Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал С друзьями в
июле 2022
- Не рекомендую отель
20.07.22 - 29.07.22
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ребята, ну нельзя так........
Начну с того, что очень хочется посмотреть в глаза тем, кто пишет положительные отзывы. Вы либо слаще морковки в жизни ничего не пробовали, либо попросту издеваетесь. Отель выбирала по отзывам и мой шок от увиденного сложно описать словами.
Итак, по пунктам:
1. Заселение. Привезли нас в отель около 10-00, надели браслеты и сказали ждать до 14-00 – мол все номера заняты. Благодаря тому, что я маячила перед сотрудниками ресепшн каждые 20 минут, номер мы получили к 12-00. Но радость была преждевременной. Нам выдали ключи от бунгало, которое по факту представляет собой темницу. Вместо окна витраж размером примерно 40*50, свет он практически не пропускает. Собственной территории у бунгало нет от слова совсем. На следующий день мы попросили нас переселить, в итоге за 20 баксов получили номер на 3м этаже с видом на бассейн. Светлый, просторный, но убитый в хлам. Больше всего впечатлений было от душа – это малюсенькая кабинка, в которой слив не справлялся даже со слабым напором воды и в результате у вас в ванной всегда было болото. С самой водой тоже занятная история, льет либо холодная, либо горячая вода… сменяют друг друга каждые 5 секунд ))) этакий контрастный душ получается)) в некоторые дни горячей воды и вовсе не было. Номер убирали каждый день, ну как убирали – выносили мусор и заправляли кровати. На мытье полов никто не заморачивался. В день ставили на 3-х человек 1,5 литра воды. Если хотите больше – будьте готовы отдать 1,5 бакса за бутылку. Мы брали с собой на пляж пустые бутылки и сливали воду со стаканов.
2. Отдыхающие в отеле 80% арабы. При всей моей толерантности терпеть их невозможно. Слово «воспитание», судя по всему, в их языке отсутствует. Приезжают они огромными семьями, лезут везде без очереди и малый и старый. На замечания не реагируют. В столовой (рестораном это никак назвать нельзя) набирают огромные тарелки и ничего не съедают. Столько еды в помойку – это же уму непостижимо. На столе срач, под столом срач. Дети на стол ноги выкладывают, мелких детей вообще у них принято на стол сажать. Свинину не едят, а сами поросята жуткие. На пляже воруют лежаки и полотенца. Приходят со своими колонками и мучают остальных своими арабскими завываниями. Орут как в лесу хотя находятся друг от друга в полуметре. Голова от них просто квадратная была весь отпуск.
3. Территория отеля чистая, ухоженная, садовнику респект. Очень много комаров. Через день на нас живого места не было.
4. Пляж. Море великолепное, заход удобный. Чтобы не плескаться вместе с «черной сотней» можно немного заплыть за буйки – свистеть не будут. Свистят только если реально далеко уплывают. Слева от лагуны есть риф. Вроде как даже неплохой – я не плавала. Лежаки на пляже все раздолбанные. За все время мы не видели ни одного нормального лежака. Занимать их надо рано утром. Часов в 10 лежаков вы уже не найдете. Полотенца выдают старые, желто-серого цвета.
5. Питание. «Все включено» в этом отеле понятие условное. Всё, да далеко не всё…. К примеру, снэк бар только для европейских вельмож с серыми браслетами. В столовой во время обеда и ужина не подают напитки – не предусмотрена такая услуга. За напитки придется побороться в очереди с арабами, а если вы хотите испить вина или пива, то придется бежать в лобби. Само питание однообразное. Вкусной я эту кухню назвать не могу. Съедобно, наверно, более подходящее слово. Каждый день одно и то же – тушеная говядина, заморенная курица, на гарнир рис, картофель, макароны, овощи. Один раз видела печень и один раз котлеты для бургеров. Из рыбы тилапия и какие-то костлявые караси. На завтрак сходила один раз и решила, что лучше вместо него сразу на пляж. Место в столовой, если вы не пришли к открытию, найти крайне сложно. Потом еще сложнее поймать уборщика, чтобы убрал оставленные арабами горы еды и добыть столовые приборы. Персонал старается, но реально не справляется с наплывом туристов. Кстати, в отеле очень много отравлений. Встретили 2х девушек, которые за отпуск 2 раза лежали в больнице под капельницей. В нашей компании все маялись с животами потому что в отеле полнейшая антисанитария.
6. Анимация. Ее нет. Вот этих душнил, которые ходят как вареные мухи нельзя называть анимацией. Вечерние программы, к которым все привыкли в отелях Турции, Египта и Туниса отсутствуют. Какое-то подобие на факир шоу делают сами аниматоры, живая музыка это у них арабская пластинка с песней и подыгрывающий чувак на флейте на сцене. Никаких дискотек у них нет, европейской и русской музыки нет. Музыку вечером включают только арабскую, чтобы они потанцевали. Вообще весь отель под них адаптирован. Поэтому вечерами там скучно, как в гробу!
Резюмирую: я много где была, в частности раз 6-7 в Египте и понимаю, что такое египетская 4*-ка и египетский сервис. Но этот отель – это что-то с чем-то. Это 3* с огромной натяжкой. Но даже в отеле 3* должна быть чистота! А тут в общественные санузлы зайти страшно!
Напоследок отдам должное персоналу – на удивление все очень приветливые и услужливые! На любые просьбы откликаются, всегда рады помочь. Все. От уборщика до администратора.
Еще из плюсов - это расположение отеля. Центр - все в шаговой доступности.
Спрашивали у местных – говорят, что ситуация очень сложная…. И отель вынужден приглашать арабов, чтобы «выжить», хотя они сами от своих же не в восторге… европейцев и русских мало с учетом происходящего в мире… возможно до февральских событий в этом отеле было лучше. Не знаю…. Но сейчас имеем то, что имеем.. Не ходите сюда, не надо)
Olga оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вежливый персонал
потрясающее море
расположение отеля
ухоженная территория
Минусы отеля
скудное питание
глязь
старые разбитые номера
нет анимации.
Добавлено
05.08.22
16:07
(5 621 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:18 09.08.22
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по расчетам: карты российские принимают? или лучше наличку брать с собой (доллары? евро не берут?) если в магазинах, рынок или экскурсии
09:37 11.08.22
Берите валюту. Ее практически везде принимают. Только в крупных супермаркетах и Макдоналдс оплата исключительно в местных фунтах. Рядом с отелем обменник - можно без проблем поменять. Карты наши пока к оплате не принимают
08:55 11.08.22
Да уж,едем 16 августа, страшновато становится)) были в 19 ом году,все иначе ,чем вы описали было....ну посмотрим)
09:39 11.08.22
Ну, может вам повезёт и в отеле уже будет побольше славянских лиц)) анимацию они собирались менять… много жалоб было) в любом случае настраивайтесь на лучшее ))
15:27 19.08.22
И мне страшновато.....честно говоря плакать хочется уже дома. Тоже скоро едем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий