3.2
5- размещение
3 сервис
2 питание
Красиво. И на этом плюсы кончились.
КРАСИВО. НА ЭТОМ ВСЕ.
Отель большой, красивый. Это правда! Но на этом все плюсы заканчиваются. Море, безусловно, красота, но это общее для всего Египта. Ради этого сюда и едут.
Что касается самого отеля, кроме красоты строений:
- Питание ужасное! Максимум на 3*. Очевидно, нет нормального шеф повара. Готовить не умеют. Экономят на всем! Из мяса в основном одна курица и местные котлеты так себе, рыба - какие то обжаренные в кляре невкусные куски. Нормально мяса, рыбы практически нет! Нормальная говядина и рыба (тунец) были только один раз на ужин за неделю - очевидно делают специально в целях экономии и хоть немного порадовать туристов. Все остальное из еды очень скудное и одно и то же. На обед вообще всегда нечего есть.
Фрукты - стыд, позор для Египта! Яблоки, апельсины, финики - все!!! На ужин только иногда есть гуава, ура! Да, еще дыня, но только на завтраках и зеленая, что есть просто не хочется ее. Где хоть иногда манго?? Где хотя бы сладкая дыня и не только по утрам??? В общем с питанием грусть печаль!
Даже шоколад на завтраках - разбавленный!
Уважаемая администрация отеля - да, был кризис из-за вируса, но сейчас отель полный, больше 1000 чел! Неужели нельзя взять нормального шеф повара и нормально кормить людей??? Да без изысканных блюд, но хотя бы давать нормальный выбор мяса, рыбы, фруктов, салатов и в целом готовить вкусно.
Сервис - средний. Понимаем, что это не Европа, но на 5* даже Египетских не тянет. Антивирусных мер вообще никаких нет, даже масок и перчаток у всего персонала. Многие работники откровенно не знают, что такое вежливость. Один раз пришлось даже напрямую об этом сказать человеку! Запрос на сломавшийся замок в номере остался без малейшего внимания! Зато представителей, которые ходят и предлагают спа и массах - хоть отбавляй!
С купанием тоже все не очень! Нормального пирса нет. Нормального пляжа тоже нет. Есть три небольших лагуны только. В центре же ездят и стоят яхты, от которых еще и масло по воде растекается!
Еще отель находится вдалеке от всех рынков и магазинов! Так что если что то купить - нужно либо ехать в город, либо покупать в отеле по ценам в 2 раза дороже! В частности маски для купания!
В общем, как обычно в таких случаях выход один - перестать обращать на все минусы внимание и наслаждаться красивым морем и купанием на углу одной из лагун.
НО, возвращаться в этот отель точно НЕ захочется!
16:13 26.09.21
Летим в октябре, придется с собой взять еду((( а мы заплатили за тур 1500 уе на 2-х(((((
19:01 26.09.21
Лучше замените на другой отель. Мы были в апреле, и судя по отзывам ничего в лучшую сторону поменялась. Отель не тянет даже на 3*.
18:22 28.09.21
Обязательно посетите этот отель, в баре в лобби отеля , настоящий варенный кофе, капучино , макачино, и т.д. с 8 утра. Наслаждайтесь прекрасными видами отеля, обязательно возьмите , маску и ласты . и коралки. Я туда вернусь в Декабре
18:18 28.09.21
Вы смеётесь, да за экстерьер отеля можно 10 звёзд поставить. А кормят во всём Египте в после вирусное время скромно, да это есть но вовсе не критично, ну а про море и риф живой 3 километра рифа, красоты и безумных красок, живых кораллов, я видела в трёх метрах от себя стаю ДЕЛЬФИНОВ. Пляжная линия отеля 2,6 километра, и Вы не нашли места? Пляжи песок, искусственные лагуны с морской водой, вообще без волн, лежи на воде загорай, бассейны , джакузи и т.д. Что же Вам не хватало?..... Котлет?, Мяса? или настроения?
10:48 20.10.21
Алла, 5+ Вам за позитивный настой! Отель действительно классный и атмосферный, не похожий на другие.. С удовольствием сюда вернёмся! Познакомились в июне с семьёй из Минска - так они уже 5 или 6 раз подряд отдыхают в Цитадели - всё их устраивает!)
20:12 08.10.21
Всем, кто хочет вкусно кушать, ваш отель-Rixos Premium Magawish. В Альбатрос Цитадель приезжать только за видами. Риф есть, рыбы тоже, для детей лагуна. Мне понравилось. Единственное расстраивает-цена на октябрь,которая поднялась неоправданно дорого. Конечно,за такие деньги хочется уже более качественной и разнообразной кухни. Шара закончилась(((
14:56 21.01.22
Уважаемый Гость
От имени руководства и всей команды отеля Citadel Albatros мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска и за оставленный отзыв!
Хотели бы отметить, что к каждому комментарию, полученному от наших уважаемых гостей, мы подходим с особым пониманием и благодарностью. Мы высоко ценим конструктивную критику, так как видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг. Пожалуйста, примите наши извинения за причиненные неудобства, если они имели место быть. Все Ваши замечания были приняты во внимание руководителей соответствующих департаментов и незамедлительные меры были приняты.
В очередной раз позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами в Citadel Albatros Resort!
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий