Отдыхала Парой в
ноябре 2021
- Рекомендую отель
20.11.21 - 28.11.21
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
FUN&SUN FAMILY Albatros Palace
Отдыхали в отеле в конце ноября 2021 года по концепции TUI FUN&SUN FAMILY.
Вот неоднозначные впечатления от концепции. Не буду подробно описывать ужасно не организованную встречу и трансфер - это не относиться к отелю.
1. Привезли не на центральный вход, а такое впечатление, что завезли с чёрного входа.
2. Отдельный маленький рецепшен. Наш заезд был около 90 человек.
Места мало, тесно, душно.
3. Мы приехали к концу завтрака. Работник рецепшен попросил заполнить документы, забрал паспорта, одели браслеты (всё это длилось минут 20) и предложили пойти на завтрак.
Затрак подходил к концу в ресторане Сани и с первого взгляда уже вызвал у нас не приятное впечатление ( свежие помидоры, огурцы, зелень, были далеко не свежие и не пригодные для еды). Мы себя успокоили, что это мы придираемся из - за усталости с дороги.
После завтрака подошли к работнику рецепшен и спросили нет ли возможности заселиться раньше. Много народу в холле, о социальной дистанции вообще не идёт речь.
Ответ был предсказуемым: Номера не готовы. А потом ........... Зачем вы тут все столпились, идите на пляж. ОК, говорю. Где можно переодеться, оставить личные вещи, взять полотенце? ХА -ХА был ответ. Переодеться в туалете, ценные вещи с собой, у нас нет на рецепшен сейфов(если я правильно проинформирована, то в главном здании он есть), а полотенце и бесплатный вай -фай после заселения в номер.
На этом наше общение с работником рецепшен было закончено. Мы вернулись к ним к 14.00
ВЫВОД: Не нужно покупать концепцию TUI FUN&SUN FAMILY. (единственное отличие, что их корпуса, которые начинаются на цифру 3, ближе к морю.)
НОМЕР:
Изначально покупали номер с видом на море. И вот здесь нужно отдать должное менеджеру по работе с гостями ЛЕСИ. БЫЛИ УЧТЕНЫ ВСЕ НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ!!!!!!
Прекрасное расположение. В номере, всё что нужно. ( фото прилагается).За это твёрдая 5+
ПИТАНИЕ:
Вот это, в наше пребывание, самое слабое звено отеля. Не подвело нас первое впечатление. В первый день на обеде, попробовали любимый картофельный суп пюре и .......
каково было наше удивление: КАК МОЖНО ИСПОРТИТЬ СУП ПЮРЕ ИЗ КАРТОШКИ?(было чувство, что тот картофель гнил где то в сыром подвале). Ну да ладно, может снова придираюсь? Посмотрим ужин. Да нет. Ничего не меняется.
Единственный плюс в ресторане можно еду со станций набирать самостоятельно (как в до КОВИДные времена). Но станции с едой и еда совсем не привлекательные. Посуда на станциях старая, убитая( еда в каждой такой посуде как месиво для поросят - субъективно. )Вот вроде всё есть, и мясо и курица и утка и рыба и какие то кальмары, мидии, даже один раз были креветки, а впечатления о не качественных продуктах до сих пор не оставляет. Единственное, что порадовало - это количество фруктов и то что они были целые( кроме граната).
Этот отель нам посоветовали знакомые, которые в прошло году уже тут отдыхали. В этом году их тоже удивило такое ужасное питание.
Вот не могу я за такое питание и такую подачу поставить положительную оценку. Это максимум 3 и то с натяжкой.
А ЛЯ -КАРТ: Можно посетить один раз.(жаль, я бы там ужинала каждый день)
Мы заказали его на день нашей годовщины свадьбы.
ЗА этот единственный ужин ставлю 5+.
И еда и поздравление и обслуживание, всё очень понравилось.
КАЧЕСТВО СЕРВИСОВ И ОБСЛУЖИВАНИЯ:
Все работники очень стараются вам угодить, все приветливые, внимательные.
Не забыли про нашу годовщину и принесли в номер фрукты. Номер украсили цветами. НУ МЕГА ПРИЯТНО!!!
Номер хорошо убирали. Только вот не до конца было понятно : номер убирают тогда, когда включен индикатор " Наведите красоту" или каждый день? Когда мы включали этот индикатор, то всегда было чисто. Если не включали, то в 16.30 стучал уборщик м спрашивал: ВАМ НУЖНА УБОРКА? Если я хотела, что бы в номере убрали до обеда, я просила нашего уборщика и он без проблем это делал.
Официанты на барах, в ресторанах всегда улыбаются, подходят, спрашивают, что кто будет пить.
Повара на раздаче обслуживают быстро и всегда старались.
Единственное, что возмутило - это работники подноски багажа. По приезду занесли вдвоём два маленьких чемодана, получили чаевые и сказали мало, дай ещё. Ну это мелочи.
Так что сервис оставил хорошее впечатление и получает свою 5.
МОРЕ ПЛЯЖ И ПИРС:
ПЛЯЖ ШИКАНЫЙ. Хорошие новые лежаки, покрытие песочек, можно с берега зайти.
ПАНТОН. ВНИМАНИЕ!!!! Он не стационарный, плавучий, платформа с которой все погружаются в воду и поднимаются - МАЛЕНЬКАЯ для такого количества отдыхающих.
У нас не было проблем. Нам для спуска не нужна лестница. Мы сразу ныряем и далеко отплываем, нам ничего не мешало.
Для тех кто не уверено плавает (взрослые и дети): Есть течение. В право плыть легко, назад тяжело в лево плыть тяжело без маски и ластов. Поэтому все кто не уверенно плавает "бултыхаються" около лестниц. Выход на платформу так же будет испытанием для деток и людей, которым тяжело (лестница 90 градусов. Нужно постараться и с большим напряжение вылезти из моря). Домашний риф нам понравился.
АНИМАЦИЯ:
Ребята молодцы. Почти целый день развлекают гостей. Мы не большие любители анимации, но их работу оценили на 5
ГОРКИ: Настоящий рай для любителей и деток. Наши знакомые за весь отдых на пляже были 2 раза, в общей сложности 1 час, а так целый день с детьми на горках.
ИНТЕРНЕТ: Бесплатный, должен и иногда ловит везде. Но часто даёт сбои. Если нужно для работы, то не подходит.
Подводя итоги: Отель хороший. Ехать нужно.
Рекомендую? - ДА.
Приеду ещё раз? - ДА.( только не по концепции ТУИ)и в надежде, что питание изменится.
P.S.На фото холл отеля ALBATROS PALACE SHARM, фото холла FUN&SUN FAMILY даже в голову не пришло сделать.
вот не оставил он никаких впечатлений.
Рядом с отелем,кроме соседних отелей ничего нет.
Но есть бесплатные трансферы в аптеку и в магазин. Телефоны можно найти в инете.
Номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Ирина оценила сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
Пляж
персонал
номер
менеджер по работе с гостями - ЛЕСЯ
клиентоориентированный
Минусы отеля
Питание
посуда на станциях подачи еды
интернет
пирс.
Добавлено
12.12.21
15:16
(5 807 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:37 10.01.22
Ирина, скажите, пожалуйста, разница между концепцией туи и без нее только в способе приема? Просто мы тоже хотели от туи поехать, но теперь засомневалась. И скажите, пожалуйста, есть ли гладильные принадлежности в номере или отеле? Или надо за деньги отдавать гладить вещи?
12:29 21.01.22
Номера отеля Fun&Sun Family все новые . Территория общая, но на ней по сути 2 отеля, хотя этого не видно.. Ехать в этот отель рекомендуется с детьми, здесь отличный клуб Тукан, ребёнок был в восторге. Ну, и если хотите гарантированно получить новый номер. А корпуса есть и у моря, и у ресепшен. Это отель так же от дороги до моря, номера любые.
10:27 29.01.22
Добрый день. Разницы по концепции нет.
Гладильная доска и утюг по запросу бесплатно.
08:53 31.01.22
Спасибо большое!
Добавить комментарий
Добавить комментарий