Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2022
- Рекомендую отель
04.06.22 - 16.06.22
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Райский уголок Египта.
Была удивлена сервисом отеля.
Цена и качество предоставляемых услуг соответствуют. Все сотрудники отеля здороваются каждый день, очень приветливый и отличный коллектив!
1. Заселение проходит точно. Вас после долгой дороги угостят стаканом сока. На ресепшн работают внимательные сотрудники, всегда с улыбкой, любой вопрос решают на месте, разговаривают на русском языке. Отель действительно ценит каждого гостя!
2. Территория небольшая, но очень уютная, чистая, домашняя, располагается вдоль моря, все продуманно и главное море в шаговой доступности!
3. Отмечу сразу ресторан и питание. Ассортимент небольшой, но потому что из меню убрали местную кухню, оставили европейское меню, которое привычно для нас. Очень вкусно готовят. Каждый день на огне шашлыки и овощи. Раз в неделю рыбный день (вторник). Креветки отменные. Можно подойти после 8 вечера и вдоволь наестся 😁. Никаких очередей, ни какой толпы и битвы за тарелки. Играет фоновая тихая музыка. Каждый раз ощущение присутствовала, что мы сидим в ресторане с видом на море. Ужин вообще засиживались по 2-3 часа, просто было уютно и хорошо. Официанты молодцы, убирают все быстро и сервируют столы как полагается. Повара с улыбкой накладывают горячее. В том году мы столкнулись с другим отношением поваров в другом отеле, поэтому для меня это важный пункт.
4. Номера чистые, ухоженные. Любую неисправность ликвидируют в течение 10-15 минут. В ванной вода не уходила и один раз кондиционер не работал. За 10 минут исправили все. Вода питьевая в номере пополняется каждый день, мыло, гель для душа, шампунь, молочко для тела в том числе ежедневно пополняется. В холодильник при заезде кладут колу, фанту, спрайт по 2 шт. Оставляли телефоны, кабеля, в номере без сейфа, ни чего не пропало.
5. Бронируйте с видом на море номера. Это просто красота. Хотя там с любой точки отеля легко дойти до гриль бара, бассейна, ресторана и моря.
6. Море здесь волшебное. Рыбки, снорклинг и дайвинг при отеле. Каждый день привозят на катере туристов к побережью этого отеля, из других отелей на дайвинг и снорклинг. От самых маленьких рыбок до 1,5м видели. Мы брали экскурсию, там тоже был включён дайвинг. Но после побережья нашего отеля, снорклинг и дайвинг в другом месте не понравился.
7. Администраторам Ольга и Александра надо отдать должное. Эти девочки работают со всеми клиентами, ежедневно в обед в ресторане делают обход и спрашивают, есть ли какие замечания. А если есть, то сразу решают на месте. Настоящие сотрудники, которые ценят своё место работы и благодаря отзывам клиентов пытаются устранить недочёты и предоставить услуги отеля ещё выше! Была в премиум классе отелях, такого не отношения не видела.
8. У бассейна в гриль баре очень вкусно готовят пиццу сырную, шаурму. Бармены ребята молодцы. Стараются запомнить заказы клиентов и уже все готовят по умолчанию. Бармен Ахмед улыбчивый, молодец и повар, который пиццу готовил.
9. Мы полетели с дочкой 7 лет, без старшего сына. Я думала придется весь отдых с ней играть, но здесь аниматоры берут всю работу на себя. Они по графику забирают детей в детскую комнату. Дочке очень понравилась девочка Аня аниматор. Ребята аниматоры местные зажигалочки. Засиживаться и скучать не дают. Пенные вечеринки, дартс, водное поло, шоу, танцы и т.д. все есть в программах.
10. Есть спортзал и в каждом номере весы. Приятная штучка для девушек 😁.
11. Рядом с отелем если подняться и повернуть на право отель Альбатрос Палас. Возьмите загран. паспорта, отдайте охране и пройдите погулять по магазинам. Я там купила серебрянные наборы. Ребята 👍, сторговались. Так же вдоль берега по променаду в левую сторону можно вечером пройтись до небольшого рынка. Там же кафе и кажется дискотеки есть.
12. Скучно будет, поезжайте на такси в Сохо, 5 км от отеля. В Сохо мне очень понравилось. Современная, яркая, красивая площадь. Такси прайс на ресепшн сразу за туда-обратно написано. Так же можно съездить в Наама бей на улицу. Там ток же магазины, ТЦ и до старого города ехать минут 30. Там рынок и очень красивая мечеть.
13. Беру всегда экскурсии у туроператоров, в целях безопасности. Понравилась экскурсия Затерянная земля. Много эмоций получили. Воды только возьмите по 2 шт. на человека, все таки пустыня 😁 и не забудьте ее с собой взять в коньон. С нами был ребёнок, все прекрасно перенёс.
14. В отели отдыхают европейцы, Казахстан, кажется Украина, местных пару семей было. Ни какой агрессии. Все в дружеской обстановке. Отмечали День России в отели. Спасибо организаторам и всем гостям отеля, кто разделил этот праздник с нами.
15. Не могу найти минусов отеля, т.к. именно уважительное, доброжелательное отношение сотрудников и красивое море с уютной территорией перекрывают все. Спасибо!
16. В отели очень много геолокаций сделать красивую фотосессию на белом фоне 😍.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Илюза оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Понравилось все.
Минусы отеля
Не нашла.
Добавлено
19.06.22
08:46
(4 808 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:49 22.06.22
Дорогая ИЛЮЗА,
От лица всей команды отеля позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв о SUNRISE Remal Beach
Мы искренне признательны Вашей высокой оценке нашего отельного комплекса и персонала.
Также нам очень приятно слышать, что Вы провели запоминающийся отдых вместе с нами.
Всегда ждем Вас в качестве наших дорогих почетных гостей и обещаем все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
19:24 09.07.22
Вы мне на вопрос ответите ?
Или его задать менеджменту
SUNRISE RESORTS & CRUISES?
Целый день звоню, а гест релейшены все время вне доступа
19:21 09.07.22
Мы видимо отдыхали в разных отелях
На гриле максимум что было это что то наподобие люля кебаб, и то один раз в неделю.
17:36 05.08.23
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort . Спасибо за отзыв, нашею меню постоянно дорабатывают, поэтому выбор еды улучшился и по вкусовы качествам.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий