АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.10.15
Страны, города: 3 / 9
Отзывов: 14
Комментариев: 5
Читательский охват: 7514
Фото: 138
Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2021
02.11.21 - 12.11.21
- Воздержался

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Были трудности, но мы справились!

Не подряд, но в 6 раз в этом отеле! Цена подкупает! Впечатление неоднозначное.

К номерам претензий нет, тем более достались нам семейные, вместо стандартных! Шумоизоляция отличная!

Территория красивая, зелёная и ухоженная.

Интернет: купите карту в аэропорту и будет вам интернет! Wifi только на ресепшене!

Анимация весёлая и активная! С 10 утра  до ночи развлекают - скучно не будет!

Спа салон скромный (не гламурный), но душевный. Девочки массажистки умнички, очень понравились Ghada и  Rasha! Попали туда через Mahmoud, он спортивный врач (с его слов).

Основной ресторан: Еда из разряда "голодным не останешься". Раньше было 2 супа на выбор, теперь через раз. Курица, говядина, кальмары, тунец есть. По сладостями выбор совсем не большой! Вино наливают из бутылок сами официанты, поэтому иногда можно просто не дождаться! Из фруктов были апельсины, гуава, финики, дыни, гранат, грейпфрут и пару раз хурма и бананы.

Официанты не справляются с потоком людей, не приветливые, не ждите чистых столов и стульев! Туристы очень стараются по максимуму насвинячить! Поэтому будьте готовы на обеде, прежде чем сесть на стул, смести с него пару жмень песка, ну или еду!

Мы ходили через 2 часа после начала, чтобы найти себе место на пятерых и не стоять в очереди за едой!

Рестораны а-ля карт: Итальянский ресторан понравился меньше, чем Арабский. Ждали блюда долго, вино - 3$ бокал. В Арабском повкуснее, только десерт так и не дождались. Очень  не хватает музыки в а-ля карт ресторане для фона и атмосферы.

В баре у главного бассейна днём есть картошка фри и типа гамбургеры. Мороженое из аппарата (ваниль-шоколад) нам не понравилось. Раньше было вкуснее (в коробках)!

Бутилированная вода только в номере! Везде стоят кулеры, вода в них ледяная, и хотелось бы быть уверенной в чистоте самих кулеров. Всё-таки предпочитаю в бутылках, так надёжнее.

Море здесь чудесное! Заход песчаный (обувь не нужна). Есть кораллы, для Хургады сойдёт. Спасатели умнички, бдительные. Теперь о минусах, нужно менять шезлонги, потому что они в ужасном состоянии!!! Будем надеяться, что к этому всё идёт, так как зонты и защиту от ветра поменяли.

Нам не повезло, отель был заполнен полностью, места на пляже видимо занимали в 5 утра! Потому что мама приходила в 6.30 и уже сложно было найти 5 мест рядом, и хотя бы ближе к центру! Я уже молчу про места у моря. В итоге в один из дней, работники пляжа часиков в 7 поубирали вещи при отсутствии хозяев и сложили их возле бара на пляже. Давно пора было навести порядок, правда не надолго хватит, но периодически стоит проводить такое мероприятие!

И ещё, хочу предупредить об опасности тату хной (делают на пляже)! Сделали сыну (11 лет) дракона на плече. По приезду домой началось всё самое интересное! Она вся покрылась волдырями и чешется. Выглядит сейчас как шрамирование (фото прилагается). Начали лечить, очень надеюсь шрама не останется, но след будет долго сохраняться, да и до следа нам ещё далеко, пока лечение, и мочить нельзя, пока не заживёт! В общем, прочитайте сначала  про чёрную хну и её последствия - жаль я раньше этого не знала, а художники об этом не предупреждают! Говорят только, что месяц будет держаться, но и это не правда! Поэтому, хорошо подумайте, стоит ли оно того!

Ранчо: тут претензий нет. Дочь каталась каждый день, и даже встречала рассвет верхом на Султане на берегу моря и в пустыне! Прекрасные фото и видео получились! Хочу выразить благодарность Ахмеду и Магди за чудесных лошадей! Лошади ухоженные, а наездникам выдаётся экипировка, только обувь нужна удобная, мы ехали подготовленные. Ахмед умничка, внимательный, даже сына уговорил сесть на лошадь, а это было очень трудно! Но всё не зря, сыну очень понравилось!

В принципе, отдых больше удался, чем нет!

"Стараемся не зацикливаться на минусах и подстраиваемся под ситуацию" - девиз для отдыха в этом отеле )))

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Плюсы отеля
Море территория анимация
Минусы отеля
Обслуживание питание шезлонги
Добавлено 18.11.21 23:00 (3 882 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:01 21.11.21

Уважаемая ОЛЬГА КУЛИК,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,

Hossam Hosny
General Manager
Mercure Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга Кулик (15)