3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Сервис на нуле
Приехали в отель в районе 22:30. Заселили сразу, номер дали на первом этаже с балконом, выходящим на соседний отель карету.
Первое что запомнилось - духота. В отеле не работает система центрального кондиционирования. Из-за этого в коридорах, лобби, барах ужасно душно и влажно. В номерах установлены сплит системы, которые отключаются при открытии балкона или уходе из номера (без наличия второй карты).
В номере при заселении не было постельного белья на доп. месте (раскладное кресло), на балконе висели старые полотенца от прежних жильцов, а на полу была лужа от холодильника. Сейф не работал, как и не работали кнопки уборки номера и "не беспокоить". После сообщения на ресепшен минут через 20 застелили доп.место и заменили полотенца. В холодильнике нужно было поднимать дверку чтобы она закрывалась плотно, иначе он оставался открытым и начинал протекать.
Уборка — это отдельная тема, она просто отвратительная. В коридоре ведущем к номеру стоял столик, на который "умные" отдыхающие складывали объедки, грязную посуду и другой мусор, его тупо не убирали несколько дней, запах стоял как на мусорном полигоне. Причем жалобы на ресепшен ничего не давали, спустя только 5 дней этот столик наконец исчез. Номера убирают очень плохо, по ощущениям не убирают. Один день не оставили чаевые результат можно посмотреть на фото, сложили одеяла какими-то кучами и мокрые полотенца просто кучей кинули на полку рядом с душем. Лучше бы вообще не убирались тогда.
Территория большая и зеленая, бассейн огромный, как и пляж. При всём этом у бассейна работал лишь один человек который убирал мусор, расставлял лежаки и т.д. Естественно он с таким объемом работы не справлялся. На пляже точно такая же история. У бассейна все лежаки были заняты уже к 8 часам, а сами люди подходят часам к 10, на пляже обстановка лучше, лежаков свободных много.
По питанию сказать особо нечего, оно стандартное для Турции, но на 5-ку конечно не тянет. Очереди большие, посуду моют плохо. Всё что готовили на гриле всегда было пережаренное и часто подгорелое. Всегда есть супы, стандартные гарниры. Голодными конечно не останетесь.
Вообще отель видимо был когда-то крутой пятеркой, но это было очень давно. Сейчас экономят на всём, мебель, лежаки, зонтики - всё древнее.
Александр оценил сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
10:37 28.07.22
Жаль, мы туда едем в августе.😥
10:43 28.07.22
Мы там были когда был курбан-байрам, Турция отдыхала 9 дней и 60% отдыхающих были турки, возможно в августе будет меньше народу и вам больше повезёт. Если стараться не обращать внимания на минусы, отель покажется вполне нормальным
18:26 28.07.22
Добрый день.Во многих отзывах пишут что плохое отношение к русским!Это правда?
05:59 29.07.22
Мы ничего подобного не заметили
10:49 29.07.22
Спасибо 🤞
19:26 06.08.22
Здравствуете. А вино хорошее?
Добавить комментарий
Добавить комментарий