4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Stella Di Mare - 👍
Всем привет!
Отдыхали с семьей в Stella Di Mare в октябре 2021 года. Нам очень понравилось.
Плюсы:
1. Море. Отличный риф, расположен между двумя понтонами гостиницы. Входа в воду с пляжа нет, сразу же начинается риф. Для отдыхающих с маленькими детьми неудобно, но есть достаточно большие, чистые бассейны.
2. Хороший пляж при гостинице с достаточным количеством лежаков, лежаки все исправны. Песок чистый, за этим следят.
3. Территория гостиницы не очень большая, но при этом ухоженная, чистая, с большим количеством очень красивых, высоких пальм.
4. Большое количество вежливого персонала. Большинство понимает и немного говорит по-русски и по-английски. Спасибо менеджеру Салаху (Salah) на рецепции за индивидуальный подход к каждому гостю. Есть гостевая служба с русскоговорящим менеджером, очень быстро исправляют любые недочеты в случае обращения (сами делают обзвоны гостей) и в случае необходимости, могут организовать индивидуальные мероприятия от романтического ужина до свадьбы.
5. Еда нам понравилась. Для Египта очень достойная. Большой выбор блюд, в основном европейской кухни или приближенной к ней, гриль, тематические ужины (Мексиканская, Английская и др. кухни). Большой выбор десертов, но многие из них идентичны, среднего уровня, а вот восточные сладости очень понравились. Опрятный персонал, за время отдыха ни у кого не было проблем с «животом». Есть дополнительные рестораны, азиатский и средиземноморский, они только по предварительной записи, записываешься на 3-ем этаже, в баре с мороженым, мороженное, кстати, прикольное, но за дополнительную плату. Сходить в эти рестораны можно ради разнообразия, но они примерно на одном уровне с основным шведским столом.
6. All Inclusive. Действует практически везде. Местные напитки, коктейли, хорошего уровня. Фреши, импортные напитки, это extra charge, официанты всегда заранее предупредят.
7. Номера. Они бывают разной категории, у нас был Deluxe Sea View, достаточно большой номер с двуспальной кроватью и дополнительной кроватью для ребенка, при этом можно было спокойно ходить, сидеть на кресле и т.д. Большая ванная, хороший напор воды, все работает. Достаточно чисто. Уборка нормальная, полотенца каждый день, белье, наверное, раз в 3 дня.
8. Дайв клуб Desert Rose. Хороший дайв центр прямо на территории гостиницы, достаточно свежее оборудование, приятные, опытные инструктора, практически все русскоговорящие. По-английски тоже говорит большинство. Погружаются везде, где можно, но цены не дешевые, например, за погружение на Thistlegorm я отдал 180$ (2 погружения). У других, например, согласно прайса на сайте 105€ (https://www.reefoasisdiveclub.com/diving-sharm-el-sheikh/prices/sharm-standard-prices/), но зная Египтян, цена на сайте может быть не актуальной или без оборудования и т.д. Плюс я не люблю торговаться, а это восточная страна, по-хорошему надо.
9. Развлечения. Спасибо аниматорам, они прикольные, ненавязчивые, за руку не тянут, не мешают отдыхать, они как-то локально собирают народ и все это не громко. А так пожалуйста, волейбол, йога, аквааэробика, зарядки, бочча, дартс и т.д. Хорошие вечерние шоу на открытой сцене, живая музыка, акробаты, танцоры и т.д. Все шоу-программы заканчиваются в 22. Есть дискотеки, но это уже внутри, они не мешают. При гостинице есть водные развлечения, парашют, водные лыжи, плюшки и т.д. Внутри гостиницы есть бесплатный настольный теннис, пул, настольный футбол и небольшой, но хороший спорт зал.
10. При гостинице есть СПА, мы не посещали, ничего сказать не можем.
Минусы.
1. Гостиница достаточно старенькая, в первый день это бросается в глаза, но потом ты привыкаешь, и вообще все становится ОК. Когда ее построили, для тех времен, она была сделала на очень приличном уровне. Надо отдать должное, что за ней следят, постоянно видишь мастеров, которые что-то подделывают, но это никак не мешает отдыхающим. Когда мы уезжали, заезжали еще в несколько гостиниц за их постояльцами, тогда мы поняли, что Стелла в очень хорошем состоянии и с хорошим сервисом. Шарм-эль-Шейху, видимо, очень тяжело дались годы без русских туристов, а потом еще и Ковид. Очень много недостроев, брошенных магазинов, многие гостиницы очень неопрятны.
2. Сотрудники СПА центра немного навязчивы с услугами, я говорю о людях, приглашающих в салон на пляже, в гостинице, но это их работа.
3. Самый ОГРОМНЫЙ минус, это не относится никак к гостинице, это аэропорт. Так нельзя, в завершении отпуска испортить ощущение отдыха, чтобы было огромное желание поскорее улететь, это прямо надо умудрится. Если кратко, без эмоциональных описаний сотрудников, то в аэропорту уникальный дурдом, с полным отсутствием каких-либо мер безопасности, как ковидных, так и террористических. При входе в аэропорт ты попадаешь в огромную очередь на первый досмотр, потом небольшая очередь на регистрацию и сдачу багажа (да, это после первого досмотра, который занимает около часа), потом очередь на паспортный контроль, потом огромная очередь на досмотр (мальчики отдельно, девочки отдельно), а потом еще одна очередь на проверку посадочных, в итоге 3ч.40минут очередей и сразу в автобус, которому лет 50…
Территория отеля
Отель
Пляж
Номера
Рестораны и бары
Вид из номера
Вид из номера
Территория отеля
Отель
Дмитрий оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
09:02 22.11.21
Скажите пожалуйста неужели играли в волейбол??? Два года назад никто не играл, так как площадка наверху, но тогда и людей было меньше. Спасибо
13:33 03.12.21
Здравствуйте, Александр! В волейбол играл и в бассейне и на песочной площадке. Водный волейбол не очень интересный т.к. глубина великовата и для волейбольных движений глубина мешает - мяч в воздухе не держится и смысл игры теряется. Интересно становится когда собирается много народу - ну хотя бы 8 на 8 Еще глубина дает негативный эффект - можно нахлебаться и получить расстройство желудка - примеры были - говорят , что это из-за одежды на купающихся. Нашим плавать в майках ,что бы не обгореть, нельзя , а местным можно...Песочный волейбол вполне достойный - время проводили весело - было бы с кем поиграть .
Читать полностью на TopHotels
19:20 23.11.21
Дорогой Дмитрий!
Благодарим Вас за то, что Вы поделились с нами своими отзывами о недавнем пребывании в Stella Di Mare Beach Hotel & Spa. Наша главная цель – это гарантия того, что мы и дальше будем дарить незабываемые впечатления от отпуска нашим гостям. Ваши комментарии имеют решающее значение в этом процессе, поэтому мы высоко ценим Ваше время, которое Вы уделили на написание драгоценного отзыва, и конструктивную критику.
Мы еще раз благодарим Вас за этот любезный отзыв о нашем отеле, и мы с нетерпением ждем возможности снова быть к Вашим услугам.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий