5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мы вас 6 лет ждали... А вы...
"Мы вас 6 лет ждали... А вы..." эта фраза произнесенная отельным гидом Мухамедом, отчитывавшим нас за невзятые экскурсионные туры, мы пронесли через весь отпуск. Как он был эмоционален, он был просто в негодовании в нашем равнодушии...
На самом деле отдых был просто замечательным!!!
Что понравилось в отеле:
1. реагирующий персонал на рецепшене.
2. очень благожелательный персонал отеля в целом: все улыбаются, готовы помочь.
3. большая, чистая и ухоженная территория и пляж, нет ни одного окурка, все урны постоянно очищаются
4. номера убирались хорошо. Я не заметила разницу между теми днями, когда мы оставляли доллар и когда не оставляли, хотя, конечно, уборщик старался мелкими ухищрениями сделать, чтоб мы дали доллар, например, часто просил разменять 5-10 долларов, услужливо спрашивал все ли в порядке, в общем, очень милый мужчина.
5. Море.... из-за чего я и выбрала этот отель: 700 м собственного пляжа, набережная, песок, вход в море тоже песок, на уровне буйков кораллы, разноцветные рыбки.
6. Пирс, если вечером посмотреть на освещенную участок моря с пирса (там фонарь), то увидишь бесчисленные ленты мурен, колючих ядовитых рыб, прячущихся между камнями, и другую живность, очень живописное зрелище.
7. Отличная еда в ресторане и хорошее обслуживание официантами (очень доброжелательное и чистосердечное), неужели так можно вышколить персонал? Со страстью, с открытым сердцем пели они песни именинникам. Не видела особой разницы в обслуживании, скажем, немцев, которые, кстати, по евро с каждого за столом оставляли после трапезы и нас.
8. Дешевая клубника по 1 доллару за 1 кг.
9. Мухамед-Красавчик, предлагающий туры на яхту на пляже, отлично говорит по русски, это к нему мы обращались, если надо было проконсультироваться, сориентироваться по ценам и услугам на все и вся в Египте, ну и просто поболтать.
10. Nervin и Дуду -девушки, делающие массаж из Спа, тоже отдельный привет.
Что напрягало:
1. все-таки правильно отмечали : очень подуставший отель, старые
полотенца на пляже.... опять же 6 лет ждали... может теперь и смогут отремонтировать номерной фонд
Наталья оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:11 03.02.22
Фраза гида, конечно, некорректна. Но она очень характерна для обслуживающего персонала отелей Египта на данном этапе...:) Отчасти понять людей можно. Многим из них очень тяжело жилось в эти годы. Но кто ж мешал руководству "страны пирамид" признать факт терракта над Синаем раньше?! Всем ведь ясно, что проблема было именно в этом...
16:26 23.11.22
Когда мы давным-давно отдыхали в Шамсе, то нас раздражал старый грохочущий кондиционер. Как сейчас обстоят дела с кондиционерами в отеле? Заменили их?
Добавить комментарий
Добавить комментарий