Отдыхала Парой в
ноябре 2021
- Не рекомендую отель
01.11.21 - 20.11.21
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Свадебное путешествие в этот отель - ошибка!!! Ужасное отношение к отдыхающим!
Отель не тянет даже на 3ку! какая там 5ка?!
1. при заезде вместо здравствуйте сразу просят 40$, чтобы заселить без ожидания и 30$, чтобы вам дали вид на море.
2. мы оплатили номер для молодожен еще в Москве, о чем сообщили администратору. нам сказали, что таких номеров у них не предусмотрено и заселили нас в номер с раздельными кроватями!!!! ни о какой встрече нас как то по поводу нашего события вообще даже близко не было ничего.
3. единственный плюс этого места близость к морю, чистое море, коралловый риф и можно посмотреть прямо у берега кучу рыбок при плавании с маской.
4. еда - она в основном ни о чемная (точно не отеля 5 звезд). но самое ужасное, что выдают ее (а сейчас из-за ковида еду сам ты накладывать не можешь, ее тебе накладывает персонал) просто с таким видом будто смерти тебе желают. Мужу клали порции на ребенка. За каждую ложку, чтобы доложили надо буквально унижаться!!! Я такого никогда не испытывала ощущения попрошайки за свои же деньги (так на секундочку 110 000 рублей за 7 дней мы заплатили). мест не хватает - люди дерутся за столы. На обед идешь буквально как на войну.
5. Отель сам по себе очень не ухоженный. Весь в плесени. Все пошарпонное, старое и грязное. Вызывает брезгливое чувство, хотя я бывалый путешественник и видала всякое.
6. После долгих боданий - нас пересилили в номер ближе к морю и с совместной кроватью, даже торт сделали в качестве извинения. Но после трех дней выяснений (отдыхать еще 3,5 дня оставалось) уже эти моменты не радовали. К тому же номер оказался возле амфитеатра, где музыка орала на 23-00, а порой и позже так, что стены ходили ходуном.
7. Туи кстати еще взяли с нас 27$ за визу, вместо 25$. Тоже не понимаю как так нагло можно вымогать деньги на каждом углу.
8. Рядом видеться стройка части отеля - мусор, шум, грязь. Ежедневно видела как люди на ресепе устраивают по этому и прочим поводам разборки.
В целом сложилось впечатление, что персоналу и руководству отеля просто плевать на свою репутацию. Отель задуман красиво, большой номерной фонд (на который не хватает мест для обеда в ресторане), красивый пляж, пристань своя и риф с рыбками, можно было бы там чудесно отдыхать. Если бы отель обновляли, следили за чистотой и поведением персонала. Но видимо хозяева в этом не заинтересованы.
На территории есть ресторан, в который надо записываться по утру заранее на ужин - при мне несколько раз люди ругались, что не могут несколько дней подряд записаться - хотя лично видела, что много там пустых мест. Опять же просто отмахиваются от людей - нет нет, завтра - даже не пытаясь вникнуть в проблему или вопрос.
Единственная русская девушка менеджер Олеся разрывается, чтобы решить все проблемы. Жаль ее, что попала в такое ужасное место.
Не понимаю кто пишет хорошие отзывы. Место плохое. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни в коем случае.
p/s еще один был положительный момент - это классный бармен на платном баре (но он не при отеле, он арендует это место - оно и чувствуется сразу, тк. человек очень доброжелательный в отличие от остального персонала.)
Одним словом если не хотите вечных разборок, борьбы за еду, лежаки (грязные старые) и нормальный номера (относительно тк и они все в плесени все равно) - езжайте в другое место.
Надежда Грабар оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.4 Удобство расположения
2.5 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
коралловый риф
рыбки
Минусы отеля
ВСЁ кроме моря
Добавлено из отеля
11.11.21
14:57
(3 191 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий