Отдыхал В одиночку в
марте 2022
- Не рекомендую отель
10.03.22 - 27.03.22
2.3
3 размещение
3 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вопиющая бедность
Много я видел отелей и немало санаториев, но такой нищеты еще не встречал. Теперь по порядку.
У санатория даже нет своего автобуса и встречающий нашу смену сотрудник довел нас до остановки городского автобуса и сказал на какой остановке надо выходить.
Корпус семиэтажный, нас заселяли на первый и второй этажи так как туда приезжают почти одни пенсионеры по социальным путевкам и то менее трети от выданных путевок, так как часть людей знает о недоброй славе санатория. Комнаты примерно 10 квадратных метра на двоих. Санузел 2 квадратных метра, из которых более половины занимает ванная, поэтому умывальник по размеру постыдились бы устанавливать даже в детском саду, а на унитазе можно сидеть только при открытой двери так как колени упираются в стену. Под высоким потолком чаще одна маленькая лампочка, а настольная лампа слабая с очень темным неповоротным абажуром, поэтому вечером из-за мрака читать невозможно. Есть телевизор и холодильник. Выдают по малюсенькому кусочку мыла, шампуни не дают, туалетная бумага самая дешевая и без втулки. Звукоизоляция "никакая" и можно слышать каждое слово в соседних номерах.
Звать плотника или электрика бесполезно, поэтому после нескольких дней безуспешных ожиданий горничные приносят вместо неработающих холодильников и разваливающихся стульев другие из свободных номеров. WiFi работает почему-то лишь с одной стороны корпуса и в холле, где стоят шашки. Но ни шахмат ни даже домино нет. Убирают номера в среднем раз в 4 дня, быстро но некачественно. Так за 18 дней моего пребывания унитаз не мыли ни разу, упавший колпачок от пасты лежал на полу 2 недели, а пол под кроватью не вытирался с момента ее установки в комнате. Пылесоса для уборки комнат нет. Постельное белье и полотенца поменяли через 12 дней и лишь после моей настоятельной просьбы. Полотенца очень старые, застиранные. Периодически отключают электричество и воду.
На сайте санатория говорится, что он расположен в чудесном парке от корпуса до реки. Но парк в глубоком снегу и зайти туда было невозможно. У санатория нет своей техники для очистки территории от снега. Дорожка от корпуса до шоссе была покрыта льдом, но посыпать ее песком отказались со словами: "Вы потом нанесете песок в корпус". Дворника нет - нечем платить. В результате только в наш заезд две женщины упали с последствиями, одну из них с переломом увезли в больницу. Так что гулять было практически негде.
Питание - "ниже плинтуса", Заказного меню нет. У официанток одни ответ: "Здесь вам не ресторан и жрите что дают". Поэтому выбор иногда может быть лишь среди двух вариантов гарнира. Объем пищи - две столовых ложки каши (чаще без сахара), одна ложка "икры заморской", 2-3 махоньких кусочка так называемого мяса или котлета почти из одного хлеба под разными названиями. Суп всегда б/м (то есть без мяса). Н сладкое дешевая булка с повидлом или "с ничем". Яблоки дают редки и они размером с крупную сливу.Сахара на день дают 2 столовых ложки на 4 человека. Сквозь масло можно было смотреть, сыр только колбасный. Вместо стаканов с подстаканниками на столах маленькие стеклянные чашечки. Не наедались не только мужики, но и бабушки. Обычно возле столовой в санаториях всегда висит объявление: "Кошек и собак не кормить". Здесь его не было, но голодные кошки ходили за людьми, криками выпрашивая еду которую им никто не выносил. Людей спасало наличие в 200 метрах по шоссе магазина "Пятерочка" и палатки по продаже молочных изделий, куда каждый день отправлялись толпы людей загружаться продуктами. А уж о качестве пищи вообще цензурно не скажешь и многие жалуются, что много раз в день бегают в туалет. Тележки для подвозки пищи очень громко визжат и скрипят от старости.
Лечебное отделение - светлое пятно. Современного оборудования нет, но старое работает, а персонал старается. Конечно, ванная подводного массажа от старости уже не голубая, а коричневая, в восходящем душе при включении одной кабинки начинает работать гидросистема во всех (и тебе на голову и тело сверху льется холодный конденсат), у электрофореза вечно отлетают электроды и т.д. Бассейн представляет собой длинную и узкую ванну, в которую надо забираться по лестнице. Вода холодная, поэтому многие женщины и часть мужчин от плаванья отказываются. Персонал говорит, что надо экономить электричество. Находящиеся там же маленькая сауна и ванна-джакузи с незапамятных пор не работают. Везде лечебную грязь греют и толстым слоем накладывают на пленку, затем оборачивают ей участок кожи и накрывают это платком и одеялом. Здесь грязь приносят в кружке, рукой размазывают по коже и тонкой старой тряпкой это оборачивают это место и все тело. Это вопиющая антисанитария. При этом заработки у медперсонала грошовые. Так ,даже массажисты получают "грязными" 10-11 тысяч рублей (ниже минимальной зарплаты потому, что всему персоналу дают нагрузку меньше ставки). Врач принимает не 2-3 раза за 18 дней как везде, а лишь один раз. В коридоре отделения было холодно, Как объяснили: "Тепловая пушка еще осенью сломалась, а на ремонт денег нет". Вообще эта фраза: "Денег нет" является ответом почти на все вопросы, просьбы и замечания". Надо сказать, что для этого есть большие основания. На одного отдыхающего в сутки выдают лишь 1200 рублей, из которых 600 на проживание, 300 на лечение и 300 на питание (это при нынешних ценах на продукты). С этого надо еще получить прибыль, да и воровство никто не отменял.
В санаторий привезли довольно много беженцев, занявших два этажа. Но кто-то додумался сгруппировать беженцев из Горловки ДНР и Мелитополя Украины. В первый же вечер мужики выпили и подрались из-за идеологических разногласий, поэтому в дальнейшем внизу дежурили по 2 полицейских.
Культорг-библиотекарь очень старается. Часто предлагает различные экскурсии и поездки в местный театр, в библиотеке немало книг. Но, например, киноленты не привозились ни разу, концертов приезжих артистов не было.
Описание подобной нищеты можно продолжать и продолжать. Но в наше время такое недопустимо. Народ "ловится" на положительные отзывы, которые (как говорили некоторые сотрудницы) пишет культорг и ее знакомые. Перед отъездом многие грозятся написать правду, но по приезду домой начинается много разных забот и работ, поэтому про плохое стараются побыстрее забыть.
Юрий оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Разнообразное лечение
старательные медперсонал и культорг.
Минусы отеля
Номера
сервис
питание
территория
Добавлено
04.04.22
18:37
(6 264 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий