3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Прежде всего хочу пояснить, что отзыв оставляю не для того...
Прежде всего хочу пояснить, что отзыв оставляю не для того, чтобы просто поворчать, а в надежде, что информация будет принята к сведению и предприняты меры для повышения комфорта отдыхающих.
Ранее отдыхал только в 4* отелях Египта. Продолжал бы посещать Dessole Nesco Waves, но он, к сожалению закрыт.
Данный отель порекомендовала знакомая, владеющая турфирмой, основываясь на сравнении отзывов среди других отелей Шарм Эль Шейха. На вебинаре Coral пообещал заселять всех, прибывающих ночью, к сожалению, этого не произошло и пришлось, согласно правилам заселяться после 14:00. Так как отель принадлежит туроператору не совсем понятно, как такой момент был упущен сотрудниками. Впервые пришлось спать в лобби.
При получении номера были приятно удивлены, так как балкон выходил на бассейн и в самом номере была даже кухня. Как затем оказалось, это оказалось больше минусом, чем плюсом. На кухне было окно вентиляции, возле которого около 5-6 утра появлялись голуби и спать было уже невозможно. Несколько дней персонал принимал от меня заявки по устранению этой проблемы, но просыпаться так и приходилось гораздо раньше желаемого времени. Русскоговорящая администратор отеля пояснила, что с этой проблемой в отеле знакомы, но, к сожалению, исправить её не могут.
Ещё одна боль - волейбольная площадка, что сетка старая и её давно пора менять, как и иметь запасные мячи ещё ничего. Но играть на коралле с тонким слоем песка - какое-то извращение, после получаса игры пятки болели, как от прыжков на бетоне. Новичков можно было определять по ободранным рукам и ногам. Видимо, в Египте недостаточно песка для одной волейбольной площадки.
По поводу питания присоединюсь к мнению большинства, что оно стало хуже, чем было лет 6-7 назад, с 5 звездочным отелем в Турции не идет ни в какое сравнение.
Вечерняя анимация также не соответствует отелю со статусом 5*.
Порадовал риф, есть возможность плавать на разной глубине вдоль пляжа. Но из-за расположения береговой линии часто появлялось течение и вывешивался красный флаг.
Пока не знаю, вернусь ли сюда ещё.
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Номера
16:07 27.10.21
И мы бы поехали в Dessole Nesco Waves, но он, к сожалению закрыт.
18:23 27.10.21
Здравствуйте, Николай! Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приносим глубочайшие извинения за любые недоразумения, которые могли произойти во время Вашего пребывания в отеле. Все замечания переведены и переданы руководству. Соответствующие меры приняты незамедлительно.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
00:09 28.10.21
Спасибо! Жду фото с обновленной волейбольной площадки:)
23:25 27.10.21
в плюсах отеля у вас вай фай)), это неправда. до номеров возле моря он не достает,а вечером его даже на рецепшене сложно назвать рабочим. вай фай в этом отеле-сплошной минус.
00:13 28.10.21
Уточнял у их айтишника, по всей территории установлено 10 точек доступа. Wi-Fi работал даже на самом пляже. Другое дело, что при большой загрузке пользователями охват был, а интернета не было, тут только замена оборудования поможет, либо более широкий канал интернета, правда где его взять, у них там антенны на пальмах висят.
21:17 13.11.21
Здравствуйте!
Ой, вы меня расстроили с волейбольной площадкой. Раньше она была засыпана специальным мелким мягким ( не крупным и без камушков) песком. Ее постоянно поливали и равняли, чтобы нам было удобнее играть. Неужели все так испортилось за пару лет??? Мы были там с 2013 по 2019 год 7 раз.
14:40 14.11.21
Добрый день! Видимо, за пару лет его сдуло. Если до следующего мая новый не привезут, то точно в другой отель полечу.
10:51 24.11.21
Ребята, вы за вайфаем отдыхать едите? вы о чём вообще?
23:48 24.11.21
Я сегодня оттуда вернулась. Мы туда не за Вай Фаем, конечно же едем Но вот мне надо было на ковидный QR по ссылке агентства зарегистрироваться. Время ограниченное не ранее 48 и не позже 24 часов до вылета. Без этого ну просто в аэропорту не пропустят. И как вот уж без Вай Фая. Бегала по всей территории ловила, именно когда мне и требовалось, с ним была проблема, что ну прямо у рецепции не ловил. То есть вместо лежания у моря, пытаешься поймать момент. Да, можно подключиться к дорогому своему. Но это не выход. Так как некоторые ну не просто отдыхают, а еще и учатся или работают одновременно. ну, жизнь сейчас такая... Я планировала участвовать в оплаченной конференции из номера, а пришлось "заныкаться"на клумбе на улице со стороны рецепции со всеми вытекающими лишними звуками, музыкой и неудобствами работы с документами.
22:37 08.01.22
Лайфхак: в аэропорту можно купить сим-карту, не привязываться к вай-фай и быть всегда на связи) Не благодарите)
23:09 08.01.22
Во время других поездок в Египет друзья пытались им воспользоваться, но в итоге вместе со мной ждали соединения Wi-Fi в лобби:)
00:38 09.01.22
Предыдущие мои две поездки никаких проблем не было))
Добавить комментарий
Добавить комментарий