2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
А вы до сих пор верите "сладким" отзывам?
Привет. Как раз открыли Египет и решили мы семьёй махнуть туда. Выбирая отель наткнулись на otium и уж очень польстили нам бесконечно положительные отзывы. К слову на 2 недели (2 взрослых 2 ребёнка) путёвка обошлась нам 230000, дёшево ли это... Ну не сказал бы. Что касается отеля в целом, то он уж очень поношенный. Номерной фонд старый. Где отремонтированы номера и коридоры сан узлы старые. Мы жили во втором корпусе, номер заношен до невозможности. Старое все от и до. В 5 звездах, так называемых, ни то что тапки и халат, даже ватных палочек небыло). Территория большая, но по сути ничего там какого то особенного нет. Проминад вдоль пляжа тёмный и около стройки в чём можно им восхищаться непонятно. Что по пляжу, ну старый инвентарь. Заход не ахти. Каменистый. Водоросли. Рыб как и везде. Пляж грязный, следите за детьми что бы они не хватанули что то из песка. Вилки окурки и остатки еды. По поводу питания полный провал. Повтора готовить не умеют. Супов я так и не поел, то солёный то безвкусный, то вода с томатом. Паста вкусная один раз была. Рыба наверное самая дешёвая какая только может быть. Мясо по выдаче и все это с недовольными лицами. В ресторане грязно и это просто шок. Особенно в том что с даванами. Столы не моют только смахивают крошки. Поэтому сидеть там крайне неприятно. Детское меню все две недели макароны. Отвратительные сосиски. Огурцы. И все! Соков и газировки нет. Сок из порошков!!!!! Жесть. Алкоголь... Я сделал глоток и больше не пил. Пластиковые бутылки алкоголя это просто ужас. На вкус что то с чем то. Жена брала вино, ребята это не вино это дрянь!!!! Мороженое тоже из оперы "лучше не есть". Горки древние. Взрослым там точно не понравится. Холл огромный и грязный. Общий туалет за ресепшен грязнее туалета на наших вокзалах. Это был последний опыт доверия к положительным отзывам. Мы просто начитались и повелись. Отель не денег не внимания не стоит. Не рекомендуем однозначно.
09:12 10.02.22
Добрый день!
Вы в Египте впервые?
Да, за время пандемии и после теракта- Египет очень просел. Но так практически везде! Вы не забывайте про менталитет самих Египтян! В Египет все едут ради моря!!! ( конечно я могу быть и не права, у кого какой запрос и желание).
Если изначально ехать с таким настроением как у вас- можно найти миллион причин к чему придраться!
За супер обслуживанием тогда нужно выбирать минимум линейку отелей Альботрос, Барон, Риксос и т.д.
Даже линейка отелей Хилтон просела ооочееень!!! Мы побывали во многих местах Египта и в разнообразных отелях, вывод один - да, в дорогих отелях качество обслуживания получше и алкоголь также( но мы не пьём и нам это не интересно). Но если брать в целом, практически везде всё одинаковое!!! Развлечения, поездки и т.д.
Поэтому если собрались в Египет то определитесь какую цель вы преследуете: отдых и оздоровление на море или хорошо погулять))). А если хотите что то более изысканное- то Мальдивы))).Сейчас там рай).
Я еду в этот отель в конце февраля. Беру с собой всё с учётом того чего мне будет там не хватать))).
Я его знаю и знаю как сделать так- чтобы мой отдых мне и моим близким принёс радость!
Всё только от нас зависит и от нашего настроения!!! А если везде и во всём искать недостатки- то обязательно найдёшь!!!
Причём везде и во всём и во всех!
Я буду искать достоинства, знаю что их найду.
Всем хорошего отдыха и всегда настраивайте себя на хорошее!!!
С Уважением Ольга.
17:23 10.02.22
Уважаемая Ольга, я безмерно рад, что Вам очень повышает настроение данный отель. Мою же семью обсолютно не устроила повсеместная грязь, ресторан (где мы едим) в ужасно запущенном состоянии, посуда со сколами, не вкусная еда, отношение некоторого персонала, грязный пляж и далеко не идеальный заход в море. По поводу "погулять"... Вы видимо судите по себе, и даже не подозреваете, что люди на отдыхе, в 5*отеле имеют полное право выпить пару порций КАЧЕСТВЕННОГО алкоголя, а не нечто из пластиковой тары. И конечно, вы можете приезжая в Египет, везти все с собой (ведь это для вас не проблема) все необходимое. Для меня не норма 5* с юппи, сломанной сантехникой и не моющимся унитазом все 2 недели.... И да, я был в этой стране уже много раз, и в 3* тоже, но такой грязи, такого количества мух нигде не видел!!! Поэтому не нужно мне навязывать своё мнение. Оно у меня свое. Свои ощущения от посещения. Да нам не понравилось, да мы не советуем и никто нас не переубедит.
15:23 15.02.22
Ольга, здравствуйте! Что Вы берёте из того чего может не хватать? Например. Ну кроме всем понятных повседневных вещей. Не из праздного любопытства спрашиваю. Я с женой лечу в начале апреля на неделю. Может быть нужно что-то такое, что мне неизвестно.
23:31 15.02.22
Полностью с вами согласна!
17:04 10.02.22
Уважаемый Роман.
Солнечные приветсвия из Хургады.
Сожалеем, что Вы остались не довольны отдыхом.
Во-первых мы уже не Otium. У нас поменялся менеджмент отеля. К тому же 2 месяца у нас новый повар. И еда очень вкусная не только для Египта. С момента Вашего в отеле много позитивных изменений
Египет мусульманская страна. И алкоголь здесь не употребляют как у нас. И соответственно не производят в таких количествах. И качество - не то, к которому мы привыкли.
Газировка у нас представлена в отеле. Но соки идут за дополнительную плату.
Второй корпус, правда, не отремонтировааный. Это то, над чем отель будет работать. отремонтированы первый и третий корпуса.Тапочки в номерах у нас не предусмотрены.
По поводу моря... это единственное место в Хургаде, где можно гулять вдоль моря хоть час. Пляж в отеле песчаный. а не каменистый. Скорее всего Вы что-то перепутали.
Сейчас туалеты у нас убирают хорошо.
Мы благодарим за все комментарии. Отзыв пришел только сейчас. Но менеджмент отеля в курсу Ваших замечаний.
Нам важна обратная связь от гостей. Ибо мы работаем над улучшением сервиса отеля.
Надеемся, что следующий отдых оставит Вам более приятные воспоминания
С наилучшими пожеланиями из Хургады
Ольга К.
Администрация Pyramisa Beach Resort
08:54 17.02.22
Подскажи пожалуйста бассейн с подогревом?
17:08 10.02.22
Ольга, благодарим за поддержку.
Я надеюсь, что Ваш отдых оставит только позитивные воспоминания.
Море - это то, за чем стоит приезжать в Египет - теплое и чистое. А зимой у Египта вообще практически нет конкуренции, если учитывать длительность перелетов по другим направлениям.
11:47 16.02.22
Добрый день! Я неоднократно отдыхала в Сахл Хашише и я люблю это местечко! Я пишу то, что думаю и как действительно отношусь к данному отелю. Никто почему то не учитывает менталитет жителей и самой страны.
Да, каждому из нас хочется получить максимальную отдачу от своего отдыха! Каждый из нас уникален и считает себя достойным большего- но никто не хочет самостоятельно проявить хоть немного понимания, уважения и тепла!
Если поменять свое отношение к ситуации и просто наслаждаться морем и отдыхом, видеть вокруг себя хорошее-и не будет неудовольствия! До я альтруист))) и во всём вижу хорошее, но мне так нравится жить!
Всем хорошего настроения!
С Уважением Ольга
08:28 15.02.22
Здравствуйте! Был в этом отеле в 2010 и 2014 годах. Был он ещё Дессоле. Очень нравилось море. После этого был неоднократно и в Турции и в Египте, но всегда хотелось вернуться в этот отель. На счет алкоголя всё верно. Спирт, вода, ароматизаторы и красители. Я там не могу отличить бренди от виски. Единственный выход - узо (раки, самбука) - анисовая водка. На курортах только её родимую и потребляю. Она не популярная, никому не нравится, по вкусу мерзость редкостная, но крепкая и есть подозрение, что качественная. Да, действительно, жаль вернуться из двухнедельной поездки с таким негативом. Такое ощущение, что Вы выбросили 230 тыр. и 2 недели своей жизни в помойку. Я забронировался в этот отель в апреле. Найду позитивные моменты, буду радоваться, потому, что не хочу выбросить бесценное время и деньги, как Вы. На всякий случай выбрал номер Премиум, подстраховался. Желаю Вам на следующий отпуск накопить деньги на Риксос, хотя думаю, что Вы и им будете не довольны.
11:38 16.02.22
Добрый день Александр. Вы спрашивали у меня, что я дополнительно беру с собой?
Всякие мелочи по косметическому уходу, которые отель не предоставляет)), Роман выше писал, что нет ватных палочек, шапочек и т.п. Поэтому это вожу с собой, средства от комаров на всякий случай, освежители воздуха( маленькие походные балончики))), средства для дезинфекции рук и влажные салфетки, и тому подобное))). Но это просто потому, что я за собственную безопасность)). Всегда с собой в сумке спиртовые салфетки, если как пишут стол не до конца чистый и протереть приборы на всякий случай-то нет проблем). Поэтому я на эти моменты и не обращаю внимания. В этот отель мы едем 23февраля по 5 марта. Я уверена что всё будет хорошо. Приеду отпишусь как было))). Мы так же бронировали номер премиум с видом на море)
Хорошего дня, с Уважением
Ольга
14:12 17.02.22
Уважаемый Александр,
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха.
Сбросьте, пожплуйста мне на почту свой ваучер, чтобы я смогла организовать все комплименты Вам, как повторному гстю отеля и оставить от отдыха натлучшие впечатления.
gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
15:54 15.02.22
Отзыв соответствует действительности, ниже есть мой от ноября о том же. Если верить комментарию представителя отеля, то есть шанс все спасти)) Потенциал у отеля большой, весь секрет в менеджменте.
15:14 16.02.22
Уважаемый Павел.
Меня в ноябре не было. Поэтому возможно ситуация была другая.
Сейчас отель под хорошим менеджментом )))
Благодарю за ремарку
С уважением Ольга К.
13:44 16.02.22
А если там ещё и корт платный, то придётся отменяться.
15:11 16.02.22
Уважаемый Александр.
Корт у нас бесплатный. Платить надо только за освещение после заката
Так что ничего не отменяйте )))
С уважением, Ольга К.
15:56 16.02.22
Потоптались на негативном неинформативном и коротком отзыве Романа Александровича. Добавили ему комментариев и читательского охвата, за что он нам должен сказать "Спасибо".
P. S. Очень люблю играть на корте после заката )))...на гитаре
19:37 17.02.22
Когда-то это был отличный отель(((Но сейчас это явно не то.Ипредставитель отеля не должен прикрывать отстойный алоголь мусульманством.Ведь 10 лет назад в Египте тоже было мусульманство?Кстати,большая часть населения копты,и они не мусульмане...Бывли раньше в этом отеле,пока его не взял в аренду Dessole,выжал как лимон и пошел дальше
16:22 20.02.22
Уважаемая Юлия.
В Египте никогда не было дешевого качественного местного алкоголя. Ни сейчас, ни 10 лет назад. Импортный везде идет за дополнительную плату. Местный хороший алкоголь тоже есть... но в программе всё включено его нет. Ибо он может стоить столько же сколько оплата за номер в сутки.
Да, отель не новый. Но у нас прекрасное расположение, вкусная еда, дружелюбный персонал.
Приезжайте снова к нам, чтобы хорошо отдохнуть и увидеть, что Десоле не все выжали ))))
Для постоянных гостей у нас действует система комплиментов.
С уважением, Ольга К.
21:00 23.02.22
Прочитала отзыв и удивилась,неужели всё так плохо?Собираемся в этот отель с 7 по 17 марта второй раз.Первый раз была в 2014 году - всё очень понравилось,для меня он был одним из лучших!Питание было отличное,анимация не давала скучать,а вечерами катались на машинах по набережной!Думаю с каким настроем приедешь-так отдых и проведешь!Надеюсь получить только позитивные эмоции!Хоть путёвки уже куплены,хочу задать несколько вопросов по отелю.Правда ли что в отеле сейчас идут строительные работы и разрушена уличная пристройка ресторана?Хороший ли wi-fi?Будет ли комплемент от отеля в день рождения?
Добавить комментарий
Добавить комментарий