Akka Claros Hotel 4*

Отдыхали в этом отеле с 16 по 25 сентября впечатления остались скорее положительные. Во-первых, надо понимать что есть целая сеть отелей Akka и все кроме Claros пятизвёздочные, причем есть даже совсем элитные. Claros хоть и является четверкой и самым простым отелем в сети, но по многим параметрам он лучше иных пятёрок. Постараюсь по пунктам расписать.

1. Номера. Даже стандартный двухместный номер достаточно просторный и имеет дополнительную кровать, которую можно использовать как диван если живёте вдвоём. Всё исправно, чисто. Уборка каждый день. В санузле регулярно пополняют баночки с гелями и шампунями, регулярно же меняют постельное белье и полотенца. Детскую кроватку тоже ставят если надо хорошую. Шумоизоляция не самая плохая - идеальной тишины нет, но и ощущения что стены картонные тоже не возникает. Однако шум дискотек и анимаций соседних отелей не позволяет спать с открытыми окнами (во всяком случае тем, кто привык рано ложится спать). Кондиционер работает нормально.

2. Питание. Меню разнообразное. Может быть без особых изысков, но каждый день есть мясо, птица, рыба. Иногда и что-то более экзотическое. Фрукты нормальные (арбузы, дыни, сливы, персики, груши, яблоки, виноград, бананы, что-то из цитрусовых). Еда в основном не слишком острая (что хорошо), детское меню тоже есть, хоть и однообразное (каши, супы, вареные овощи и курица без приправ). Накладывают официанты и обычно очередей больших не возникает, хотя бывает что они немного зашиваются (если кто-то из них ушел, а посетителей много) и приходится подождать. Помимо завтраков, обедов и ужинов, готовят лепешки у бассейна, приносят фрукты и сэндвичи на пляж. В баре у бассейна днём разнообразное мороженое. Алкоголь местный - пиво вкусное, вино на любителя, крепкого хватает. Коктейли мешают самые разные, есть айран.

3. Пляж. До пляжа идти 5 минут быстрым шагом (минут 10 прогулочным). По достаточно тихой улице с малым количеством машин. Пляж свой, примерно на 120-130 лежаков. Есть навесы. Лежаки все целые, исправные. С утра до вечера на пляже от отеля можно пить прохладную воду и безалкогольные напитки. Также, приносят фрукты и после обеда (часа в четыре-пять) сэндвичи. Рядом есть душ, туалет ( грязненький, но с мылом, бумагой и санитайзером). В общем, живя на второй линии, не чувствуешь никаких неудобств. Пляжные полотенца меняют раз в три дня. Про море писать смысла особого нет, к отелю это отношения не имеет. Чистое, прозрачное, теплое, но быстро становится глубоко.

4. Сервис. Вот тут стоит сказать про приложение для телефона "Akka hotels". Значит качаешь себе это приложение, регистрируешься и все вопросы и нюансы можно решать онлайн (без звонков и походов на рецепшн). Более того, приятно поразила скорость обработки запросов. В первый день мы запутались с работой смесителя в ванной и оставили заявку. Не прошло и получаса как пришёл сантехник и всё проверил. Потом у нас был повод обратиться ввиду того, что уборка номера совпадала с дневным сном ребенка и мы ее пропускали. Так оставив заявку мы скорректировали время уборки номера на удобное для нас. Опять же, если что-то кончилось (шампунь, вода, бумага и тд) - всё можно заказать через приложение и очень быстро принесут. И ещё один показательный момент. Ежедневно воду из бассейна берут на пробу. Особенно за качеством воды в детском следят (уровень хлора, pH, температура). А ещё приятно удивило, что на всей территории отеля очень хорошо работает wi-fi не проседая даже в пиковые часы. Чек аут тайм (время освобождения номера) стандартное в 12:00. Однако, нам с маленьким ребенком разрешили без доплат продлить это время до 14 часов и сходить на обед. Быть может, если бы в эти дни в отеле было больше народа, то такого бы и не позволили, но как факт. Сервисом довольны.

5. Персонал. Персонал доброжелательный и приветливый. Всегда готовы помочь если что-то требуется. Не то чтобы прямо семейная обстановка, но очень теплая и непринуждённая. В вечер заселения мы приехали поздно и ребенок расплакался в лифте. Так администратор предложил если такое постоянно, поменять номер на первый этаж. По-русски говорят более менее сносно (базовые вещи понимают), с английским у некоторых хуже - ни слова не знают. Но это скорее если beach boy какой-нибудь окажется на рецепшн. Администраторы владеют языками лучше. На пляже дежурит почти каждый день Исмаил - приятный в общении человек, прекрасно говорящий по-русски.

6. Территория отеля. Вход в отель из боковой улочки, можно и не увидеть если не знать. И ночью эта улочка тёмная без фонариков - это минус. Сама территория не очень большая, но ухоженная. Два бассейна (большой с горками и детский), лежаки, навесы, газон, сцена с танцполом, волейбольная площадка. На территории ещё есть детский клуб - отдельное здание и через него выход на детскую площадку с горками, качелями и прочими делами. В клубе детям можно поиграть, порисовать, посмотреть мультики, ну и ещё какие-то развлечения. Из нюансов работы клуба - с 12 до 14:30 там перерыв и после 19 (или 19:30 точно не помню) они уже закрыты. Т.е. если пообедать в 12:30 и у самую жару захочется ребенка отвести поиграть, то будет облом. А после 14:30 уже и на море можно собираться так то. Но даже если клуб закрыт, то площадка детская остаётся открытой.

7. Анимация. Тут ничего сказать не могу. Анимация какая-то есть, но мы на нее не ходили ни разу. Ровно как и в спортзал, сауны и прочие спа. Оно всё присутствует, но качество оценить не могу.

Общий вывод. Очень достойный отель за разумные деньги. Для тех, кто привык к огромным роскошным курортам с лобстерами и шампанским, не подойдёт конечно. Все же остальные останутся довольны. И, пожалуй, это тот самый случай когда можно не переплачивая за первую линию, получить хороший отдых "всё включено". Надо оговориться, правда, что возможно, что если бы мы попали в более загруженное время, то было были бы какие-то нюансы, но наш отдых прошел позитивно.