Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2022
- Не рекомендую отель
15.06.22 - 22.06.22
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Свежий отзыв 06.22
Плюсы отеля :
Инет слабенький но есть.
есть автобус на территории, ходит каждые 15 мин. До моря и обратно. Так как идти долго.
Очищенный от коралл берег можно плавать тем кто не пригает с пантона, ( шатающегося ужасно)
Чистая вода, теплая., спокойная бухта без сильных волн.
На территории есть дайвинг центр, там русскоговорящий один мужчина, он очень спокойно и хорошо объясняет, дает бесплатно попробывать.
Зумбу ведет парень египтянин, всех зовет, не выборочно.
Минусы, их много Но они все объективные, надеюсь помогут нашим Казахстанцам при выборе, ну и всем русскоговорящим, кто это прочитает:
Уровень отеля не 5* , а 4*
Но по нам 3*
Номера грязные, полы не моют, шкафы пыльные. Двери с трудом закрываются, рассохлись,
Номер воняет канализацией. Очень сильно, воздуха нет, открыть окно нельзя, комары.
Дают скрипящую раскладушку, хотя в номере 3 взрослых.но это не самое страшное.
Санузел старый, страшный.
Питание однообразное, никаких море продуктов, макароны, картошка, типо стейки маленькие, курица, дажн рыбы один вид, жареная солено горькая. Еда как бы тоже не самое главное , не голодаем и уже хорошо.
Напитки все разбавленные,
Что алкоголь что соки.
Отель на 90 % из итальянцев, тск как хозяин итальянец. Это как бы вроде ничегл страшного. Но.... Их обслуживают вне очереди, а их много... Заказали на баре напитки, 2 пива, подходит италтянец, закпзыает 3 пива и уходит первый, ты стоишь, и это всегда.
Номера у них получше...
Рестораны есть толькл для них, других не пропускают,
Мини клуб для детей толькл для итальянцев, для других он не работает. Анимации нет, вечеринок нет,
На пляже ходят аниматоры итальянцы, ттлькл для них, нас даже не зовут на зарядку. Просто проходят мимо. Ну как бы ок, нам и не надо. Но дискриминацией попахивает.
Такое ощущение что мы там отдыхали вдолг, не за деньги. Когда встретилт россиян в первый день, они сказали так, у нас уже в печенках эта вся Итальяно, но потом мы поняли тоже о чем они.)) музыка на пляже толькл, и угадайте какая, русских композиций практически нет, пару раз д. Халиба включали медина. Все на этом... Просишь у официанта напитки чтоб принес, всё ушел и не вернулся. Ты не в приоритете, евро в приоритете. Такое ощущение что они все там со своего кармана наливают. Не все конечнг, есть 2-4% вежливых. Вечером иногда а живая италтянская музыка играет. Если не живая, так включают просто итальянскую музыку, плпросили один раз русскую, так и не включили.
Все, даже уборщики знают итальянский язык, русский 3%, английский тоже еле еле. Black tea приносит кофе. Ну это так, что там все заточены на италтяский сегмент, ты второсорт для них.
Это очень ощущается. Отель дорогой не обосновано, пожалели что выбрали его.
Те кто писал великолепно шикарно, я просто удивлена, кто прислушается к отзыву - совет, выбирайте другой отель. За такие деньги я считаю можнл круче отдохнуть. С кем не разговаривали, все говорят, второй раз не вернусь. Хотя я 4 раз в Египте, я не аро один отель тск не скажу. Все равно отношение, сервис играет свою роль. Грязные номера еще можно вытерпеть, но дискриминацию нет. Может это сильно сказано, я не знаю другого слова, когда ты как турист не важен абсолютно.
Прочее
Прочее
Прочее
Зарина оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
1.8 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
инет
хоть и не везде
спокойная бухта без волн
чистый берег без корал
прозрачная вода
песок
автобус на территории отеля.
Минусы отеля
грязные номера
запах канализации сильный очень
комары
плохое обслуживание
одинаковая еда ежедневно
нет анимаций вообще
нет детской комнаты только для итальянцев
напитки разбавленные
музыка только итальянская
нет развлечений
нет пленных вечеринок
нет дискотек
на улице в кафе плохо моют столы
все липкие
грязные
стулья грязные
Добавлено
23.06.22
08:30
(3 195 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:51 23.06.22
Уважаемые Гости,
Приветствуем Вас из отеля Reef Oasis Beach Resort .
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле.
Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Очень сожалеем, что отель не смог соответствовать всем Вашим ожиданиям в полной мере.
Также багодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля акцентировать внимание на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий