АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.05.12
Страны, города: 5 / 11
Отзывов: 4
Комментариев: 3
Читательский охват: 2276
Фото: 2
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2022
29.06.22 - 13.07.22
- Не рекомендую отель

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень слабенько

К сожалению, это была одна из самых неудачных поездок в Египет для меня, правда, в большей степени из-за туроператора PAC Tour, который показал себя просто абсолютно некомпетентным от начала и до конца. Но отель тоже внес свою лепту в это впечатление.

Итак, туроператор косячил еще на этапе бронирования тура: то не мог забронировать отель, то купить билеты, было ощущение, что они просто ничего не умеют. Их партнер в Египте тоже просто песня: встречающий сотрудник не говорил по-русски и с трудом по-английски, бегал по аэропорту с именами туристов, которых встречал (вторую женщину так и не нашел), в отеле вообще не появлялся никто и не было ни стенда, ни информации о вылете (получать ее пришлось через нашего турагента по интернету). На обратный трансфер тоже прислали водителя, который говорил только по-арабски, давал мне свой телефон, чтобы ему менеджер перевел.

Но самая главная подлянка ждала при заселении, когда выяснилось, что оператор неверно составил тур и, приехав ночью, заселение у нас было только в 14 часов следующего дня. Естественно, на ресепшене воспользовались нашей безвыходной ситуацией и предложили оплатить эти полночи за номер в размере аж 95 долларов. До встречающей стороны дозвониться им не удалось и пришлось через нашего турагента просить ПАК тур связаться с отелем.В итоге они все же соизволили позвонить, но были крайне неубедительны и смогли всего лишь уговорить рецепшиониста сделать скидку и за возможность поспать до утра в кровати после тяжелого 11-часового перелета с пересадкой, пришлось отдать 65 долларов. И при всем при этом, несмотря на то, что в этом была полностью вина PAC Tour'а, они снизошли только до предложения вернуть 42 доллара, да и то - с переносом последней оплаченной ночи (то есть выселиться в 12 при том, что выезд из отеля поздно вечером).

Сам номер, в итоге дали в жутком состоянии - все поломано, кондиционер не холодит (а потом вообще сломался совсем). Вообще все номера, что мы видели, были весьма убитыми, поэтому рекомендую проситься в 5-этажный Royal Sea View. Он самый свежий и по сравнению с остальными корпусами, что мы видели, это вполне неплохой вариант, на свои 4 египетские звезды вполне тянет. И там даже был чайник с чаем, кофе и сахаром. Мы, правда, не пользовались. И телевизор показывал на пару каналов больше, чем во втором корпусе и даже что-то было видно. :) Хотя особо на ТВ не рассчитывайте - каналов очень мало, а из русских по сути только НТВ. Телемагазины и проповедническо-колдунскую муть на русском я не считаю.

Вообще расположение отеля весьма удачное, даже при довольно большой территории ходить близко и удобно и если живете в "правильном" корпусе, то и пляж и аквапарк сразу на выходе из него. Но вот пляж маленький для такого количества людей, еще и часть его занята пристанью для яхт, которые и утром и вечером там швартуются, из-за чего, кстати, плавать где хотите вам не дадут. Стоит только заплыть подальше за буйки (а справа до них пешком дойти можно), как сразу прибежит "спасатель" и погонит обратно. Формально они это объясняли опасностью акул. В итоге в пиковое время в воде ДО буйков просто не протолкнуться. Вход в воду с камнями/галькой, чем левее, тем их больше. Только справа можно спокойно заходить (при этом совсем справа кораллы уже). Поскольку пляж в бухточке, волн совсем нет, даже когда на соседних пляжах они сильные и купаться невозможно. Рыбок и другой живности мало, но заплывают интересности иногда, мы встречали крылаток (на соседнем пляже), рыбу-камень, малюсеньких мурен и каких-то совсем неопознанных рыб. Очень много ежей, где камни. Много красивых ракушек с моллюсками и крабами разных размеров.

По правилам, занимать лежаки до 8 утра нельзя, грозятся забирать полотенца. По факту же, в 6 утра уже все занято, по крайней мере в тени. Вроде как местные там даже ночуют. Еще интересно, что до заката (в 17:45) всех выгоняют из воды. Но потом, через какое-то время, спасатели уходят и желающие лезут в воду.

Еще впервые здесь столкнулись с такой проблемой - египтяне (которых в отеле большинство было в наше время отдыха), все время садились на чужие лежаки, прямо на полотенца.

Аквапарк в отеле, несмотря на громкое название, состоит из двух полноценных горок (есть еще пара малышовских) - одна открытая и медленная (тяжелые взрослые там вообще застревают), а вот вторая, закрытая - прямо очень бодрая, разгоняет весьма сильно, если бы не грубые стыки, было бы очень весело.

Бассейны никакущие - маленькие и очень грязные. Детская часть (90 см) кишит детьми, взрослая - компот.

Анимация скучноватая, но старается, минидиско проводили как положено, хотя у них даже нормальной сцены нет для этого. Есть русскоязычные аниматоры. Миниклубом не пользовались, он работает как раз в те часы, когда лучше быть на солнце,в воде. Волейбольная площадка плохая, как обычно, сетка драная и провисшая. Но народ играет, аж очередь стоит. Вечерная развлекательная программа - полная самодеятельность: танец живота, просто танцы в исполнении самих же аниматоров, факир-шоу (неплохое!)

Ресторан, конечно, очень маленький для такого количества отдыхающих. Место найти проблема, все время не хватает то стаканов, то вилок, то ложек, то стульев. Посуда вся грязная, страшновато ей пользоваться. Но еда вполне ничего, в основном. И достаточно разнообразная. Только блинчики очень невкусные и непропеченые. Напитки самим наливать обычно не давали (только в самом начале отдыха бывало), из-за этого всегда очередь к "бару", даже воды не попить без долгого ожидания. И так во всех барах в отеле, возможно последствия антиковидных мер, только кофемашины доступны. Если прийти на ужин поздно, можно попасть в очередь на вход. Обычно в таких случаях отправляют в "итальянский" ресторан, но там нечего делать. Еда вся та же, только ассортимент намноого меньше, как и сам ресторан.

Плюсы отеля
1-я линия большая территория бесплатный сейф водная горка
Минусы отеля
Состояние номеров маленький и скучноватый пляж антисанитария нет самообслуживания по напиткам
Добавлено 16.07.22 00:49 (5 815 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:51 17.07.22

Все так и есть
Мы больше не вернёмся и никому не советую этот отель

16:28 01.08.22

Почему вы так поздно написали?🙈 мы тоже успели посетить тот профилакторий!
Единственное, в море, справа, где кораллы, там видели кучу живности! И ската, и ежей и крабов и разных рыб. Ребёнок вечно там торчал в маске! Море отелем не испортишь😅

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Андрей (4)