2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Не рекомендую!
Добрый день!
Буквально вчера вернулись из этого отеля с чувством полного расстройства от отеля..... Единственное, что хоть как-то сглаживало впечатление от всего-это отличная погода и теплое море.
1. Заезд. Изначально заселили в номер на первом этаже с окнами, выходящими на проезжую дорогу. Попросили заменить номер на 2 этаж. В итоге, ждали номер более 2-х часов. В номере везде пыль- столы, кровать, ванная комната, полы черные ( босиком нельзя было ходить), гардины все оборванные, прожжённые и в разводах. Для отеля 5* такое состояние номеров и качество уборки недопустимо.
2. Питание. Сказать, что совсем есть нечего, конечно, нельзя, но есть реально нечего. Горячие блюда, говядина и рыба приготовлена с таким количеством специй, что без бутылки воды после обеда и ужина просто не обойтись. Салаты в обед приготовлены из овощей, которые не съели на завтрак или в в обед- на ужин. И так далее, т.е. полностью безотходное приготовление пищи. Естественно, все это отражается на качестве еды. Из горячего- говядина в соусе и иногда гриль, рыба всегда одного вида ( какие отходы.....). Напитки- пиво еще более или менее сносного качества, но вино - это .....что-то такой отравы я еще не пробовала. Крепкий алкоголь местного производства. По отзывам других туристов- голова на утро трещит знатно.
3. Территория и пляж. Территория обычная. Один бассейн на первой линии, в котором куча народа. Лежаков около бассейна очень мало. На пляже лежаков много, это правильно, т.к. отдыхают туристы 1 и 2 линии отеля. Лежаки деревянные, старые и ржавые. Море - замечательное. Понтон был, но потом убрали.
Ирина оценил сервисы
2.7 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
17:01 21.01.22
Уважаемая Ирина,
Солнечное приветствие из Novotel Sharm El Sheikh! Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
Ваши комментарии по улучшению качества напитков, разнообразия блюд в ресторане и реновации номеров будут переданы менеджменту отеля и мы сделаем все возможное для максимального улучшения обозначенных Вами моментов. Будем рады видеть Вас вновь в качестве гостей нашего отеля
С уважением,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Добавить комментарий
Добавить комментарий