Justiniano Club Alanya 4*

Провели отдых в этом отеле с ребенком двух лет. Долго ехали из аэропорта, и прибыли в отель часам к 11 утра. На респешн встретили девушки, которые даже не знают, что такое уважительное отношение к гостям. С какого-то фига забрали наши бумажки с хэс-кодами, хотя мы их не для них печатали, и сказали ждать до 14ч заселения. Мы даже не знали, куда себя деть, потому что время было и не туда и не сюда, сменили одежду на более легкую и прогулялись по отелю. Полотенца на пляж взять не успели, мест на пляже тоже не нашли, голодные и уставшие ждали обеда. Почти в 14ч. нас все-таки заселили. Как я поняла, номер заранее уже был выбран для нас, и мои пожелания вроде были учтены. Встреча с гидом, как всегда, бесполезна. Втюхивает экскурсии. Вай-фай на ресепшн бесплатный, ловит плохо, особенно вечером, когда много желающих посидеть в интернете. Платный на всей территории - расценки грабительские - один день 3 доллара (прайс в фото).

Номер. Заселили в корпус "Тюльпан" на 2 этаж. Это недалеко от ресепшн. Небольшая комнатка, стандарт. Одна двуспальная кровать и односпальный диванчик для ребенка, старый аж желтый кондиционер, шкаф, холодильник, телевизор. Всё грязное, обшарпанное. В прикрепленных фото номера всё сделано в момент заселения - грязная душевая кабина, кровать итд. И в таком виде они считают нормально заселять. Есть 3 баночки шампуня и 3 кусочка мыла. Всё. В душе стоит дозатор для геля, но ни разу никто его не заправил. Шампунь мы быстро израсходовали, но уборщица даже не ставила новый, пока мы не пошли жаловаться на ресепшн. Также висело по 2 полотенца, как будто ребенку не надо вытираться. Одеял нет вообще. Только какое-то вафельное покрывало. Ночью под ним холодно. Кондиционер шумный. В первый день заполняют мини-бар газировкой, соком и молоком, чтобы мы последний раз ощутили настоящий вкус этих напитков, потому что в отеле их сильно разбавляют. В дальнейшем обещают по бутылке воды в день, но ее не приносят. Сейф платно, обошлись без него. Шкаф просторный, но очень старый, полки прогибаются. Мало розеток, лучше взять с собой удлинитель. Иногда в номере ползали муравьи. На балконе не у всех есть вешалка для белья. Уборка была каждый день, но посредственная. Зеркало постоянно грязное оставалось, белье и полотенца почти не менялись. Через 3 дня в номере стало вонять канализацией. Соседей слышно, особенно прекрасно в ванной. Будете прямо знать, когда кто что в туалете делает. Одна из соседок у нас была курильщица и всё летело к нам, другая смотрела по ночам телевизор и мы не могли спать.

Территория. Большая, красивая. Главный бассейн, бассейн у корпуса Жасмин, спа-центр с бассейном, магазин на территории отеля, ресторан, бары, водные горки, бассейн для детей с горкой тоже. Тут всё классно.

Пляж. Большая просторная береговая линия. Шезлонги с зонтиками комфортно расставлены и есть возможность двигать их ближе к морю. Вот только, несмотря на заверения администрации о достаточном количестве, шезлонгов катастрофически не хватает, в 9 утра уже не найдешь свободного. А некоторые наглецы сразу жалуются сотрудникам, что им нет места, вынуждая скидывать чьи-то полотенца. Как всегда, проблемы отеля становятся проблемами и испорченным настроением гостей. Поскольку это нормально занять себе с утра лежак, чтобы поесть и прийти туда (не говорю об уникумах, которые бронируют их с ночи, либо стелют полотенца и не приходят вообще). Полотенца за депозит, получить можно в спа-центре только утром, сдать только вечером. Неудобно как-то. По пляжу постоянно будут ходить и доставать продавцы меха-кожи(их там человека 4 аж!) и водных аттракционов. Пляж - мелкие камушки, можно ходить босиком, но в тапках для купания будет удобнее. Море чистое, пляж получил "голубой флаг", прозрачное, вода была теплая. Застали и штиль и волны, немного водорослей примыло. Когда спокойно - видно рыб, они разные, красивые, стоит взять очки или маску. Особенно много их у понтона, к нему приделана нормальная лесенка, можно попрыгать с него.

Питание. Основной ресторан - двухэтажный, но мест свободных не найдешь. По времени особо не разгуляешься, за 2 часа весь отель поесть не успевает, часто приходили в разное время, но мест не было. На второй этаж очень неудобно по несколько раз бегать с тарелками. Из еды вроде всё было, но выбор небольшой на мой взгляд. На завтрак только яичница, от которой за 2 недели просто тошнит; овощи, хлопья какие-то. Кофе просто мерзкий. Это не кофе, это невозможно пить. Обед и ужин - мясо, салаты из того, что не доели на завтрак, булки. Сладкого очень мало и невкусное. Если заканчивается - не приносят еще. Остальной еды в достатке. Мало фруктов - арбузы, дыни,яблоки и виноград. Очень вкусные супы - борщ, солянка, рассольник, куриный. За ними аж огромная очередь. Но не могу сказать, что остальная еда вкусная. Напитки разбавляют. Везде на раздаче официанты, которым вообще пофиг на гостей. Они положат сколько считают нужным. Скажешь поменьше - они много кладут, скажешь "еще" - цыкать начинают. В какой-то день поставили официантов на фрукты, так один берет арбуз и он падает на грязный стол, он подбирает его рукой в перчатке и кладет гостю в тарелку... Официанты в ресторане плохо убирают, со столов сметают просто на пол всё, и пока придет уборщик с щеткой... Приборы тоже постоянно приходилось самим брать. Кроме того, у многих очень сильный парфюм, просто противно. Болтают между собой на турецком и постоянно ржут, делают детям какие-то замечания, или просто трогают или берут их на руки без разрешения. В общем, весь персонал неприятный. Какая-то мадам (возможно из менеджмента) пришла и села просто покурить на веранде во время обеда, хотя висит табличка "не курить". И всё ее курево летело в нашу сторону, просто омерзительно. Тарелки грязные, от них воняет. Еда несколько раз была протухшая. Первый раз за весь наш туристический стаж мы всей семьей провели неделю не отходя от унитаза, включая двухлетнего ребенка. Вроде почувствовали, что что-то не так с едой, и всё равно съели. Потратили несколько дней отдыха у унитаза. Ужасно. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

Бармены плохо понимают названия напитков и вообще плохо понимают,- так и не смогла оценить полный алкогольный и безалкогольный ассортимент. Для тех, кто хочет нормальные напитки - есть соки в ресторане за доп.плату и палатка на пляже тоже с соками, кофе, кукурузой; вечером открывается палатка с ватой, попкорном и всякими побрякушками для детей, лишь бы навариться с гостей. Снек-бар на пляже неплох: наггетсы, бургеры, салаты, гарниры. Лепешки на пляже, за которыми огромная очередь. Днем бесплатное мороженое. Иногда нормальное, иногда просто тянется как резина и почти безвкусное. Для детей есть отдельная зона, но в основном там еда выборочно из общего ресторана положена, т.к. кухня более-менее адекватная.

Анимация. Отлично всё. Фитнес-занятия, игры, развлечения, вечерние шоу, дискотека. Для детей - мини-клуб, где ими прекрасно занимаются с утра до вечера, делают всякие интересные штуки, но для детей с 4 лет только((. Команда аниматоров старается, правда клубный танец и некоторые шуточки уже достали. Раз в неделю пенная дискотека. Также раз в неделю надувают детям батуты, приезжает мужчина делать из шариков фигурки, вечером качественные незаурядные танцевальные шоу.

Рядом. Мы никуда не ездили из-за ребенка. Но дошли до Мигроса, он недалеко. Там же базар. Рядом еще 2 аутлета со шмотками, аптека прямо напротив отеля. Был еще какой-то парк, но он закрыт, наверное из-за пожаров. С левой стороны пляжа классный мыс, обязательно сходите, вид с него чудесный и все дорожки протоптанные, удобно ходить.

По итогу впечатления очень противоречивые. Вроде классный отель, но персонал и еда просто испортили всё. Тем не менее я рекомендую этот отель, поскольку и персонал и еда - вещи изменчивые, и всё пройдет у вас отлично!