Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Парой в
октябре 2021
- Рекомендую отель
19.10.21 - 29.10.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Наш ОТЛИЧНЫЙ, но форс-мажорный отдых
Доброго времени суток всем читающим наш отзыв!
Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 19 по 29 октября 2021 года.
Приехали в отель мы около 21.30 вечера),
на ресепшене нас угостили холодненьким каркаде! Очень приятно в жару!
И отправили на ужин ( ужин до 22х часов).
После этого нас заселили в 3057 номер с отличным видом и выходом на террасу.
НОМЕР: хороший, все исправно работало, уборка каждый день с различными фигурками из полотенец!
В номере бесплатный сейф, чайник , чай , кофе , сливки, вода пополнялись ежедневно.
Воду из под крана пить нельзя, мы умывались бутилированной водой, которую приносят в номер и везде на территории выдают по вашему запросу.
Весь персонал дружелюбный и все ваши пожелания быстро решаются по вашему запросу.
ПИТАНИЕ: нам все понравилось, были морепродукты, много фруктов.
В ресторане все классно организовано, весь персонал работает как единый механизм - каждый четко выполняет свои обязанности!
Очень нам понравилось - когда сидишь в фойе и просто отдыхаешь - подходят и спрашивают - что вам принести? Приносят напитки (кофе или прохладительные) из лобби бара.
ОБСЛУЖИВАНИЕ - на высшем уровне!
Теперь о грустном...
Первые 2 дня был сильный ветер и красный флаг не снимали.
Когда на третий день к обеду вывесили долгожданный желтый флаг, все бегом ринулись к пирсу плавать( пока разрешили).
ПОЧЕМУ ТО БЫЛА ОТКРЫТА 1 ЛЕСТНИЦА (из двух)!!!А ВТОРУЮ ЗАБЛОКИРОВАЛИ.
!!!ПОЖЕЛАНИЕ К РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ - И ДОНЕСТИ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ДО СПАСАТЕЛЯ НА ПЛЯЖЕ- ОБА СПУСКА ПУСТЬ БУДУТ ОТКРЫТЫ - ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ВЫВЕСИЛИ ЖЕЛТЫЙ ФЛАГ!
Скопилось много народу и на вход в море и на выходе из моря!!!
Муж подплыл к лестнице чтобы выйти из моря, а выйти было невозможно, т.к. ТОЛПА СКОПИЛАСЬ И ТУДА И ОБРАТНО!!!
И ПРИ ЭТОМ БЫЛА СИЛЬНАЯ ВОЛНА, ЧТО ТАКЖЕ ЗАТРУДНЯЛО ВЫХОД!!
И пока муж держался за поручень, чтобы его не снесло в море, он ногой сильно ударился о железные перила, что под водой!!!
ПОЖЕЛАНИЕ ОТЕЛЬНЫМ ГИДАМ - рассказывайте на собрании с туристами о правилах безопасного поведения при волнах!!!
Муж пока выбрался на пирс, рана уже была сильной и глубокой))
БОЛЬШОЕ СПАСИБО СПАСАТЕЛЮ Мотезу, он быстро и профессионально оказал 1ую помощь, обработал и перевязал рваную рану)
Благодарим за помощь ГИДов ПЕГАСА (особенно ЛЕНУ) за сострадание и за организацию МАШИНЫ для поездки в госпиталь Хургады ( где нам зашили рану).
Сам же старший гид Пегаса Ахмед на собрании рассказал обо всех турах, что ПЕГАС готов был продать, но не рассказал ГЛАВНОГО ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ ЭТОГО ОТЕЛЯ - КАК ПРАВИЛЬНО ВЕСТИ СЕБЯ НА ВОДЕ ПРИ ВОЛНАХ (ведь особенность этого отеля - что нет захода в море с пляжа).
И пока мы час ждали машину в холле, он ходил мимо нас и даже не подошел узнать как самочувствие мужа.
!!!КТО БУДЕТ ПЛАВАТЬ С ПИРСА - НАДЕВАЙТЕ КОРАЛЛКИ ДЛЯ СОБСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ!!!
И закончим наш отзыв на позитиве:
У нас с мужем была ГОДОВЩИНА СВАДЬБЫ, мы ее отметили во французском ресторане а ля карте!
БЛАГОДАРИМ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ за ТОРТ и за песню официантов!!!
Итальянский ресторан нас тоже порадовал своей чудесной кухней!
БЛАГОДАРИМ вездесущего МУХАММЕДа с ресепшена - он нас любезно записал в рестораны а ля карте.
Что для нас было неожиданно и приятно - что при регистрации в рестораны а ля карте, нам любезно предложили МЕНЮ - из которого мы выбирали наши ужины!
ШЕРИФу с ресепшена - БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ!
Также БЛАГОДАРИМ beach boy на пляже - всегда оперативно помогал открывать зонтики и расставлять лежаки))
Лагуну в заброшенном отеле ЗАКРЫЛИ на реставрацию, никого не пускают)
ЭКСКУРСИЮ брали у 1sttouroperator на о.Утопия ( арендовали индивидуальную яхту) - нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
Еще мы катались на квадроциклах ( они стоят слева от входа в наш отель ) - 30долларов с человека.
РЕБЯТАМ СПАСИБО ЗА КЛАССНОЕ ВРЕМЯ!!!
При отеле есть дайвинг- центр на пляже.
Аренда ласт - 10 долларов в день
Одно погружение - 50 долларов с человека
Чтобы вы понимали - отель стоит в пустыне на берегу моря, поэтому за пределами отеля гулять негде, и все магазины только на территории))
Также есть аптека.
В целом нам отдых понравился, РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Татьяна оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Доброжелательный персонал
ухоженная зеленая территория
разнообразное питание
очень красивый риф
русскоговорящий персонал на ресепшене
Минусы отеля
очень слабый интернет
Добавлено
06.11.21
10:47
(4 067 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий