Jewel Palm Beach Resort & Spa 5*

В 2016 году в этом отеле уже отдыхала семья из пяти человек, представительницей которой был оставлен отзыв с очень приличным читательским охватом: TopHotels

За пять лет многое могло измениться, поэтому я решил не отставать и рассказать, как нам здесь отдыхалось семьей в таком же составе, но только уже в конце 2021 года 😊.

Сперва про изменения, которые точно случились за это время:

1. Сейчас в отель большим семьям сразу продают коннект-номера, можно не переживать за размещение. Называются такие номера, традиционно, "фэмили".

2. Виза в Доминикану не нужна.

3. ПЦР-тест в Доминикану не нужен (!) – в наши времена это редкая редкость.

4. У а/к Азур сейчас современные борта, видеосистема с фильмами имеется. Выбор мест при регистрации – 350 рублей за штуку.

5. Чартеры, почему-то, стали летать в а/п Ла-Романа. Это в часе езды от отеля (а/п Пунта-Кана находится в 10 минутах езды). Поэтому мы тоже заказали персональный трансфер. Не у туроператора, конечно, за 20 000, а за 7 500, в самой известной в мире компании по бронированию отелей, чтобы не тратить время после длительного перелета на развоз десятков других туристов по их местам отдыха. Если не хотите ехать так далеко – покупайте билеты на регулярный рейс а/к "Аэрофлот", они летают в Пунта-Кану, по крайней мере, сейчас.

6. Напитков и полотенец при встрече нам не предлагали. Не повезло, наверное.

7. В номере убирают один раз в день, ко сну не готовят. Или нам опять не повезло.

8. В отеле довольно много русскоязычных туристов.

А теперь, кратко, о наших собственных впечатлениях:

Мы ехали в DREAMS PALM BEACH PUNTA CANA с пониманием, что отель старый, последняя реновация проводилась давно, с местной влажностью железо мгновенно ржавеет, а дерево разбухает, поэтому нужно быть ко всему готовыми. Наши ожидания от отеля поэтому были минимальными, но он, все-таки "пробил дно", как говорят биржевые торгаши. В первую очередь даже не из-за номерного фонда, а из-за сервиса.

Море в Пунта-Кане не в сезон, традиционно, никакое - саргассы. Не везде, конечно, но наш отель оказался неудачно расположен. В первый день вода в море вообще была бурого цвета, из-за мелких кусочков водорослей. Водный участок пляжа отгорожен, чтобы люди не заплывали далеко. Эти заграждения отчасти защищают от крупных водорослей, но остаются мелкие ошмётки, придающие цвет воде. Если пойти налево, в сторону дикого пляжа, вода чуть лучше, но сам пляж весь гниющих водорослях, которые которые там никто не убирает (возле отеля убирают). Уж не знаю, какие блогеры "где-то там" писали про бирюзовую воду на диком пляже - брехня. Или, возможно, они были здесь в другое время.

И территория, и главный ресторан отеля нас сперва немного напугали. Но, буквально через день, всё стало смотреться значительно лучше и веселее. Строения приличные, да и питание вполне сносное. Территория зеленая, ухоженная, но большой ее не назовешь. Вообще, DREAMS PALM BEACH PUNTA CANA, по местным меркам, довольно компактен, и даже для проведения вечерних шоу в нём не хватило специально отведенного места, вроде амфитеатра. "Шоу" начинаются в 21.30, заканчиваются в 23.00, и проводятся на небольшой сцене, прямо между жилыми корпусами. Слышно их ОЧЕНЬ хорошо — это плата за хорошие виды из окна в преферед номерах (про преферед дальше расскажу подробнее). Заснуть под дискотеку практически невозможно. Нас спасал лишь режим: вставали мы не позднее 7.00, а ложились начиная с 21.00. Дети и взрослые уставали так, что музыка уже не могла сильно повлиять на качество сна. Вообще, в корпусах стены толстые, поэтому в каждом номере даже стоит отдельный вай-фай роутер. Но слышимость через двери просто отменная - люди ходят в коридоре, словно по твоей комнате. И через окна тоже всё слышно неплохо.

Номера довольно просторные, но "ушатанные". Дверь туалета в номере 2205 задвигается, но раздвигается обратно сама, нужно чем-то ее держать (ногой, рукой, ведром – у кого как фантазия сработает). Дверь шкафа для одежды тоже постоянно откатывается, причем в одной плоскости и в одном направлении с дверью туалета. Даже закралась мысль: а здание-то под наклоном стоит! Но нет, гипотеза не подтвердилась: в смежном номере всё было в порядке. Межкомнатные двери неудобны - не распахиваются до конца к стене, и при этом перекрывают выходы из номеров. Плюсом является то, что они вообще имеются 😊. В каждом номере есть терраса. Очень большие душевые, аж с двумя потолочными душами и размером с крохотную комнату. Вполне можно было бы поставить кровать для ребенка в такую душевую. Размеры компенсирует дверь, частично прозрачная, а закрыться в ванно-туалетной части номера нельзя.

Огромное число каналов в телевизоре, но ни одного русского. Интернет в номере и на территории выдает на вход около 7 Мбит. Негусто, но терпимо. А вот работает не везде. Например, в некоторых зонах отдыха у бассейна и на пляже его нет совсем (лежаков кстати, у бассейнов много, зато зонтов мало, - печально). Розетки ВСЕ американские, берите переходники ОБЯЗАТЕЛЬНО. Кондиционер в номере 2204 не работал и поэтому было очень сыро. Через два или три дня дошло: всё работает, но, если дверь на террасу хоть на миллиметр приоткрыта, срабатывает датчик и кондей отключается. Стандартная система, только плохо отрегулированная. А сбивало с толку, пока не разобрались, то, что в номере 2205 этот датчик не работал вовсе, поэтому кондиционер никак не реагировал на балконную дверь и, наоборот, работал в любых условиях 😊.

В номерах проводят дезинсекции. Заранее приносят бумажки с предупреждением. И это хорошо. Плюс стоят ароматические палочки от комаров, которые нужно поджигать перед сном. Лично у меня начинает болеть голова от всяких благовоний, поэтому я предпочел взять с собой "Раптор" с пластинками. Плюс вечером, перед выходом на улицу, не повредит чем-нибудь намазаться или побрызгаться – мы возили с собой "Гардекс".

На уборку мы, обычно, почти не обращаем внимания. Когда отдыхаешь с тремя детьми, то состояние перманентного хаоса в номере не позволяет в полной мере осознать, насколько качественно в нем убрались. Но, факт – есть факт: в первый день в номерах убрали лишь около шести вечера, хотя нас в них не было весь день, помешать уборке мы не могли. Минибары тоже не пополнили. Вообще, уборка проводилась странно: каждый день в разное время, без какой-либо системы. Лично я бы начальника смены, допускающего подобное безобразие, давно уже уволил.

Тапок в номерах нет. Кондиционера для волос тоже нет, не ищите.

Как я уже сказал, питание было вполне сносное. Без трюфелей, но готовили нормально. В основном ресторане завтрак можно начинать с "кровавой Мэри" или с игристого – традиционно для Карибов. Рестораны а-ля-карте не требуют предварительной резервации. Шоу неплохое было в японском, а кухня понравилась в мексиканском. Меньше, но, все равно, понравилась во французском и в итальянском. В последнем лишь размер блюд был странным: нужно было пристально вглядываться в тарелку, чтобы еду на ней найти (см.фото). Ну да ничего – доужинать всегда можно было в главном буфете. Он немного темноват и пустоват, часть стендов с едой закрыта – сразу видно, что отель заполнен не полностью, работают ковидные ограничения. Кстати, о ковиде: намордники и перчатки заставляют надевать при входе в основной ресторан. В ресторанах а-ля-карте это не требуется. Где логика? Во всех барах и ресторанах отеля стоят таблички с QR-кодом. Это "правильные " QR-коды, а не те, о которых вы подумали, не пугайтесь! Просто ссылки на меню, выложенном в инете. Бумажных меню в отеле нет.

До расхваленного детского клуба мы не дошли. И почти не встречали их аниматоров. На Хеллоуин к нам подходила женщина, предлагала забрать детей, чтобы те ходили с другими детьми по отелю и клянчили конфеты. Но мы не отпустили своих. Языковой барьер… Два раза мама водила младших делать пончики и какие-то ободки для волос. Много времени это не занимало и проходило рядом с основным бассейном. Плюс дети поиграли бесплатно в минигольф и в большие шахматы – это хорошо.

Обращает на себя внимание большое число пьяных доминиканцев, заполняющих все отели на выходные, и американцев. Сидят в воде у бара и пьют. Или бродят в воде по бассейну с бокалами и снова пьют. Наши так массово и организованно пить еще не умеют. Век живи – век учись! Ну а, если серьезно, то мы, в очередной раз, убедились в том, что за границей люди сильно более пьющие и бескультурные. Эдакий американский "тагил".

В воскресенье уехали все местные и часть американцев. Стало ОЧЕНЬ свободно, тихо и спокойно.

Подробнее хочется остановиться на системе клубного гостеприимства Preferred Club, работающей в отеле, - тот самый "преферед". Здесь он, в моих глазах, полностью себя дискредитировал. Обычно участие в "клубе" стоит каких-то вполне приличных денег, и не всем он за эти деньги нужен. Но нам "повезло" нарваться на распродажу: доплата к основной путевке за преферед клаб составила порядка 25 000 рублей, что практически терялось в общей цене путевки. Поэтому, разумеется, пришлось брать! Из преимуществ, в том числе, но не только: собственная зона на пляже, обслуживание официантами на пляже, собственные рестораны, улучшенный мини-бар и набор для ванны, газеты в номер на английском и испанском языке и многое другое.

Собственный ресепшн, действительно, у префереда есть. Традиционно слегка пошарпанный. С баром, закусками, своими менеджерами. Наверное, это удобно, когда народу в отеле много. Тему с консьержем мы так и не разобрали для себя, то есть, не поняли, зачем он нужен и как им пользоваться в этом отеле. Тем более, что русскоязычных консьержей или гест рилейшнз в DREAMS PALM BEACH PUNTA CANA нет.

Собственная зона на пляже имеется, частично и только с одной стороны отгороженная низеньким заборчиком. Никакие официанты тут не ходят, ходят они только у бассейнов преферед клуба (бассейна два, общий и только для взрослых). Лежаки самые обычные, точно такие, как и на "основном" пляже. Никаких тебе шатров или беседок, вроде тех, что мы видели в соседних отелях. Собственный ресторан возле пляжа есть, мы завтракали в нём, в день приезда. Ничего выдающегося, только обслуживание официантами. Нет преимуществ в блюдах или в напитках, в буфете выбор даже больше. Нам газеты и не нужны были, тем более, на испанском языке. Но не приносили вообще никаких, ни разу, – обидно. То ли решили, что русские читать не умеют на других языках, то ли просто на нас "забили".

Заселили нас в корпус 2. По ощущениям, это не преферед. У корпусов 4 и 5, например, которые стоят у моря (карту отеля см. на фото), табличка висит: территория только для членов… а здесь ни про каких членов не написано нигде.

Про улучшенный набор для ванны я уже написал – кондиционер для волос где?! Про минибар, вообще, хохма: два пива ёмкостью 237 (!) мл, по одной-две бутылки газировки (кола, фанта, спрайт), пара бутылок воды. На два номера, через день, приносят один (!) маленький пакетик апельсинового сока (яблочный сок, вообще, в отеле дефицит, нигде почти не найти и нигде не заказать). Всё. Никакой шоколадки (хоть детям так даже полезнее), ни орешков к пиву, ни маленькой бутылочки дешевого местного вина. Это улучшенный минибар? Пиво или не приносят совсем, или ставят в один из номеров. То разное, то одинаковое. В общем, наполнение минибара, как и уборка номеров, производится совершенно бессистемно.

В итоге, чем отличается преферед от обычного размещения в отеле DREAMS PALM BEACH PUNTA CANA, мы так и не поняли. Разве что ценой. Доплачивать за это больше, чем доплатили мы уж точно не имеет смысла. Клубных браслетов нет, поэтому на, якобы, клубный пляж и в клубные бассейны может ходить кто хочет. Всё зависит только от вашей наглости. Идея местного преферед, по ощущениям, заключается в том, чтобы собирать побольше денег с тех, кто готов их заплатить, за услуги, которыми и так можно пользоваться.

Сувениры в отеле довольно дорогие, но качественные. Как уже здесь писали, если нужно дешевле, можно выйти за территорию и дойти до сувенирных магазинчиков, которых довольно много. Идти прямо по дороге, не ошибетесь. Не 100 метров, конечно, как указано в рекламе на столбе у отеля, но метров 400, не больше. Магазин "У Ильи" и все прочие расположены по соседству, образуя минирынок сувенирки.

Не стану подробно останавливаться на экскурсиях. Все, кто был в Доминикане, знают, что экскурсии здесь дорогие. А кто не был, должны быть к этому готовы. Поэтому я заранее написал в две самые раскрученные конторы, основанные нашими соотечественниками или бывшими соотечественниками, хотел забронировать сразу несколько экскурсий, договориться по условиям и ценам и т.п. Их названий не указываю – вырежут, но одни на своем сайте гордятся тем, что организовывали все съемки "Орла и Решки" в Доминикане, а другие просто считают себя самыми крутыми и домен их заканчивается на "про". Писал я им по почте и в вотсап – ответов не получил. Вот тебе и крутые компании… Поэтому пришлось решать всё на месте. Задорого у представителей турфирмы в лобби мы брать ничего не стали. Зато по пляжу отеля бродят представители местной турфирмы (название не пишу, тоже вырежут), которые являются чем-то вроде туристической мафии. Цены берут, по ощущениям, с потолка, торгуются не раздумывая. За 120$ мы у них взяли багги за пятерых, прямо на пляже. Катались на одной большой машине. Парашют, который в отеле нам предлагали на троих за 150$, был куплен за 100$, хотя парашют был отельным. И так далее.

Совет всем, кто здесь ещё не был: очень рекомендую посетить пляж Макао! И не в составе экскурсии на багги или джипах, минут на 15-20 заскочить, а съездить полноценно, хотя бы на пол дня. До пляжа километров 30 от Пунта-Каны, плюс-минус, в зависимости от расположения вашего отеля. Про Макао бич очень много написано хорошего - не стану повторяться, в интернете куча статей. Скажу лишь, что все хорошее — правда. Если вы хотите в полной мере насладиться белоснежным пляжем без водорослей, но с бирюзовой водой, накупаться, напрыгаться в волнах, нафотографироваться, то сюда нужно ехать специально. Пока пляж не "облагородили" и не застроили, а этот процесс уже начался и, в течение где-то года, он будет завершен. Самостоятельная поездка на пляж Макао стоила нам 100$ за минивэн вместимостью 10 человек. Бронировали через всё тот же самый известный в мире сервис бронирования. Время трансферов выбирается любое. Нужен вам час отдыха - пожалуйста. Нужен весь день - на здоровье! Мы брали трансфер в 8 туда и в 12 обратно в отель. 3,5 часа чистого времени нас вполне устроили. За 2 лежака под зонтом на пляже с нас содрали 10$. Хотя, если бы что-то купили у хозяев, то за лежак платить бы не пришлось. Если вы желаете поесть лобстеров, то не нужно покупать их у людей, которые подходят к вам и сами предлагают. Потому что цена будет в районе 25$ за фунт (в отеле - 35$), а взамен вам принесут лишь лобстера и пару долек огурцов и помидора. Пройдитесь по местным кафешкам. В самой первой справа, если стоять лицом к морю, например, нам озвучили уже 18$ за фунт. Два огромных лобстера на 6,5 фунтов (3 кг) обошлись нам в 100$ (17$ нам скинули). Но это был полноценный обед, с огромным блюдом риса, соусом, блюдом картошки фри и жареных бананов, плато огурцов, помидор и авокадо и чего-то там еще – не помню.

Мы туристы привередливые, в основном, жена и дети, конечно 😊. Тем ни менее, в Доминикане ранее останавливались только в довольно бюджетных отелях. Но предыдущие были лучше. Например, этот: TopHotels Или этот: TopHotels В общем, честная четверка с минусом отелю DREAMS PALM BEACH PUNTA CANA – не больше. Ехать сюда можно, если повезет приобрести тур за какие-то разумные деньги. Но я точно не порекомендую его по цене в полмиллиона рублей за семь ночей, пусть даже на пятерых.

Сам отдых нам понравился. Дети выбрались в лето, для них поездка стала неожиданным сюрпризом, сразу после дня, проведенного в школах и в садах. Мы побывали в интересных местах, погоняли на багги, дважды купались на шикарном пляже Макао, ели лобстеров тоннами не задорого. Но заслуга отеля во всём этом крайне невелика.