Отдыхала С семьей в
январе 2022
- Рекомендую отель
03.01.22 - 07.01.22
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Новогодние каникулы
Приятный отель, культурные сотрудники, красиво украшен к новогодним праздникам.
Заселили на час раньше, и разрешили на час задержаться.
Завтрак - супер и самый большой размах времени, который я встречала в отелях, с 7 до 11, мы приходили в 10.30 и всё ещё было из еды.
Понравился закрытый бассейн, джакузи только со специфическим запахом, сразу ушла оттуда.
Номер в корпусе Афины 207 и вот не очень приятный «сюрприз»- постельное белье 50/50 хб и синтетика.. ну просто нет слов, заплатив 12000 за сутки хотелось бы как дома на чистом хб спать:)
Ещё неприятность, номер вроде не прокуренный, но одежда отдавала запахом курения, и утром просыпалась от того что чувствовала дым сигаретный, где-то рядом на балконе курили.
Санузел маловат конечно для 4*, но это не критично, просто замечание.
Так же замечание по корпусу Афины, это неприятный запах в коридоре на втором этаже, скорее всего от ковролина (запах типа мочи животного).
Уборка очень хорошая, горничные молодцы, спасибо Вам:)
Под депозит предоставляется детский халат:)
Понравилось, что на территории есть игровая площадка и спортивная, ребёнок убегал и сам гулял, территория закрыта и можно не волноваться.
Понравилось месторасположение, можно сходить пешком в Дьюти Фри на таможню с Абхазией:) и вообще приятно прогуливаться в округе.
В общем резимируя, отель рекомендую и солидарна со всеми хорошими отзывами. сама приеду ли не знаю, свободное курение гостей на территориии и где-то около номера возможно станет препятствием лично для меня
Номера
Елена оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сотрудники отеля
завтрак
расположение
территория
Минусы отеля
курение гостей
Постельное белье не 100% хб
Добавлено
09.01.22
00:23
(1 514 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:53 18.01.22
Уважаемая Елена! Благодарим за обратную связь и за выбор отеля "BRIDGE RESORT”. Для нас очень важен каждый отзыв и мы Вам крайне признательны, что у Вас нашлась минутка поделиться подробностями о Вашем проживании. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы по достоинству оценили вежливое и чуткое отношение персонала к гостям, удобное месторасположение отеля, продолжительность завтраков и разнообразие развлечений для наших маленьких гостей. Каждый отзыв гостя для нас действительно вклад в наше развитие и ценная обратная связь, которая позволяет нам устранять возникающие недочеты. Приносим наши искренние извинения за все неприятные моменты, которые испортили Вам настроение. Мы обязательно разберемся во всех деталях. Со своей стороны хотелось бы отметить, что курить в номерах в нашем отеле категорически запрещено. Для курения выделены зоны около каждого корпуса. При поступлении информации о курении в номерах Служба безопасности незамедлительно принимает меры и пресекает подобные случаи. Касаемо запахов в номере и корпусе Вашего пребывания, мы обязательно проведем внутреннюю проверку и устраним все недочеты. Очень надеемся на новую встречу в "BRIDGE RESORT”!
Добавить комментарий
Добавить комментарий