1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
ОСТОРОЖНО ОТЕЛЬ НЕ 5 ЗВЕЗД, А 3 ЗВЕЗДЫ!
Я отдыхала в этом отеле с дочкой 5-ти лет на майские праздники.
Отелю ставлю твердую 3-ку, вот почему:
1. Заселение.
Приехали в отель в 09:00 утра, нам сказали, что номеров нет и заселение будет только в 14:00, но если мы заплатим за каждого взрослого 15 долларов, то заселят сразу. Почти все заплатили, но нас все-равно не заселили! номера доли около 12:00. Первый номер дали на первом этаже рядом с аквапарком, но в нем валялись полотенца грязные и он был очень темным. Как оказалось номера нам давали еще в процессе их уборки! Я попросила номер заменить и нам дали номер на 4- этаже, такой же темный (освещение в номере только лампочками 35 ватт - для экономии, накраситься невозможно), но вид был лучше, хотя также его еще убирали когда мы зашли с чемоданами. К номеру идти очень далеко, первый раз когда вышли из него зайти не могли пол часа, т.к. указателей нет, лифт находится в глубине запутанного коридора - лабиринта. Все окна в коридоре закрыты панелями, т.к. за окном стройка (фото ниже). Номер очень большой, но бесполезный, т.к. кроме комнаты с кроватью есть еще комната с диваном и телевизором, но из-за грязи и пыли там сидеть не хотелось. Все подушки на диванчике очень пыльные. На полу песок и грязь, под кровать лучше не заглядывать - не для слабонервных! Пол мыла сама в первый день, и это в отеле 5 звезд. В номере много деревянных резных панелей, на которых пыль времен фараонов, постельное серое!!!! и вывернуто наизнанку. Кровать очень большая, матрас удобный. В ванной комнате есть и душ и ванна, но в душе такая грязь и волосы, что мыться там не стали. Из косметических средств только мыло, которое почти не мылится. Уборка ежедневная, но плохая. и еще по поводу пляжных полотенец - отель заявляет, что их меняют в номере при уборке - вранье. Если ты не поймал в коридоре уборщика - полотенца тебе не заменят - даже если как мы 4 раза подходить на ресепшен и просить - нет результата, ходили два дня с полотенцами в песке(((( И еще неприятный случай - дочь посидела в сыром купальнике и шортах на креслах на балконе, и шорты "отбелились", т.к. видимо они подушки с кресел хлоркой мыли и не прополоскали - очень сильный запах хлорки и от подушек и от шорт, на ресепшене даже не извинились!! спросили чего я хочу? я попросила поменять подушки - но они не стали этого делать. Я рассказала об этом нашему отельному гиду Сэми - все решилось через пол часа. Отельный гид конечно порадовал: он сразу сказал - подходите ко мне с любым вопросом, я хочу, чтобы ваш отдых здесь был незабываемым! Он правда решал любые вопросы и еще не наваливал экскурсии, а советовал наиболее подходящие и интересные. Спасибо большое Библио глобус за такого гида!
2. Территория отеля.
Территория очень большая, очень красивая, много бассейнов, очень крутой аквапарк (правда вода была в нем холодная, и дочь там купалась не более 10 минут). На территории несколько кафешек с напитками плохого качества, днем делают недопеченные вафли и такие е блинчики с вареньем. В отеле у бассейнов лежаков хватает, зонтики по умолчанию закрыты, их всегда открывает работник отеля, иностранцы дают им чаевые за это. Плитка у бассейнов очень грязная вся в каплях разлитом соке, в плодах от деревьев, песке - это все на ногах переносится в бассейны. Анимация очень слабая - несколько ребят танцуют два раза в день под музыку. Вечером есть детская дискотека 45 минут и взрослое шоу. Шоу так себе - артисты выступая могут остановиться в середине танца и начать что-то показывать диджею, корчить гримасы. Шоу проходит в закрытом помещении, амфитеатра у отеля нет. Персонал очень хорошо относится к детям - все с ними болтают смешат их. К русским отношение такое же как и ко всем, никакой агрессии вообще нет.
3.Питание.
Питание по разнообразию и "вкусности" тянет на 3 звезды. На завтраке из каш только рис с молоком- очень не вкусный. жестки хлопья, всякие бобы и чечевица, баклажаны омлет или глазунья и выпечка (круассаны, булочки) - ребенок, который не есть омлет - остается голодным. Фрукты на завтрак обед и ужин - заветренные нарезанные яблоки, бананы, грейпфрут, гуава и неспелая дыня. Целых фруктов нет, только нарезанные. На обед и ужин всегда одно и тоже - овощи на пару, говядина (очень мягкая и вкусная) курица, иногда печень. Всегда два варианта супа. Есть еще овощи на гриле, курица и рыба на гриле. Делают пиццу, но дают на одну тарелку два кусочка только, маленьких таких кусочка. Напитки приносят официанты, но желательно им давать чаевые, чтобы они подошли и завтра. Официанты подсажены на чаевые, за них они тебе и столик займут и напитки принесут и передвинут стол в тень. Без них - все делаешь сам. Убирают со стола плохо- все валится из рук, на пол, если унесли вилку - ищи другую где хочешь. Все соки это юпи. Выпечка всегда одинаковая - сдоба разного цвета, политая цветным кремом. Редко пахлава (совсем чуть-чуть и ее разбирают сразу). Рестораны аля карт (мы ходили в мексиканский и итальянский) не впечатлили - та же еде, что и на шведском столе.
4.Пляж.
Пляж хороший, чистый песчаный, вход в море пологий - идешь пешком прямо до первых буйков)) Кораллы обозначены буйками, подплывая каких там только рыб нет. Очень красиво. Вода прогрелась где-то к 10-му мая, можно было заходить не дрожа). В начале мая была песчаная буря - очень сильно охладила воздух и море. Лежаков хватает всем, но на первой линии лежаки заняты уж в 7:00 утра!!!! На пляже есть бар с соками юпи в пластиковых зацарапанных многоразовых стаканчиках с трещинами, некоторыми дети строили куличики из песка((( Матрасики на лежаках рваные, их приносит персонал.
5. В отеле в основном европейцы - словаки, греки, швейцарцы, немцы. Отношение к русским хорошее, даже более вежливое, чем раньше. Никакой агрессии или косых взглядов.
Отель конечно разочаровал, особенно после Турции. Все изношенное, грязное, плохое обслуживание. Я никогда сюда не вернусь! Из плюсов очень хороший аквапарк и красивая территория, пологий вход в море. Я крайне не рекомендую этот отель!!!
Территория отеля
Выпечка на завтрак
Территория отеля
Почти все горячее
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Бассейны
Для детей
Номера
Матрасики очень пыльные
Номера
Все сломано и пыльно
Территория отеля
Пляж
Пляж
Наталья оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.0 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
10:42 11.10.22
Все так и есть !! Грязь грязь и грязь это главный девиз отеля ! Хотя территорию убирают хорошо. За неделю постельное белье не поменяли ни разу!! Столовые это ужас !!
13:05 30.12.22
Фух... ничего критичного. Топографическим к кретинизмом не страдаю, в номерах не крашусь. Ни разу в жизни не видел в о теле нормального освещения, всегда полумрак. Полотенца на пол надо класть, чтобы поменяли, вы не знали? Сами виноваты. Простыни эти в харю им кину, если на самом деле будут серые и грязные, в остальном норм, в дъютифри затариться, и окей.
Добавить комментарий
Добавить комментарий