Sultan Gardens Resort 5*

Отдыхал тут с семьей 10 дней с 30.08.2021

У нас был «Султан класс» или ультра он клюзив. Таких отчаянных я видят за все время ещё двоих…

Оценивать я буду как отель 5 звёзд и султан класс, раз уж они себя так позиционируют и продают такие туры.

Первое что хочу сказать всем кто читает этот отзыв, что не покупайте ультра он клюзив, разница в цене приличная, а по факту отличается только свеже-выжатым соком на завтраке, по сути всё.. Ещё в него входят рестораны Аля кард, но на них запись и они отличаются от основного ресторана не в лучшую сторону, там еда проще, ждать дольше и сервис они не понимают в принципе как понятие. Мы после посещения этих ресторанов шли в основной.

Началось все с того, что у них приветственная бутылка шампанского, которую не принесли. Номера у них вполне приличные, свежие, большие по площади☝️ Но у нас под окнами Кальянная, в которой Музыка орала до 1:00 ночи, а с 6:00 утра соседи «Местные» Египтяне которых в отеле очень много орали и шумели постоянно, про них я отдельно позже напишу.

Первая линия, но до моря из номера 540метров. Номера находятся Лёвой части отеля, а проход к морю через правую сторону, идти далеко, но ездиет автобус. Ждать его под солнцем не станешь да это какая-то странная история для первой линии.

Питание в отеле однообразное, качество еды точно не на 5 звезд, но они видно что стараются из того, что есть сделать хоть, что-то.

В барах местный алкоголь, даже с султан классом. Подаётся с одноразовых пластиковых стаканчиках из которых у нас во дворах пьют водку. Качество коктейлей на 3- в лучшем случае. За все время никто не подошёл и не спросил где бы я не находился, чего Вам принести, а это 5 звезд напомню и с султан класс. Все в очередь везде и стоять ждать свой ужасный коктейль а одноразовом стакане. Для тех кто подумал, что это ковидные меры, то я Вас разочарую, у них есть и другая посуда, но ее оооочень мало 1бокал многоразовый пластиковый на 100 персон.

Пляж чистый, риф как и у всех, но по всему периметру трос с буйками в 1м от берега, да так что даже детям не зайти. Понтонов 2 один плавучий, второй на сваях и легушатник слева в котором 2 метра от берега вход, но там всегда люди из соседнего отеля, а администрация ничего не делает с этим.

По факту могу сказать, что в целом отель это 4звезды, с нормальными номерами, в остальном им ещё очень очень далеко до 5звезд, но они стараются.

Очень прискорбный момент для меня, то, что персонал отдаёт предпочтение местным египтянам которые тут отдыхают. Можешь стоять а очереди в бар, напомню что это 5звезд и султан класс и это повседневная история, подойдёт местная мадам в тряпках и персонал обслужит ее без очереди!!

Одна из самых неприятных моментов, это присутствие представителей местных жителей, их было процентов 30-40%. Они не умеют себя вести, курят везде, не соблюдают правила, ходят сшибают ногами коктейли, очень сильно мусорят, да что там говорить откровенно свиньи. Их как правило очень большие компании. Любят собрать очередь и получать удовольствие от того что их все ждут.

Администрация на все замечания не реагирует, хотя утверждают, что следят строго.

Бутылку шампанского так и не принесли, хотя я 3 раза открытым текстом спросил где она.

Нет претензий, хотя как нет, по человечески видно, что стараются, но 5звезд конечно нет, это я про основной ресторан. В остальных типа бар возле бассейна если Вы попытаетесь поесть бургеры или хот дог, то больше не будете этого делать))) Да и они тоже и пицца на пластиковых подложках.

Да ещё забыл упомянуть такой момент, что Египет сейчас без кальянов… я был удивлён.

У них есть маленькая кальянная, в которой каждый гость может покурить кальян, если он его с собой привёз и только там и только вечером в одно время, за остальное штраф 500$! И об этом не договорится с персоналом.

Можно пойти конечно на рынок купить его и все нужное к нему и с 8 до 12 вечера его там сделать и собственно покурить. Но те кто заходят на территорию отеля с кальяном, их берут «на карандаш»!

Что я хотел сказать всей этой писаниной:

1. Не надо переплачивать за ультра онклюзив.

2. До моря надо потопать

3. Персонал отдают предпочтение местным.

4. Алкоголь привозите с собой

5. Коктейли позорные, в пластике одноразовом

6. Много местных

7. Хорошие номера, но шумно в них

8. Убираются нормально

Это реально с большой натяжкой 4 звёзды, уплаченных кровных явно не стоит. Спасибо за внимание.

P.S. Оставляйте чаевые персоналу, по возможности, ЗП у бармена за целый день на солнце 5$!