Отдыхала С семьей в
декабре 2021
- Воздержался
01.12.21 - 06.12.21
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не готов к гостям.
Всем привет. Отель не 5 ,говорить о нем не очень хочется т.к он не готов к гостям.(от слова, вообще) На территории идёт ремонт , еда не очень хорошая,народу много и сплошные очереди,а если придёшь попозже, то может и не хватить. Пирс сломанный,все туда ходят на свой страх и риск,жезлонги сломаны,матрасов не хватает на пляже,кругом грязь,(начиная от полотенец,заканчивая посуды),навязчивые и наглые работники,интернет слабый и только на рецепшене. Есть очень много Но.....в этом отели,если кому интересно отвечу лично. Просто скажу одно отель ужасный,но это с моей точки зрения. Я пробыла там неделю и просто адаптировалась. Увидела из этого ужаса и хорошие моменты. А ОНИ ТАКИЕ:море,територия(УХОЖЕННАЯ,Зелёная.)пляж,лагуна-красиво!!!ребята аниматоры,их мало,но они стараются,развлекают. И МНОГО ,МНОГО ФРУКТОВ.(вот за что спасибо,было много фруктов каждый день и разные, наелись от души)Если сделать выводы. Пока отель не встанет на ноги там делать нечего!
Наталья оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Лагуна
много фруктов
Минусы отеля
Стройка
грязь
интернет
номера
персонал.
Добавлено
08.12.21
22:47
(959 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:00 28.12.21
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Mirage Bay Resort&Aqua Park
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина
Добавить комментарий
Добавить комментарий