Отдыхал Парой в
октябре 2021
- Воздержался
05.10.21 - 16.10.21
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
как-то грустно
Были с женой в отеле с 05.10.21 по 16.10. Приехали в отель ночью, заселили быстро, номер 1105, напротив аквапарка. Рядом рецепшен, основной ресторан и бар, остановка шаттла на пляж(пешком 11 минут, на шатле 7). По расположению номера негатива нет. Подъезжающих автобусов не слышно. Территория отеля большая, красивая. Номер убирался поверхностно через день, постельное белье и полотенца не менялись. Две бутылки воды ставились во время уборки, однажды поставили открытую и не полную, после жалобы на гест релейшен поменяли. да и на другие проблемы реагировали быстро ( отсутствие тапок, не работающий телевизор). На завтраки, обеды и ужины ходили в основной ресторан МО"с. Голодными не были, но съедобное надо было поискать. Из плюсов: на завтрак были фреши, на ужин мясо-гриль, официанты старались обслуживать за столиком (но не всегда успевали). Рыба в том или ином виде была постоянно. Через день за ужином предлагалось свежее манго. Пиво нормальное, крепкий алкоголь сносный .Персонал доброжелательный. Минусы: приходилось иногда до 10 минут ждать, что бы получить выбранную еду, так как отсутствовал персонал. Ну и основное, заинструктированность работников ресторана на раздаче, класть в тарелку гостя как можно меньше, доходило до абсурда, когда у "повара" пытавшегося тоненько отрезать кусочек фаршированной рыбы, получалась каша. При этом некоторые работники ресторана, когда просишь положить еще кусочек чего-либо, смотрят на тебя так, как будто у них последнее отбираешь. Конечно главное, из-за чего приезжают в Шарм- это море. Большой коралловый риф идущий не только вдоль берега, но и отдельными горами чуть в отдалении, не очень большие глубины. Много морских жителей, видели большущую мурену, манту. Но и тут не без негатива. С некоторых яхт, привозящих экскурсии на риф выбрасывают отходы за борт и с приливом всё это оказывается у берега и на рифе, плавать среди этого, согласитесь, не приятно. Я
лично был свидетелем, когда одна из таких яхт (а их каждый день было больше десяти), оторвала часть кораллового рифа за который она была закреплена канатом. Однажды между яхт плавала какая-то "дохлятина". Что тут можно сказать: не берегут египтяне, то что им даёт хлеб.
В Египте были далеко не первый раз, понимаю, времена сейчас трудные, тот отдых что был раньше надо забыть. Но всё равно как-то грустно, Египет меня разочаровал .
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Местоположение
красивая ухоженная территория
коралловый риф.
Минусы отеля
Подготовка номера к заселению
организация питания.
Добавлено
02.11.21
19:39
(2 375 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:27 15.12.21
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
Добавить комментарий
Добавить комментарий