Granada Luxury Okurcalar 5*

Были в отеле в августе месяце, вылетали авиакомпанией азур эйр из Внуково, вылет был ночной без задержек. Долетели до Анталии за 5 часов, проблем с получением багажа и прохождением контроля не было. Заказывали компанией отдельный личный трансфер; так как до этого прочитала много комментариев о том, что автобус едет достаточно долго, путь все таки 85 км до отеля и так же останавливается в магазине, завлекая туристов различными сувенирами и сладостями.

В отель мы прибыли к 11 часам утра первое впечатление, повторюсь, ПЕРВОЕ -было приятным , при входе угощали шампанским, соком, водой.

Нас попросили пройти за стол, заполнить анкету на проживание , после нас пригласили к стойке на ресепшн, мы решили уточнить, возможно ли раннее заселение?

На ресепшене нам помогал с вопросом не высокого роста в очках мужчина, имени к сожалению не напишу, так как бейджа при нем не было. Он сказал нам подождать 30 минут и подойти для решения нашего вопроса.

Подойдя через 30 минут , он нам предложил улучшенные номера, сказал что сначала покажет.

Поднялись мы на 9 этаж, там были номера с видом на море , с «джакузи», это просто обычная ржавая ванна, номер был без балкона , только с окном, лифт поднимается до 8 этажа, далее вы поднимаетесь по крутой лестнице вверх на 9 этаж. Молодой человек начал говорить что данный номер обойдётся нам в 200 евро с пары, итого:400 евро в один рабочий день :))) мы отказались .

Он повёл нас на -1 этаж, это подвал , с балконом , где видно только ноги прохожих которые заходят в отель, прямо под туалетом в лобби. Сказал , что у нас есть выбор либо тот за 400, либо этот-бесплатно.

Либо ждём до 14:00 и что получите после всех , то и получите (как собакам последнюю кость). Стал крайне агрессивен , когда мы ему отказали и сказали что будем ждать двух часов.

Спустя два часы мы подошли на ресепшн , там была милая русская девушка, мы ей протянули паспорта и попросили нас заселить , она нам за БЕСПЛАТНО предоставила номера на 9 этаже , за которые у нас ВЫМОГАЛИ ДЕНЬГИ ! Сказала , что к сожалению больше предложить другие номера не может , либо на след. день когда будет большое выселение. Не удивлюсь если изначально номера на 9 этаже были забронированы за нами.

Неважно куда у вас будут выходить окна , слышимость будет очень большая. Так же в окнах до 12 ночи будет мегать подсветка отеля, будете как на танцполе .

По еде все вкусно , были и суши и рыба и мясо и диетический стол и тд., но все повторялось по меню каждые 2-3 дня. По поводу аля карт, то он платный.

Море было хорошее первые три дня, потом оно превратилось в грязную речку у берега, было много мусора, сильно пахло. Из-за того что это бухта и вода застаивается.

Сам пляж очень малюсенький, шезлонгов хватало, а вот за зонтов нет, полотенца воруют , имейте это ввиду!!!пирса -нет, справа шале за 100 и 120 евро, в которых практически никого не бывает. По левую сторону рыбный ресторан, который ну вот совсем там не нужен, лучше верните тот же пирс! Туалета на пляже нет, готовьтесь бежать под палящим солнцем в сторону бассейна там туалет.

Анимация хорошая, в основном приезжают только коллективы, чаще гимнасты. Спортивные виды развлечений тоже страдают.

По поводу дискотек, играет в основном турецкая музыка, так как уклон делается на них , 80 % в отели это турки, а остальные 20%-русские, поляки, немцы и т.д.

Лифты -это отдельная «песня»! Будете ждать уйму времени , чтобы спуститься и подняться, особенно если это час-пик( завтрак, обед, ужин, после анимации).

Хочу выразить своё недовольство к гастрелейшн! Вечером мы с друзьями распивали СВОЙ АЛКОГОЛЬ, который перелили в бутылку , так как 1,5 литра с собой таскать не хочется. Гастрейлешн подошла и грубым тоном спросила что у нас там, что на нас поступила жалоба. Мы ей ответили , что в чем проблема, она заявила что вызовет охрану , если мы будет продолжать упорствовать ! Мы объяснили ей все. Прошу провести с персоналом тренинги « как корректно общаться с гостями отеля» .

Что хотелось бы ещё добавить , отелю я поставлю твёрдую три , больше этот отель не заслуживает, территория маленькая, зелени мало, больше всего расстроило море , очень шумно будет если вы с маленьким ребёнком. Отель сам по себе неплохой , в отель ехали с ним тропим настроением, но оно было испорчено.