Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
июне 2022
- Не рекомендую отель
24.06.22 - 30.06.22
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасное место
Если можно было бы поставить 0, я бы поставила. Отель как из самых кошмарных снов. Если вы любите комфорт и чистоту - тут точно не для вас место!
Клининг номеров - отсутствует совсем (просто меняют полотенца и бумагу) ноги к полу прилипают. Нам не убирали номер 3 дня потому что не могли его открыть - у персонала не было ключа. При этом просто полотенца нам на улице перед входом вешали и все.
Полотенца уже застиранные до такой степени что видно старые пятна которые не отстирались.
Еда - очень не разнообразнообразная
Пляж и Пирс - ужасный, везде грязь и разводы от разлитых напитков.
Бассейн - под вечер туда падает листва и щепки от деревьев и никто это никак не чистит. Купаться в таком совсем не хочется.
Море и бассейн- очень холодные. Больше 5 минут при всем желании находится невозможно
Персонал - совершенно не лояльный. Когда начинаешь говорить о проблеме, они делают вид что тебя не понимают.
И главное: мы сняли на пирсе беседку для отдыха (gabana). Ветром снесло зонтик который стоял на столе, и в итоге все наши вещи оказались в море. Телефоны, очки, деньги, карты - абсолютно все!!! При том что мы сами ныряли и доставали это все из воды - когда персонал отеля стоял охал на пирсе!!! А когда мы задали вопрос про компенсацию - нам развели руками и сказали что это погодные условия и они не имеют к этому никакого отношения!! А то что у них оборудование на пирсе никак не закреплено - это нормально как бы!! А если бы в этот момент кто то плавал бы и на него свалился этот зонт со столом?!?!? В общем закончилось все тем что мы заплатили за аренду габаны в полном объёме!!! Уважаемый господин Мурат Кодан! Вы бы лучше чем расхаживать с важным видом по своим Владениям, посмотрели бы что действительно происходит и как в вашем отели отдыхают люди!!! Спасибо за испорченный отпуск!!! Надеюсь больше мы никогда не увидимся!
Анастасия оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
1.0 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Wi fi хороший на всей территории отеля
Минусы отеля
Чистота
гостеприимность
лояльность
размещение
еда и абсолютно все остальное
Добавлено
04.07.22
17:14
(1 836 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий