4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Хороший отель с комфортным пляжем
Отель неплохой, персонал старается (в основном). Милые сотрудники службы Гест Релейшн (Александра, Карина, Алекс). Всегда доступны, до самого вечера, всегда готовы помочь. Им отдельное спасибо.
Некоторые сотрудники неприветливы (парень на ресепшен, бармен на пляже), не отвечают на приветствия, не улыбаются, не выполняют просьбы. Уборщик, уведев табличку "не беспокоить", стучать в номер не стал, но позвонил по телефону и разбудил вопросом "надо ли убрать", а так хотели поспать после обеда))))
Ездили только плавать (рифами не интересуемся). У отеля своя лагуна, нам сперва показалось - скучно там, нет простора. Но после известий об акуле поняли, как нам повезло. Лагуна отгорожена рифом, нет волн и безопасно, наш пляж не закрывали, ура! Наплавались. Вода тёплая, особенно после обеда. С утра бывала и прохладная, 23-24 градуса, в основном - 25-26. Вечером - прямо горячая, иногда у берега грязноватая, мутная.
Пляж - песок с мелкой галькой, заход комфортный (не везде, нужно выбирать место). Всего один душ, туалета нет вообще - странно для 5*. Переодевалка есть. Удивило отсутствие крана, чтобы помыть ноги на выходе с пляжа. Им же хуже, труднее убирать номер от песка.
Просили тихий номер, подальше от дискотеки и анимации - получили, очень приятно. Кондиционер раотал хорошо, регулировать можно. С открытым балконом спать не пробовали, боялись шума и комаров.
Питание неплохое, только сладости не очень, но для нас это скорее плюс, чтобы не привезти лишних кило. Довольно разнообразно, но всё слишком жирно. Почти у всех, с кем говорили в отеле, были проблемы с желудком или расстройство. Возможно, овощи моют не слишком качественно - как обычно в Египте.
Попали в июле на праздник Курбан Байрам - вот это никому не советую, очень много египтян с детьми, очень шумно и на пляже, и даже ночью проснулись в полночь от детских игр.
Номер просторный. Плотные шторы, удобная кровать, горячая вода всегда была. Плохое освещение, по ТВ всего один русский канал (хотя нам и один не нужен был), нет полочки в душе, плохие неудобные подушки.
Ездили в Хургаду на такси (Убер), 130 фунтов туда и за столько же приехали обратно, просто поймав такси на Мамше (просил таксист 200, важно проявить твёрдость).
Вай-фай в номере и в лобби ловил нормально, подключали два смартфона и ноут. Только скорость низкая, ролики почти не грузились. На пляже не ловит совсем.
В целом отдохнули хорошо, главное - с акулой не встретились))
Мила оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
21:20 27.07.22
Вы точно в Лабранде отдыхали? И туалет пляжный есть, и душ для ног. В этом отеле все есть
23:06 27.07.22
Абсолютно точно. Ну я не тратила весь отпуск на поиски душа для ног... Про туалет српашивала у сотрудников, они мне показали - в корпусе после пляжного ресторана, довольно прилично туда пилить. Душ для ног, говорили, есть у бассейна, но зачем мне туда с пляжа идти? Обычный душ на пляже есть, опять же - всего две лейки и на отшибе, и ноги там нет смысла мыть от песка, пока вернёшься по пляжу, опять испачкаются.
20:18 02.08.22
Скажите, пожалуйста, тёплый бассейн есть? И до какого времени он работает? Собираемся ехать в ноябре, в 5 часов вечера уже темнеет, хотелось бы чтобы работал тёплый бассейн в это время.
23:12 09.08.22
Надежда, по этому поводу ничего не скажу. В июле бассейн не нужен (нам, во всяком случае), мы к нему и не подходили. Вы задайте вопрос представителю отеля, они отвечают, просто иногда не сразу.
19:22 13.08.22
Есть подогреваемый, раньше точно грели, но сейчас на всем экономят. Бассейн работает до 6 вечера
16:02 14.08.22
Дорогая Мила!
Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв о нас..
Мы рады знать, что вам понравилось ваше пребывание в Labranda Royal Makadi и что у вас остались приятные воспоминания о нашем отеле, нашей команде и наших услугах.
Благодарим, что отдельно отметили работу наших русскоговорящих сотрудников - им будет очень приятно!
Признание наших гостей является нашей самой большой наградой и побуждает нас поддерживать уровень наших услуг.
Еще раз спасибо за ваши добрые слова и надеемся увидеть вас в ближайшее время в Лабранда Роял Макади снова, хотя бы для того, чтобы убедиться, что и туалет, и кран для мытья ног существует на выходе из пляжа)))
Искренне Ваш,
Хиди Бен Аисса
Генеральный директор и вся команда отеля
21:27 14.08.22
Спасибо за пиглашение. Мы надеемся ещё приехать, чтобы снова поплавать в чудесном море. Если ещё и кран найдём - вообще супер! Отелю желаем хороших гостей и процветания.
Добавить комментарий
Добавить комментарий