Отдыхала С семьей в
августе 2022
- Воздержался
03.08.22 - 13.08.22
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В этом году не очень
отдыхаем в этом отеле уже 4 раз
привлекает красота природы и воздух
Бронировали отель сами в ноябре (почти за год до поездки)
за 3 дня до заезда позвонили из отеля и сообщили что первую ночь нас заселят в полулюкс (это 2х комнатный номер с ремонтом но без балконов) а потом предоставят нам наш 2х комнатный эконом (2 комнаты и 2 балкона)/ Я отказалась и просила заселить меня в тот номер который я оплачивала год назад т к во первых 2 раза заселяться я не хотела т к после первой ночи в 12 надо было бы выехать и только в 14 заселятся / но самое неприемлемое для меня было первые сутки не распаковываться полностью (купальники и ванные принадлежности) / после продолжительного разговора оставили все как есть и договорились что меня заселят в мой номер сразу/ не знаю что за накладка у них произошла но я думаю что кто то захотел продлить свой отдых и тоже не хотел на 1 сутки паковать вещи поэтому оплатил другой номер какой был а остаться хотел в этом
Далее заселение
Сотрудники на ресепшен ранее были очень приветливы и доброжелательны / в этом году такого не заметили увы
про проблемы с лифтом мы знали и раньше и спокойно поднимались и спускались с высоких этажей (11 или 12) но в этом году по здоровье не могли этого делать и пришлось ждать лифт/ Удивило что например когда мы на 11 вызывали лифт он приходил уже почти полностью загруженным и мы с полным лифтом ехали на первый этаж останавливаясь на тех этажах на которых зашли люди (8-10)/
В здание во всю идет ремонт
шумных работ при нас не было но вот состояние коридоров на этажах и стекол на лестничной клетке удручает (как будто какая то заброшка а не действующий отель)
Еда тоже немного разочаровала/ принесли пару подносов арбуза или персиков в первые 10 минут все расхватали потом лежат яблоки и персики больше не принесут
На площадке для загорания Ветерок лежаки очень плотно стоят (яблоку не где упасть как говорят) и занимать их нужно в 6 утра иначе места в тени не хватит / по вторникам и четвергам эту площадку используют для занятия йогой с 6 утра до 7 /поэтому к 7 собирается большая группа желающих занять лежаки / проще было бы перенести занятия йогой на соседнюю площадку как было ранее/ Отношение персонала (рабочих) к лежакам удивляет (например чтобы освободить площадку для йоги они прости кидали лежаки в стороны от чего многие из них ломались/
На пляже так и не вернули лежаки отеля как это было до ковид/ более того убрали небольшую площадку с лежаками и столиками/ просто снесли и не успели построить новую
само место замечательное но вот инфраструктура и персонал пока не вытягивают
В этом году до этого отеля были 10 дней в крупном отеле в Ялте и при том что если тут брать номер не эконом а с ремонтом ( а скоро они все будут с ремонтом кроме домиков) то цена с отелем в Ялте станет одинаковая/ только вот в Ялте в отеле несколько бассейнов один из которых с морской водой / аквапарк (взрослый и детский) /отличная анимация/свой выход к морю с лежаками
Цена должна соответствовать качеству а в данном отеле пока к сожалению этого нет
nEnn оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
2.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
природа/ ухоженная территория/ воздух/ парковка/кинозал/настольный теннис и бильярд/ близость к морю
Минусы отеля
персонал/ еда/ инфраструктура ее отсутствие/ ремонтные работы/ лифт/занятия йогой на площадке для загорания/ в старых номерах жуткие матрасы/ отсутствие лежаков на море
Добавлено
21.08.22
20:25
(3 041 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий