АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.05.17
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 1
Читательский охват: 3467
Фото: 38
Отдыхала В одиночку в
сентябре 2021
11.09.21 - 22.09.21
- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

3 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Обидно за хороший отель...

Заехала 11.09.2021, заселили быстро. Питание очень приличное, спасибо большое шефу Маурисио и его команде. Убирают из рук вон плохо. Фотографии загрузила. За 12 дней пребывания так и не убрали на балконе.

Но напрягло другое. По приезде поселили в номер 536. В соседнем номере барахлила сантехника и не давала спать. Я проснулась ранним утром, показалось, что с потолка упала штукатурка. Кроме того, плохо работал кондиционер. Об этом я сообщила на ресепшн, но ничего не изменилось. Прислали анкету, я эти два факта отметила, но выводы никто не сделал... Я так и не спала крепко ни одной ночи...

Также в последнее время появилось много конфликтов из-за того, что отель продаёт абонементы на отдых на его территории. 20-го лежала на пляже и пыталась восполнить недостающий ночью сон, пришли две девчонки, "врубили" колонку с дурацкой музыкой. Я лежала пыталась не обращать внимания, но получасовое прослушивание меня не расслабило. Я подошла и сказала: "Девчонки, слушайте, пожалуйста, музыку потише. И вообще цивилизованными людьми были придуманы наушники, вы же не одни на этом пляже". На что одна из них мне заявила:" Мы хозяева этой страны, что хотим, то и делаем, а ты, тварь, здесь никто, тебя завтра отсюда выкинут, и ты никогда сюда не приедешь!". Было очень неприятно. Впоследствии у меня с ними был конфликт, и отдых был испорчен.

Вообще я в этом году там была 3 раза, могу много чего рассказать за 12 раз, которые я была в этом отеле. Но меня больше всего возмущают те, кто купил "абонементы". Они просто беспредельничают. Моя знакомая тоже раз 15 была в этом отеле, она рассказывает, что они, придя на пляж, находят свои вещи на песке, а эти две девки лежат на их местах. Лично видела, как они пили и посуду бросали на песок...

{удалено модератором}

Подумайте, пожалуйста, стоит ли ехать в такое место, где такое происходит. Вы будете унижены, а Ваше достоинство "попрано". Лично я туда больше не поеду, пока владельцы отеля не наведут в нём порядок.

Спасибо Большое ОЛЬГЕ, Махмуде, Нигоре, шефу Маурисио и его команде.

С уважением,

Наталья

Фото туриста отеля

Номера

Это было в номере (самый видный угол), за 12 дней никто так и не убрал

Фото туриста отеля

Номера

Это было на балконе, за 12 дней никто так и не убрал

Фото туриста отеля

Номера

Это было на балконе, за 12 дней никто так и не убрал

Плюсы отеля
Вкусное питание пляж на первой линии
Минусы отеля
Отсутствие порядка в отеле
Добавлено 25.09.21 15:18 (2 058 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:07 28.09.21

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Нам очень жаль слышать, что вам не понравилось пребывание в нашем отеле в полной мере, поскольку мы стремимся сделать каждое пребывание у нас незабываемым.
Все Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству отеля на рассмотрение и мы постараемся сделать всё возможное для улучшения данных аспектов.
Всего Вам самого наилучшего!

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (5)