье в каждом слове, почти в каждом, яхта действительно называлась Русалка, хотя может и нет. Экскурсию в заповедник Рос Мухаммед, которую он нам продал, обещав, что она будет длиться 6 часов, длилась 3. В 8 нас забрали и до 9 возили по разным дорогам, яхта была 4 палубная, а не 6. С огромным количеством народа. На нижней палубе, которая как подводная лодка, смотреть ровным счетом нечего, а нам расписывали какие там красоты. Погружение менее чем на 15 минут, не более чем на 3 м и все время Вас будут заставлять фотографироваться и не дадут толком ничего посмотреть. На крутой горке Вы даже не успеете прокатиться, потому что ее установят для фотоотчета и тут же уберут... В общем однозначно не достойна даже оценки 3, да еще и за такие деньги. Мы отдали $245. Значительно больше понравилась погружение с ребятами из дайвинг школы Скорпион, находящейся прям на территории отеля. Мы сразу предупредили, что фото нам не нужны, что погружаемся не первый раз (на Русалке тоже говорили об этом). В общем понравилось. Да и место (вблизи острова Тиран) мне показалось интереснее. Добрались до порта минут за 10. Дождались еще один маленькие автобус и тронулись. Сначала снорклинг, пока люди с сертификатами погружались совсем глубоко и на длительное время. Потом перебрались в другое место, где ныряли мы на 8-9 метров, вернулись на тот же риф, поели пока с других яхт люди купались, а как все отчалили, то и мы еще раз поплавали в этом чудесном месте очень похожем на аквариум. Здесь дно ровное, плавают такие огромные рыбы, что даже дух захватывает... Что бы хотела изменить здесь, это разделить опытных ныряльщиков с сертификатами и нас любителей... Что еще интересного есть в отеле, так это предоставление трансфера до НаамаБей. Это конечно чисто коммерческое мероприятие (одни торговые ряды), но съездить стоит. Трансфер каждый день с 18 до 21, кажется, и с 21-23, но надо предварительно утром записаться...

На последок: еда отличная, огромный шикарный пляж, живая музыка в скай баре выше всяких похвал (жаль кроме нас никто не танцевал)...