Pickalbatros Palace Resort - Hurghada 5*

ОТЕЛЬ

Интерьер у отеля красивый. Одни только потолки чего стоят! Невозможно насмотреться на узоры. Наверняка трудоемко и затратно по времени. Я под большим впечатлением от потолков и стен))

Территория очень ухоженная. Каждое утро моются дорожки, шезлонги, бассейны, убираются опавшие листья. Вопросов к территории нет. Экстерьер отеля тоже красивый. Особенно, когда начинает темнеть и зажигаются фонари и подсветка. Очень красиво!!!

РЕСЕПШЕН

На ресепшене было человек 6-8 персонала. Все они брали трубки телефонов, носились с бумагами, переговаривались между собой, очень активно жестикулировали. Все это действо напоминало кадры из фильмов про торговлю на фондовых биржах раньше: очень серьезные дядьки в строгих костюмах активно машут руками, невероятно бурная деятельность, споры, летающие кипы бумаг, перекрикивания, срочные звонки, решающие ход сделок и все в этом духе. И ты. Недоразумение, которое решило отвлечь своим появлением действительно серьезных людей от сделок на миллиарды долларов))))).

Иногда складывалось ощущение, что тебя как бы специально не понимают, или не замечают твоего присутствия, или слегка недолюбливают, или относятся к тебе, как к просящему. Вот что-то такое.

Я понимаю, что Россия почти не летала в Египет достаточно долго (лет 6-7) и большая часть персонала обновилась и просто не успела выучить язык. Поэтому коммуникация не на лайте. Но в сравнении в Турецким сервисом - в Египте есть ощущение, что тебе делают одолжение отвечая на твой вопрос даже))). Никто не улыбается.

Моя подруга обращала внимание, что к немцам относятся лучше, я не замечала такого разделения особо. Просто сервис на двоечку. Если не на единичку.

На ресепшене нам выдали ключи и карточки для получения пляжного полотенца. Не объяснили, где рестораны, где брать полотенца, где лифты. Даже распечатки (пусть бы и на английском) никакой не дали. Просто дали ключи и отправили.

Наш чемодан схватил сотрудник отеля и мы понеслись почти бегом в номер (реально очень быстро шел, мы еле отдышались, когда добежали наконец).

Позже мы пришли спросить где и что находится, нам начали жестикулировать в сторону таблички с куар-кодом. Типа тут все найдете.

Пришли на ресепшен просить записать нас в ресторан рыбный, нам сначала махнули рукой опять на куар код, когда мы еще раз объяснили, что нам нужно записаться в ресторан, они сказали, что мы должны ждать Катю. Хотя они записывают тоже.

ГЭСТ РЕЛЭЙШЕНС

Екатерина. Приятная русскоговорящая девушка, всегда подскажет и поможет. У нее можно записаться в рыбный и марокканский ресторан (это бесплатно, просто готовят определенное количество порций). Можно напомнить про торжество и в важный день вас или поздравят тортиком и аплодисментами в любом (кроме рыбного) ресторане, либо в номер принесут торт.

Мы выбрали поздравление в марокканском ресторане (просто решили попробовать марокканскую кухню)))).

ЗАСЕЛЕНИЕ И ВЫСЕЛЕНИЕ

Когда приехали, нам одели браслеты и отправили на обед. После него мы подошли за ключами. Заселили быстро. Выселение в 12.00. Трансфер был в 15.20, мы оставили чемодан у входа в отель и пошли на обед. Никто не срезает браслеты, на территории можно находиться сколько нужно. Кушать, плавать, гулять и т.п.

На встречу с гидом мы не ходили. Если тоже не пойдете - расписание трансферов не на ресепшене можно посмотреть, а в коридорчике с торговыми рядами (со стороны ресепшена), спросите у Кати (гэстрилэйшенс)- она покажет.

НОМЕР

Из жирных плюсов: большая кровать у каждого. 1200*2000 наверное. На первом этаже выход есть сразу на улицу с балкона - многим удобно (с колясками особенно).

Из минусов: грязные стены, в ванной нет ершика (при не любящем работать клининге это не удобно); скользкий (потому что не мытый) пол в душевой кабине-не кабине; в нашем номере уклон слива в душевой был плохой и вода при приеме душа, могла дойти до раковины. Лужи были постоянно. Одно на двоих полотенце для ног не спасало ситуацию))).

В номере чайник, чай (если выпьешь, больше не докладывают, ну или просить опять)). В холодильнике 2 бутылки воды питьевой и 1 газировки.

ИНТЕРНЕТ

Интернет нормальный. Можно звонить по Вотсапу. Но не везде устойчивый. У нас получилось подключиться, указав только одну фамилию на двух устройствах (хотя бронировали ж на 2 фамилии, проблем в любом случае не было). Народ покупал местные симки зачем-то. Если вам тоже нужна, от часто бывающих в Египте слышала, что самый выгодный тариф у "Оранж"

ТЕЛЕВИДЕНЬЕ

Есть несколько русских каналов, с 32-го кажется русские.

КЛИНИНГ

За 6 дней нам не поменяли белье. Уборка была 1 раз. Все остальные разы клинер завидев нас спрашивал "Завтра, да? Уборка завтра?" или "Уборка не нада?" Очевидно было, что ему уборка не нада. Мы просили бумагу, газировку, принадлежности для душа, мыло. С охотой что-то из этого списка давал (но не все))) и уходил в номер, который убирал в данный момент.

В предпоследний день пришел убираться, мы ему сказали, что выезжаем завтра, уже не надо. Начал пытаться развести на деньги. Якобы разменять. В ресторане тоже пытались - не единичные случаи с такой схемой.

КОНТИНГЕНТ

Больше всего в отеле немцев. Русских тоже хватает, но немцев по ощущениям процентов 60-70 от всех отдыхающих. Почти не слышала украинской и польской речи. Немцы, англоговорящие, французы и русские.

На выходные приехало много местных семей.

ПЛЯЖ

В основном народ отдыхает у бассейнов, а на пляже Пэласа очень мало народа. Соответственно, желающим есть где разгуляться - есть разные варианты где позагорать. Сам пляж небольшой. Очень мелкий вход в море. Как в Азовском, примерно)) Идешь, идешь, а конца и края не видно. Каждый день был отлив (длится несколько часов). У пирса во время отлива народ в воде стоял только по колено. Мы не плавали на нашем пляже ни разу. Сразу как-то облюбовали Бич.

Гуляли по пляжу Пэласа, рыб почти нет. А у Бича прям по пирсу идешь и их десятки, если не сотня.

БАССЕЙН С ПОДОГРЕВОМ

Подогреваемый бассейн - самый ближний к морю. Тут же и несколько джакузи (легкий массажец, не прям джакузи-джакузи). Хорошо было бы, если Пул Бар был в нем же, но нет).

Детский тоже подогреваемый

АНИМАЦИЯ ДНЕМ

Разная и ее много. И йога, и танцы, и гимнастика, и водное поло, и волейбол, и метание металлических мячей в песок (только тут видела такой вид активности). и может что-то еще, я предпочитала море.

Анимационная команда приятная и активная.

ВЕЧЕРНЯЯ АНИМАЦИЯ

Вечернюю анимацию посмотрели только один раз. Гимнастов-акробатов. Впечатляет. Из минусов - анимация проходит в клубе человек на 50. Народ курит прям там, в закрытом помещении. Больше не ходили ибо волосы и одежда воняют, а пользоваться прачечной после ежедневных таких походов как-то накладно. И тесно очень)

Курить можно почти везде. На балконе, за столиком в обед на террасе ресторана, у бассейна, на пляже, в баре Ла Паша (увы).

Из отеля возят на ночную дискотеку куда-то (аниматоры подскажут по условиям. мне не было интересно, но слышала, что такая услуга есть)

ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ И ПИТАНИЕ

У детей зимой подогреваемый бассейн, клуб какой-то детский - есть чем заняться. Питание в китайском ресторане есть детское (маленький уголок).

РЕСТОРАНЫ.

Ресторанов несколько. На второй этаж хорошо ходить утром - почти такой же выбор блюд, зато народу нет вообще (мы в феврале были), никаких очередей за яичницей, вафлями (вкусные, кстати). Только мы и официанты.

Завтраки всегда одинаковые. Голодными точно не останетесь. На крайний случай - всегда есть яичница, которую готовят при вас и под вас (можно добавить сыр, грибы, зелень, сосисоны, острый перец, помидор. могут жарить глазунью или омлет. перевернут или оставят как есть). Есть смузи, мюсли, йогурты, порезанные фрукты. Можно попросить и вам порежут дыню. Мандарины сладкие.

Обеды нормальные, ужины тоже. Гастрономического восторга не получится. Может только от клубники зимой и капучино. Остальное съедобно (не более). Рыбы почти нет. Есть что-то типа пангасиуса в кляре (2 раза за 6 дней попадался в обед). Больше не было. Курица, говядина, кальмары и все из этого (котлеты, кебабы, тефтели, просто жареное, фаршированное рисом и пр.)

Персонал в ресторанах своевременно обслуживает, запоминает кто что пьет и просто наливает сразу то, что ты пила ранее.

Много сладостей. Вкуснее, чем в Турции. Но не пахлава (в Турции понравилась больше). Мафины вкусные, вафли тоже.

Много овощей и фруктов.

В рыбный и марокканский ресторан (работают только по вечерам) нужно записываться у Екатерины (гэстрелэйшенс). Можно на ресепшене, но им не хочется и они заставляют ждать, когда придет Катя.

В рыбном вкусно

В марокканском зашел суп и маленькие закусочные чебуречки.

В китайском есть роллы. Сладкие и не сладкие. С роллами все плохо. Много невкусного риса, очень странные начинки. Лучше бы не надо совсем, чем так, но народ хватал))

Есть гриль, там однажды жарили шашлык, еще кебабы были, крылышки. По утрам там всегда фалафель.

Соки натуральные, наверное, но сильно разбавлены водой.

Капучино самый вкусный - в кофемашинах основных ресторанов. Бариста делает невкусный (но это на любителя всегда)

Чай в пакетиках ничего. Особенно зеленый с перечной мятой.

ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ/ТОРЖЕСТВО

Екатерине заранее сообщили о празднике, она записала. В назначенный день приходим в ресторан, нас отмечают (рядом с номером комнаты стоит пометка "Birthday", таких пометок было 2, столика украшенного с тортом тоже 2 во всем ресторане). За второй столик пришла семья с ребенком.

Нас отмечают и проводят за обычный столик. Столик, предназначавшийся мне (с шариками и тортом), так и пустовал до конца вечера. При очередной смене блюд я обратилась к официанту с вопросом мол я предупреждала о празднике, мой номер комнаты такой-то, спустя минут 10 официанты нашли на кухне еще один торт (подозревая, что за мой праздничный столик все-таки кто-то придет еще).

Поздравили, похлопали, высунули свечку из торта и воткнули в следующий))). Быстро его разрезали, мы даже не успели ни видео снять, ни сфотографировать)). Короче как будто в отъезжающий поезд нас засовывали, а не поздравляли)))

По факту оказалось, что Катя все корректно указала, а сотрудники перепутали местами 2 цифры моего номера и "фокус не удался" из-за их ошибки.

ПОСУДА В РЕСТОРАНАХ

Не всегда, но имело место быть несколько раз следующее:

1) Столовые приборы в упаковке, но даже сквозь нее видны разводы, как будто влажной тряпкой протерли и след высохший остался (фото ложки из рыбного ресторана приложу)

2) Стаканы из под сока, кружки для чая и кофе стоят перевернутые на салфетке, к которой прилипают. Берешь стакан, а он с трудом отрывается))) Жесть.

3) На столах отсутствуют салфетки (в наборе лежит одна на персону, но бывает, что ее не хватает). Если нужны зубочистки - их можно найти при входе на столиках.

4) В ресторане на нулевом этаже (который работает с завтрака до позднего ужина) есть бар, там нальют и газировку, и молоко, и алкогольные напитки. Я взяла оттуда пустой стакан, чтобы налить простой воды из бутылки. Принесла за стол и обнаружила разводы на нем. Понюхала, а он пахнет виски с колой. Может, конечно, у них таблетки для посудомойки с таким запахом, хотя вряд ли))).

АЛКОГОЛЬ

Алкогольные коктейли лучше готовят в Пул Баре - не много алкоголя, вкусно. В баре перед входом в рыбный ресторан слишком много алко льют в коктейль - мне не понравилось. Пиво нормальное.

Все напитки (алко и нет) после 00.00 платно.

РЕКОМЕНДАСЬОН

1)Хорошо было бы взять с собой какой-то пластиковый стаканчик с нормальным объемом. До бара бегать от бассейна далековато, а к бассейну они дают на вынос маленькие мензурки (200 мл или типа того). Пиво из них выпиваешь за 2-3 шага от бара)). В стекло 0.33 они наливаю только если остаешься в баре.

2)Обгорели знатно, хотя отдыхали в феврале. Рекомендую не пренебрегать солнцезащитным кремом и тем более головным убором.

3)Отелевские браслеты красного цвета, легко снимаются, что удобно)) и спать и мыться и все на свете)).

Полотенца пляжные у Пэласа и Бич Альбатроса одинаковые. Мы накидывали их на плечи и свободно гуляли по территории Бича, занимали их лежаки. Если в Бич Альбатросе на вас увидят браслет Пэласа, объяснят, что ваш пляж вот там, идите туда. Мы кидали вещи (если на пляже) и шли плавать, пока нас не заметили))). На втором пирсе, который дальше от Пэласа, работают душевные парни - они нормально относятся к тому, что ты пришел с Пэласа, а лежаки занимаешь Бича.

С этого пирса интересно и плавать. Рыб много. Хирургов тоже. Меня царапнули неглубоко, к счастью. С этого пирса видели и ската, и почти всех рыб Красного моря, и крабов. Очень впечатляет!!!

Если не привезли маски для снорклинга с собой, можно купить недалеко от отеля вдвое дешевле, чем в России. Нам, правда, пришлось прогуляться за ними аж до Титаника, который Аква парк (это в противоположную сторону от Хургады по ощущениям километра 2-3). Там обычные торговые ряды, как у любого отеля. Торговцам просто говоришь "Маска. 10 долларов" а они уже "окей" или "не окей мы гордые". В Пэласе нам предложили от 20 долларов))). До Этого Титаника мы геройски дошли, а назад поехали за доллар на такси (просил 2, мы отказались, он повез за бакс).

Таксисты приставучие, мы им говорили, что ничего не хотим купить, а просто гуляем. Они предлагают везти в "государственный магазин" за 4 доллара и говорят, что больше сейчас никто не работает (врут).

ПОДВОДЯ ИТОГ

Мое первое пляжное путешествие было в Турцию. Сразу попала в хороший отель (не роскошный, а лучший наверное по соотношению цена/качество) и он задал мне стандарты отдыха, вкусной еды, сервиса и пр. Если очень захочется снова в Египет, то поеду в Бич Альбатрос. Он дешевле, у него лучше пляж, вдвое больше территория, также недалеко от аэропорта. По питанию - никто оттуда не жаловался (думаю, что плюс-минус такое же). На пляже народ с других Альбатросовских отелей тоже говорил, что пятизвездочному Пэласу стоит поучиться у своих же четверок.

На четвертый день отдыха уже отчетливо так ощущалась тоска по дому)))