4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Понравилось,вернемся снова
Я турагент. Десятый раз в Египте. Последний раз была 2года назад. Сама выбирала нам отель. Главное требование -отличный заход в море,если вдруг ветер,чтобы не остаться без моря,как это может быть в Шарме(большинство отелей- заход в море с понтона). Но и рифы хотели, чтобы были недалеко ,т.к. любим снорклинг. И ,естественно ,мы ,как и все туристы хотели, чтобы отель был не самый дорогой ,но с хорошим пляжем, анимацией, нормальным питанием и красивой территорией. Сразу скажу-мы все это получили! Долго выбирала отель ,куда полететь. Т.к. далеко не первый раз в Египте , знаю с чем можно столкнуться.
Про перелет Египетскими авиа подробно писать не буду. Скажу одно. Вылет-прилет был вовремя, на борту неплохо кормили. Самолеты хорошие. Тщательный досмотр пассажиров при обратном вылете!
Общее впечатление об отеле : достаточно большая зеленая ухоженная территория. Большие чистые бассейны. Персонал дружелюбный. Большая часть гостей-иностранцы.(около 80%) .Разницы в отношении персонала ,что ты русский-нет.
В отеле получили быстро хороший номер (за допплату)
В номере: мебель основательная, деревянная ,но уже требует покраски или замены и т.д. В номере все работало. Не могу сказать, что плитка в ванной была идеально чистая, но повторюсь все работало и нас это устроило. Отличный балкон с мебелью и с красивым видом на бассейн, пальмы и боковым видом на море. Убирали в номере достаточно хорошо. Мы заказывали уборку через день. Нам хватало. Полотенца меняли при каждой уборке. Пляжные полотенца сразу выдают при заселении в номер. Можно при желании попросить поменять потом у рум-боя.
Пляж: лагуна с прекрасным песчаным заходом в море. Лежаки, как обычно, по утрам занимали русские и украинцы. Отель пытается с этим бороться, но не всегда у них это получается. Пляж достаточно большой и место можно найти всегда-но уже не на первой линии, если после 8утра.
Море: чистое ,рыбок нет. За рыбками, скатами, черепахами и муренами, осьминогами -в соседний отель Стелла ,проход без проблем. Плавать с пирса с маской. Рифы не самые живописные ,но рыбы бывают очень интересные. Очень живописные рифы-можно прогуляться вместо зарядки утром до Форта Арабески. Что мы и делали. Плавали на рифах по утрам по 30-60 мин. Очень красиво! Там на небольшой глубине очень живые и живописные разноцветные рифы со множеством очень красивых рыбок.
Анимация: очень веселый отель! Днем , вечером, постоянно отличные шоу и развлечения на любой вкус. Отличная анимационная команда! Запомнили имена аниматоров КАТО,НИКО и Оксана. Аниматоры-молодцы. Отдельный респект.
Питание: по Египетским меркам хорошее. Рыба,мясо,курица ,два вида супа всегда, кондитерка-все хорошо. Мало фруктов на мой взгляд. Но мы покупали в магазинчиках соседнего отеля дешево манго, инжир и были довольны. Есть аля-карт рестораны ,2-3 раза можно сходить бесплатно. Но не могу сказать, что понравилось. На ужине вкуснее и больше выбор. Но сама аллея с аля- карт ресторанами-очень симпатично придумано.
Питание завтрак и обед -на выбор в ресторане главном или на пляже. Примерно одинаково ,что там -что там. Но в ресторане на пляже можно прямо с моря прийти и полноценно пообедать. Единственное- будут беспокоить стаи воробьев ,они конечно совсем бесстрашные стали и их присутствие напрягает. Отелю надо с этим что-то делать.
Часто бывают тематические ужины.
Для детей: питания какого-то специального нет. Детская площадка есть. Аниматор детский есть. Детского клуба нет.
И в заключении хочу отметить очень дружелюбную атмосферу в отеле. Это подкупает)Общались с другими туристами ,они снова и снова приезжают именно в этот отель. А это показатель. Иностранцы -видно ,уже как домой к себе. Персонал очень быстро на все реагирует. Руководство отеля не прячется от туристов и всегда можно их увидеть и на завтраках(завтракают в ресторане вместе с туристами) и в другие моменты. Руководство всегда контролирует работу персонала. На мой взгляд -это важно. Не дает расслабляться. В других отелях ,где я была ,я этого не замечала.
Вылет обратно у нас был в 21.30 .Номер мы не продляли, т.к на 30 мин. дают бесплатно номер ,чтобы помыться и привести себя в порядок при позднем выезде из отеля БЕСПЛАТНО в этом отеле. Отдельный за это респект. Хочу отметить, что отель потихоньку приводят в прежнее отличное состояние и надеюсь к следующему нашему приезду уже будут более свежие номера с новой мебелью и в целом мы получим еще больше положительных эмоций.
Вернемся обязательно.
Номера
Елена оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
16:55 17.10.21
Уважаемая Елена!
Спасибо за Ваше время и развернутый отзыв. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в Labranda Royal Makadi, а также тот факт, что наш отель, персонал и обслуживание оставили у Вас приятные воспоминания!
Мы очень рады, что наши сотрудники сделали Ваше пребывание комфортным! Я специально показал им Ваш отзыв, Като,Нико и Оксане в том числе, мы все очень тронуты Вашими добрыми словами. Обслуживание клиентов — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать Ваш отдых приятным.
Мы еще раз хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, также обязательно учтем Ваши пожелания,
и надеемся вскоре увидеть Вас снова в Labranda Royal Makadi.
С наилучшими пожеланиями,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
11:16 21.10.21
Елена, спасибо за такой информативный отзыв. Скажите, пожалуйста, сколько вы шли до Форта Арабесок?
16:18 21.10.21
Минут 20 обычным шагом. Но лучше идти по променадам отелей, по песку будет тяжелее и дольше
Добавить комментарий
Добавить комментарий