Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
18.09.21 - 28.09.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых сентябрь 2021
Отдыхала в отеле в сентябре с мужем и ребенком 10 лет
С погодой не повезло катастрофически. В море купались несколько раз.
Отдельное спасибо девочкам на ресепшн за то, что предоставили двухкомнатный номер без доплат, хотя бронировали мы стандарт. Это очень спасло ситуацию).
Вообще отели сети алеан, на мой взгляд , это лучшие отели в России по уровню сервиса. Спутник не исключение. Территоррия ухоженная, в ресторанах чисто, грязную посуду убирают моментально, бассейны постоянно моют, чистят...
Подробнее хочу остановиться на питании.
Выбор небольшой, но всё очень вкусно. Есть отдельный диетический стол. В основном ресторане из алкогольных напитков только вино и пиво.
В баре на пляже уже есть и крепкий алкоголь (водка, коньяк, текила, джин). Коктейли на основе этих напитков. Но делать их не умеют, просто ужасные. Также в баре на пляже есть перекусы в течение всего дня и до позднего вечера (шаурма, хотдоги, картошка фри, овощи, фрукты...)
В баре у бассейна также есть перекусы, коктейли. Удивило, что нет чая
Есть в отеле тренажерный зал с видом на море. Зал очень маленький, тренажеров почти нет. Вдруг кому-то это важно
Анимация хорошая, ненавязчивая. Дочке очень понравился teen клуб. Каждый день они там играли в мафию, были разные мастер-классы...
Рядом с отелем есть автобусная остановка. Можно доехать до центра Сочи, мин 20 езды
Подводя итог, скажу ,что отель достойный. Небольшие недочеты есть всегда и везде
Но самый огромный минус отеля - это его цена. Особенно в сезон. На мой взгляд, она завышена, таких денег отель не стоит
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Сервис
питание
Минусы отеля
Цена
маленькая территория
Добавлено
07.05.22
14:01
(1 549 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:05 12.05.22
Дорогая Наталья!
Нам очень приятно, что Вы провели свой семейный отпуск в «Alean Family Sputnik», поделились своими впечатлениями и поставили высокие оценки по многим критериям.
Мы ценим не только Ваши комплименты, но и наблюдения, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям.
Наталья, в нашем отеле действует динамическая система ценообразования. В течение всего года у нас предусмотрено множество выгодных предложений. Вы всегда можете ознакомиться с ними на нашем официальном сайте в разделе «Акции». Также в сети наших курортов действует Программа лояльности, по правилам которой наши постоянные Гости получают бонусные баллы и привилегии.
«Alean Family Sputnik» единственный отель в г.-к. Сочи, предоставляющий качественный отдых по системе «Ультра все включено». В рамках данной концепции наших Гостей ждет не только проживание в обновленных и комфортабельных номерах, но и разнообразное питание, дополнительные снек-кафе на территории, а также расширенный ассортимент напитков и еды, анимационная программа, пользование открытым подогреваемым бассейном, термальным комплексом, детскими клубами, игровой террасой и игровым, детским инвентарем, в стоимость также входит и медицинская помощь, а также многие другие услуги.
Наталья, мы уделяем большое внимание пожеланиям наших Гостей и сразу принимаем их во внимание. Ваши комментарии относительно вкусовых качеств коктейлей были озвучены нашему бар-менеджеру для улучшения нашего сервиса.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
19:12 26.05.22
Здравствуйте, Nata. Сейчас смотрю этот отель и по расположению пляж и сам отель находятся между шоссе. Как сильно мешало такое соседство? И бассейн - написали, что он подогреваемый. Это бассейн с морской водой или, скажем, стандартный?
Добавить комментарий
Добавить комментарий