Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2021
- Не рекомендую отель
18.11.21 - 28.11.21
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Снять с отеля 5* и присвоить 4-
Прочитав все отзывы об отеле , готова была уже ко всему. На ресепшене дали 20 $ и нас сразу заселили в приличный номер в новом корпусе. Территория большая, красивая и чистая. Море просто огонь. Из-за него все и летят в эти края. Рифы , рыбки - все чудесно. Есть заход для детей. Также имеется лифт для спуска к морю. Аля карт - понравился только Мексиканский ресторан. Остальное так себе. По питанию нормально , на 4. Говядина, курица, утка - постоянно. Выбор есть , голодными не останетесь точно. Из-за ковида жадность арабов просто глумила. Создают огромные очереди. Кладут в тарелки по капли и с недовольными рожами, по другому не назвать. Вино только на обед и на ужин , разливали в ресторане. Остальное просто пойло в баре ( спиртное брали свое). В ресторане все свое время тратишь исключительно на очереди. Еда заканчивается быстро , уходят и пропадают. Все делают вид, что дураки ( про персонал) . Номер убирали тоже только за чаевые. Убирал хорошо мужчина. Отдельно про гидов ( полный ужас ). А именно Мухамед. Отдельно пожалуюсь на него в компанию туроператора. На следующий день , Мухамед собрал всех в отдельный зал. Повели всех, как стадо баранов. Сразу начал диалект на повышенных тонах, разговаривал ,как с быдлами и баранами. Мы просто встали и ушли и не мы одни. Вслед нам выкрикивал реплики неприятные, не хотелось портить себе день из-за такого никчемного неудачника, как он. Анимация хорошая. Ребята развлекали, как могли. Все было весело. И днем и вечером. Русских только 10%, остальные граждане Украины . Разговаривают принципиально только на Украинском. К Русским относятся с пренебрежением. Это просто ужас. Как после этого к ним теперь относится, не знаю.
Елена оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
море и прекрасные виды. чистая и большая территория
питание
Минусы отеля
гиды
заселение
номера
очереди.
Добавлено
31.01.22
10:20
(1 679 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:30 03.02.22
Уважаемая Елена,
благодарим вас за визит отеля и за время, потраченное на ваш отзыв. Мы рады узнать, что вы оценили пляж отеля, анимацию, территорию и питание.
Нам очень жаль, что некоторые моменты отдыха в отеле оставили негативные эмоции, за что мы приносим наши искренние извинения. Было бы очень ценно, если бы вы обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы принять меры и сделать ваш отдых незабываемым. Хотелось бы отметить, что блюда и напитки выдаются работниками отеля согласно правилам Министерства Здравоохранения Египта в период пандемии. Здоровье гостей является нашим приоритетом.
Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь и сможете оценить проведённую работу и улучшения.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
20:01 03.02.22
Мы отдыхали в этом отеле в октябре. Украинцев было много, но все были нормальные))) И общались со многими, и подружились очень хорошо с семьей из Киева- чудесные люди! Вам просто не повезло, наверное.
11:24 22.02.22
Елена, Вы же не к украинцам приехали на отдых и не надо определяться с отношением) приехали в Египет к морю и солнцу! Если кто-то разговаривает на непонятном или неприятном Вам языке.... выказывает пренебрежение ..... забейте! это их проблемы- не ваши!!!!
у каждого народа есть люди приятные и адекватные, а есть не очень) всё что не очень - пройдите мимо! акцент на приятное!!!
хороших дальнейших поездок!!!
11:46 17.01.23
Похоже большинство принимающих гидов - хамы) мы еле сдержались чтоб не послать нашего Ахемета Морси нах*%...
Добавить комментарий
Добавить комментарий