2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Отель-в чёрный список!
Отдыхали семьёй в данном отеле с 16 по 22 ноября.
Выбрали отель из-за указания информации о том, что они оказывают услуги кайтсерфинга. Потом оказалось, что это неправда....
Начнём с того, что мы итак летели всего на шесть ночей, шесть дней, так ещё доблестная АК РОССИЯ задержала вылет на 8 часов. В итоге, мы в Хургаде оказались только в 19.30 по местному времени.
Благо, отель близко к аэропорту, уже в 20.40 мы были на ресепшен.
Заселение. Нам быстро надели браслеты, отправили на ужин. Он уже подходил к концу, столов свободных было много, а вот столовых приборов нигде не наблюдалось. Помыкались, спросили у туристов, оказалось, надо поймать официанта и попросить приборы. Ладно, мы хоть и были голодными, перекусили чуть-чуть и скорее обратно, у нас 8-месячный ребёнок, надо было скорее уложить его спать. Заселили нас в главный корпус с видом на бассейн, на третий этаж. Потом оказалось, что на третьем селили немцев. Номер просторный, мебель старая, но знаете оригинальная, плетенная, деревянная. Сантехника исправная, кондиционер страшно шумный, но рабочий. Обязательно берите фумигатор, комары летят не только с улицы, но и из кондиционера. По нашей просьбе принесли детскую кроватку. Отдельно про постельное белье - оно прям серое, особенно в кроватке, но мы его убрали и стелили свои пеленки. На своей кровати пришлось мириться)) Но полотенца белые, мягкие. Пляжные полотенца были тут же в номере. Большие, немного застиранные. При заезде, в номере была 1,5 литровая бутылка воды, и потом каждый день уборщик заносил в номер новую бутылку. Можно было по телефону заказать воды ещё, если не хватало. Уборку предлагали каждый день, но нам это не нужно было. Нам повезло с уборщиком, когда он делал уборку, то не забывал мыть пол. Хотя многие жаловались, что пол в номерах не моется.
Питание. Среднее. И хотя для меня еда всегда стояла на последнем месте при оценке отдыха, здесь могу отметить, что разнообразия блюд не наблюдалось. Как обычно, очередь на раздаче, из-за высокого стекла неудобно было забирать тарелку, иногда приходилось долго ждать раздающего, в общем, неприятные впечатления. Фрукты: виноград, апельсины, бананы, хурма, свежие финики, яблоки. В общем, я ела помидоры с сыром, вечером к ним добавляла курицу. Муж брал мясное, невсегда оказывалось это съедобным. Самое жуткое неудобство в том, что напитки на обед и ужин только через официантов, а в этом как раз ОГРОМНЫЙ МИНУС: если вы не даёте чаевые, не ждите напитки!!! ИХ ПРОСТО НЕ БУДЕТ, ВАС БУДУТ ИГНОРИРОВАТЬ!! И за это этот отель можно просто отправить в помойку.
Хотите почувствовать себя невидимкой, оплатив "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" и доплачивать в день доллар, два, три за то, что хотите попить, пожалуйте в этот отель. После жалобы менеджеру зала ситуация немного улучшилась, но все равно мы потом сдались и начали давать чаевые....попробовав еду на обед в пляжном ресторане, мы обедали около бассейна- там овощи-гриль, мягкий сыр, просто овощи, картошка фри, бургеры, сосиски. Я опять ела овощи и просила просто говяжью котлету без булки. Там, кстати, мне еда нравилась. Мужу тоже. Но и там проблема с напитками.
ПЛЯЖ. Прекрасный пляж для отдыха с детьми или
любителей побродить по мелководью: отелю принадлежит большая песчаная коса, уходящая на несколько десятков метров в глубь моря. После обеда прилив, коса немного затапливается. Если хотите поплавать, правее от косы поглубже, можно с маской понаблюдать за маленьким рифом. Мне повезло встретить ската. А так, здесь нет ощущения, что ты на Красном море, к сожалению, очень бедная морская жизнь. И если бы не эта ложная информация об услуге кайтсерфинга, мы бы не выбрали этот отель.
Лежаков и матрасов достаточно. Есть куллеры с водой. Для меня вода по температуре была вполне приемлема, но после обеда становилась прохладнее из-за прилива.
Территория. Очень красивая, зелёная, ухоженная, было где гулять с коляской. Служащие постоянно что-то подрезали, чистили, поливали, высаживали. Вот кому можно было дать чаевые.
Погулять можно и за территорией отеля. Кстати, по прилёту, купите симку. Прямо в аэропорту, 10 доллар-18 гигов, вроде не ошибаюсь. И скачайте приложение местного "УБЕРа", в разы дешевле, чем такси, дежурящее у отеля. И цена фиксированная. Мы брали с собой коляску-автокресло, и это было супер удобно: покатались по Хургаде. Купили сувениры дешевле, чем предлагали около отеля в магазинчиках.
В общем, поскольку нам нужно было солнце и море для перезагрузки, мы остались довольны. Сосредоточились только на хорошем, ради чего и приехали. НО, данный отель не рекомендую однозначно. Вот прям в полной мере вкусили разницу между немцами и русскими. Очень хочется пожелать руководству отеля, чтобы их также встречали и обслуживали в любом отеле мира!
И хочу добавить, все отмечают, что за столько лет отсутствия российских туристов отельный фонд пришёл в негодность, кругом разруха и нищета, и тут снова хлынул наш турист, а как бы ничего не изменилось с 2014 года: как не было уважительного отношения к нам, так его и нет.. целуют немцев в
задницу, а россиян пренебрежительно обходят стороной.
В общем, в Египет мы собираемся снова, я люблю Красное море, пусть в этот раз мы выбрали отель с крайне бедной морской жизнью, в следующий раз полетим в Шарм, где много кораллов, ради чего сюда и летают, по крайней мере я.
Всем хорошего отдыха!
Зульфира оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
3.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
18:59 10.02.22
А что значит если вы даёте чаевые? Это вообще нормально и все их дают всегда. Вы откуда спустились в этот мир?? Нищеброды похоже. Жаль таких
10:34 05.07.23
Уважаемая Зульфира,
Несмотря на то, что Ваш отзыв не соответстует другим, спасибо Вам за уделенное Вами время на написание отзыва и опыта прибывания в нашем отеле. Но в любом случае, пожалуйста, будьте уверены, что Ваши комментарии отправлены в соответствующий отдел для незамедлительных действий. Так же мы передали описанный Вами опыт Менеджменту и персоналу отеля и мы надеемся принять Вас в гости в нашем отеле в следующий отпуск, что бы Вы провели новые запоминающиеся, но положительные моменты.
Надеемся на скорую встречу!
С наилучшими пожеланиями,
Администарция Отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий