4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
В отеле все понравилось, но есть замечание к сотрудникам магазина Хлеб, сыр, вино
Про отель написано много положительного и я присоединяюсь к большинству из них. Отель хороший, территория большая, детям всегда найдется чем заняться. Питание нам понравилось.
Хочется обратить внимание на сотрудников магазина Хлеб, сыр и вино. Вернее на смену, которая работала 25.06… сотрудники могут только налить тебе вино на дегустацию, посчитать и продать тебе бутылку, на которую ты покажешь. В плане компетентности по напиткам и знании продукции они не дотягивают до уровня магазина с такими ценами. Мало того, что все красное вино, которое они предлагают на дегустацию очень сильно охлаждено и из-за этого все красные вина, которые мы продегустировали казались одинаковыми по вкусу, так ещё сотрудники не могут нормально прочитать сорт винограда, из которого сделано вино, так как не знают где читать. Молодой человек сначала с умным видом начал начал нас консультировать, но когда мой муж его поправил в его знаниях (или же в отсутсвие этих знаний) у него сразу стал скучающий вид, а после он вообще убежал в подсобное помещение и не появлялся до нашего ухода. Девушке, которая работала с ним пришлось отдуваться одной и обслуживать нескольких клиентов, как итог потраченное время отдыха на ожидание.
Также ещё хотела обратить внимание, что в день выезда муж попросил подъехать на машине с парковки ближе к корпусу, в котором мы жили, чтобы оперативно загрузить большое количество вещей. У нас было оплачен номер в Green park. Но его не пропустили, так как сказали, что если есть места на парковке, то на территорию Green park не пустят. Но нам не нужно отгонять автомобиль на стоянку туда, а просто загрузиться и выехать, а не делать несколько рейсов с сумками на электрокаре. Ведь при выезде вещей больше, так как везёшь подарки и сувениры. Этот момент подпортил день выезда. Спасибо сотруднику электрокара, который помог с оперативной погрузки и выгрузкой вещей.
Елена оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
14:52 11.07.22
Подскажите, пжста, ремонт бассейнов закончился?
12:48 12.07.22
Когда мы приехали, то работали все бассейны кроме Инфинити и бассейна с вышкой для прыжков. За два дня до нашего отъезда прыжковый бассейн начал функционировать.
15:10 12.07.22
Когда вы уезжали только инфинити был на ремонте или еще что-то ремонтировали на территории? А то тут один отдыхающий написал, что чуть ли не пол отеля разворотили
16:54 12.07.22
Когда мы уезжали не работал Инфинити. И я не знаю работали ли Воронцовские бани, которые расположены под бассейном Инфинити. В остальном я не заметила больше ремонтных работ.
10:35 13.07.22
Спасибо большое
Добавить комментарий
Добавить комментарий