Arnor De Luxe Hotel & Spa 5*

Наконец- то дошли руки написать отзыв про ЭТО.

В Турции мы гости частые, 2 раза в год летаем и подбираем отели тщательно. самое интересное, что даже винить некого в данном случае- сами выбрали)

Почему туда? Главным фактором стало то, что отель 2020 года постройки, ультра все включено. Так как на море мы не часто ходим, больше по бассейнам- то отдаленность пляжа не испугала. А зря!

Приехали.. разочарование неописуемое..

Несмотря на то, что отель новый- 2020г, в нем все уже отваливается..

Номер у нас фемили- 2 комнаты. Заявлено 58 кв. Но! Их там нет!. Маленькая-премаленькая ванная комната..ни одной полочки- то есть мочалки, гели- все это должно быть где?

Видимо на полу .. в минибаре нет даже пива и соков в индивид упаковке..подушки каменные и очень высокие..спать невозможно. Три дня, три дня!мы просили их поменять. Еле добились. И то, только 2 шт.

От вида пепельницы на балконе чуть не стошнило- стакан с песком.

Питание очень скудное и однообразное. Взять нечего. Но ужаснее всего то, что в ресторане заставляют надевать маску и прямо на нос! А вытяжка там очень слабая. Это полный абсурд, учитывая то, что если они топят за профилактику ковид, то в первую очередь должны фрукты мыть и мороженое с соком в индивидуальной упаковке давать. Утром только манная каша и яйца.причем вареные яйца не моют- это просто ужасно- на них следы куриного помета.. Все. Ни сырников, ни каш, ни блинов..только яйца, омлеты, глазунья и немытые фрукты.

В обед и на завтрак вы будете кушать то, что не доели с вечера. Алкоголь, не смотря на то что у нас UAI - весь местный, нет ничего импортного. Все бары закрыты, кроме снек бара у бассейна, в котором подают то, что не доели с вечера прошлого дня. И очень важный момент: фрукты не моют! Их кладут вам в тарелку, где лежит еда прямо из заводской упаковки. Грязь прямо видно!! Все надо мыть или кишечная палочка вам обеспечена.

По концепции отеля у вас круглосуточно питание и напитки, этого также нет. Мало того, завтрак должен заканчиваться в 11 утра- а всю еду убирают в 10.. то есть кто не успел, тот опоздал и покушать больше негде! Надо ждать открытия снек бара( а он с 12.00).

С 15 до 16 часов делаю вафли венские, которые каменеют через 15 мин, пахнут содой- видимо пихают для большего объема теста и дабы забить этот запах заливают сомнительным топингом.

Отдельная история про выпечку. Все одинаковое: бисквит в молоке, если его не сьели- на завтра это прессуют и руками лепят шарики; бисквит с кремом из манной каши- которую утром недоели, пахлава- причем она странная-через 2- часа она становится камнем; ну и бисквит- а сверху йогурт с желатином. Иногда были какие то торты. Все пропитано сиропом или молоком, хоть отжимай. Напрашивается вывод, что это старые бисквиты и , чтобы, хоть как то их реабилитировать и не выбросить- из просто поливают всем подряд

На пляже с 12 до 14 часов делают лепешки Гизлимё. Очередь за ними можно стоять 30 минут. И больше 2 шт не дают. Перекусить можно, если терпения хватит отстоять)

Бассейны..отдельная история: все лестницы отваливаются, по ним спускаться нельзя. Везде один уровень 1.4м- то есть ребенку нельзя одному.

Вообще, сам по себе отель грязный..все в пятнах.. говорят что сократили персонал из-за невозможности оплачивать страховки- дорого.. но нас, как туристов, это волновать не должно. Мы платили за другой уровень сервиса!

Горки очень опасные. Собраны некачественно. Вылетаешь не в бассейн, а фактически на асфальт. Отбиваешь себе все! Ребенок съехал с жёлтой горки и перекувырнулся. Это хорошо, что он успел сгруппироваться. Другой бы, возможно, не успел. Н кто за этим не следит. Нет спасателей! Из-под горок выливается вода на семейные лежаки- забит слив и его не чистят.

Развлечений в отеле нет. Спа зона очень грязная, просто невероятно. Везде ржавчина, какая то побелка и т.д. Единственное, что есть- это убитая гейм комната, в которой стоит бильярдный стол с поломанными киями и старая версия PS. Ощущение, что это все приперли с какого то стока или просто отдали за ненадобностью.

Детский клуб. Друзья- а его фактически нет. Это маленькая комнатушка с турчанкой, которая не говорит на русском, ничем она с ними не занимается- никакого аквагрима, печенья и т.д., как на фото отеля и в отзывах. Их тупо сажают смотреть мультики и включают кондей на 18 гр. Очень холодно. На территории клуба есть 2 качели, батут и бассейн с мячиками. Фото приложу- оцените сами. Лужи грязи ( дренажи не работают), батут сломан- можно пораниться, мячики грязные- страшно трогать, их не мыли наверное с открытия отеля и валяются они прямо на земле в грязи.

Пляж. 2 линия. Хотя это очень сложно назвать второй линией. Пятая! До пляжа ходит шатл каждые 10 мин. Пляж не близко, ехать около 8 мин. Заход в море нормальный- Песок. Бар ужасный..только фастфуд и местный алкоголь низкого качества. До 10.00 вам даже воду не дадут. Так что лучше ехать после завтрака и уезжать до обеда . С интернетом проблем в общем не было, скорость нормальная, на пляже также была сеть.

за чистотой лежаков тоже никто не следит- они все обгажены птицами.

Пару раз в отеле отрубали электричество в 11 часу вечера. На 15 минут, но все же..

Возле отеля сходить некуда, нет тц, магазинов- только забегаловка под окнами с бильярдом, где каждое утро какие то крики и ругань. Плюс постоянные молитвы, воющий мулла, проходит трасса- очень большой шум от машин и какие то курятники- начиная с 4 утра орут петухи- шумоизоляция в отеле нулевая.

Нет разделения на зону для курящих и не курящих, пепельницы не меняют. Вы можете прийти на обед и в лицо вашему ребенку будут дымить сигаретой с соседнего стола.

Влажные салфетки к 8 утра заканчиваются, их не докладывают.. все сыры соевые- абсолютно без вкуса. Есть нечто похожее на творожный сыр и на колбасный..два раза были кислые колбаски- явно просроченные. Каш нет. 8 дней подряд была только манка и три дня следом рисовая. Точнее сказать, с вечера недоеденный рис, который утром залили молоком.

Порционного нет ничего!!!!!! Ни йогуртов, ни соков, ни творожков, ни мороженого! Хотя заявлен детский буфет- но он пустой. Чая наливают ровно на один глоток.

Аля карт ужасный..хваленый осиминог- это непонятно нарезанный безпозвоночный вперемежку и мидиями- все консервированное, затем притушеное. На вкус как резина. Салаты не заправлены даже маслом, просто нарезаны салат и морковь на тёрке. Единственное, что можно было есть- это суп- обычный суп, ничего особенного и дорадо на гриле- просто это сложно испортить. Немаловажным является то, что детей до 7 лет не пускают. Оставляйте, где хотите. Почему? Ответ управляющего убил- они распространяют ковид!!!

Ещё у отеля есть фишка: зарабатывать деньги на постояльцах нечестным путем. Такое, я честно говоря, вижу в первый раз. Перед вылетом , как положено, постояльцы должны сдать карточки от номера и от полотенец. У нас было 4 карточки на полотенца и 2 от номера. Автобус забирает нас в 1.30 ночи. Идём на рецепшн. Приходит охранник- больше никого нет и забирает у нас эти карточки. Идём в автобус. Тут к нам подбегает сервисный гид и начинает говорить, что мы не отдали карты. Как не отдали? У нас же их только что забрали!? Зовут МЕНЕДЖЕРА. Приходит какой то Ибрагим, 10 минут делает вид что не понимает по- русски, не понимает по- английски и требует 10 евро. Я сказала что мы все им отдали и ничего платить не буду. И тут начинается самое интересное: охранник ничего не брал, я говорю что все отдала, камеры у них не работают!) Как только я включила камеру на телефоне, подбегает Ибрагим, который ничего не понимает ни на одном языке, начинает махать руками и орет : fuck you!) Показывает нам с мужем с 2 детьми средний палец и выталкивает из лобби!)

Ну вот, пожалуй и все) честный, полноценный отзыв. Все фото и видео я приложу. Такого я не видела никогда в своей жизни. Друзья, это был самый худший отпуск в моей жизни за довольно приличные деньги 💸💸

Отель ARNOR DE LUXE не соответствует не то что 5*. Он не тянет даже на 3*. Для меня искренне загадка, кто мог поставить этому отелю, в котором нечего есть, невозможно спать и ничего не работает такие оценки. Накрученные отзывы- это 💯%. И это при неполной загрузке отеля!

Берегите свои нервы и деньги.