Серебряный статус
Отдыхала Парой в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
28.10.21 - 05.11.21
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Махинации с размещением
Приехали с МЧ 28.10. Оплатили путевку UALL в основном корпусе(рядом с морем). По приезде отельер (парень) сказал, что мест нет и что придётся переночевать в доп корпусе. На наши возмущения (и таких же, как и мы, было ещё человек 4) отелю все равно. Никаких комплиментов и извинений не предоставили. Предложили правда бесплатный сейф. Надеюсь, все понимают, что разница в цене между номером в основном корпусе и дополнительным не равна бесплатному ненужному сейфу. Мучились с ними с часу. В итоге поняли, что про сервис тут нет и речи. Переночевали. Связались с туроператором. Туроператору в отеле сообщили, что нам сразу же заселили в основной корпус))) Сразу впечатления об отеле испортилось. Незаслуженная пятерка (сейчас отель уже 5*). Каждый день, как проходили мимо ресепшн слышали ругань с этим отельером. Видимо, махинируют на постоянной основе.
Что похвалить - массаж, МЧ понравилось. Еда не особо разнообразна, мяса мало, но много овощей. Даже мороженное раздают после 16:00. Анимация нам была не интересна. Пляжный волейбол запрещено играть по ковид ограничениям.
В отель больше не вернёмся это точно. И не советуем. Ехали в нерабочие дни, поэтому выбора особо не было.
Персонал везде очень дружелюбный и милый, но вот на ресепшене (хотя они - лицо отеля) нет. Все впечатление портят сразу же по приезде.
Валерия оценила сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.8 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.6 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Еда
спа
уборка номеров
Минусы отеля
Администрация
заселение
территория
Добавлено
07.11.21
14:12
(1 320 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий