Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand,Hedef Kleopatra Golden Sun (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
августе 2022
- Воздержался
09.08.22 - 18.08.22
3.3
4 размещение
4 сервис
2 питание
Мини оценка - не влияет на рейтинг
Три звезды с натяжкой.
Отдыхали в августе 2022 года. Отель после ремонта, мебель новая. В целом, к состоянию отеля вопросов нет, за исключением кондиционера, который просто живет своей жизнью, сколько градусов не включай - всегда будет сильно морозить, не всегда реагирует на пульт управления. Но номер пустоват. Не хватает систем хранения. Прикроватная тумбочка всего одна на три спальных места, на балконе нет сушилки, сушить вещи приходилось на перилах или стуле. WI-FI работает хорошо, но в "пиковые" часы (днем и после ужина) не выдерживает нагрузки - скорость заметно падает.
Отель маленький. Есть только один бассейн без горок, около 20 лежаков и бар. больше территории нет. Само здание пятиэтажное, тоже отремонтированное. Слышимости между номеров практически нет(или нам повезло с тихими соседями), но слышно абсолютно все что происходит в коридоре: все шаги, шорохи и разговоры, будто они происходят в самом номере. наш номер был с выходом на бассейн, из-за чего слышно было музыку достаточно громко, даже с закрытой балконной дверью.
Сервис у отеля неплохой, на ресепшене, в основном, сидят не русскоязычные сотрудники, но все знают более-менее английский и пару фраз на русском. Официанты и повара приветливые.
Качество уборки хромает. Сантехнику убирали посредственно, полы мыли через раз, к концу поездки у нас в номере накопилось достаточно песка. За 10 дней проживания нам ни разу не поменяли постельное белье - во второй-третий день разлила немного колы на одеяло, так и проспала с этим пятном до отъезда. Горничные игнорируют табличку "Не беспокоить", а, в последствии, их вообще забрали. С утра начинают ломиться в номер, чтобы убраться. Ни по-английски, а уж тем более, по-русски не говорят. Полотенца меняли довольно часто, но состояние у них было плачевное - пожелтевшие от старости и с большим количеством пятен.
Питание не тянет на четыре звезды. В принципе, есть можно. Но меню настолько однообразное, что под конец уже тошнить начинает. За 10 дней прибывания только два раза на ужин подали картофельное пюре и один раз перловку, в остальное время были только рис и макароны. На ужин обычно рыба на гриле или курица/индейка, один раз были котлетки. Из горячего, в основном, тушенная курица с овощами и различные рагу. Было большое количество салатов из остатков с прошлых обедов/ужинов. Из овощей только различная нарезка помидоров, огурцов, лука и моркови, также довольно много различной зелени. Сладостей довольно много. Из фруктов: арбуз, дыня, яблоки и апельсины. на завтрак всегда давали омлет, кашу, булочки и вареные яйца, также были овощи и арбуз на десерт. Забавно, что у них стоят чаши с хлопьями, но молока я так и не нашла. Еда вся пряная, детям есть нечего. Есть автоматы с кофе, пила только горячий шоколад, на вкус неплохой. Так же стоит бойлер с горячей водой и чаем и автомат с концентрированными соковыми напитками, пить их можно только разбавив водой.
Бар довольно скудный. Как я поняла, кроме пива и водки больше ничего не было(т.е. например, мохито или маргариту вам тут не сделают). В баре есть различные газировки и вода.
Пляжа как такового у отеля нет, рядом есть общественный пляж, с платными лежаками и платным баром. Лежаки стоят 40 лир на одного, 60 - на двоих. покупаются на весь день на ресепшене. Пляж песчаный, вход плавный. К пляжу нареканий нет. Также на пляже есть пляжный душ и раздевалка.
Анимации в отеле нет. Играет музыка у бассейна с 10 до 23. Через забор находится другой отель, который также включает музыку с 10 до 23, из-за чего происходит какофония.
Отель находится рядом с центром. В 20 минутах ходьбы можно дойти до магазинов с одеждой и большого количества различных кафе и ресторанчиков. Также в 10-15 минутах ходьбы можно дойти до фуникулера и на нем добраться до замка - одного из главных достопримечательностей Алании, оттуда открывается красивый вид на город.
В целом, в отель можно ехать, если вы не планируете проводить бОльшую часть времени в отеле.
UPD: читая другие отзывы, узнала, что в отеле была кишечная палочка. Нас она тоже стороной не обошла, но я списывала всё на рестораны вне отеля, как оказалось, зря.
Прочее
Полотенца почти все были грязные и пожелтевшие.
Прочее
Вместо одеяла вафельное покрывало, если обгорите - укрываться будет больно.
Прочее
Постельное белье было со множеством маленьких дырочек.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Рестораны и бары
Анастасия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.1 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
ремонт
WI-FI
Минусы отеля
Скудное питание
уборка
Добавлено
19.08.22
22:57
(4 109 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий