3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Хорошая пятерка , но
Всем здравствуйте, поделюсь своими впечатлениями об отеле Alva donna. Расскажу о плюсах и минусах , которые повлияли на наше настроение и отдых). Отдыхали семьей с ребёнком , как и каждый второй здесь ) отель абсолютно семейный. Начну, пожалуй с плюсов. Отель красивый . Территория ухоженная , статуи , зелень. Люстры в отеле как отдельный вид искусства. На территории бегают котики от мала до велика), также есть лебеди. Замечательные аквапарки , оба два . Еда 10 из 10! Поразило наличие русских блюд таких как борщ, винегрет и сырники ))) . Ужиные тематические типа мексика, рыбный и т.п. просто высший класс. Пирожное …я ещё никогда столько их не ела . Глаза разбегаются. Аля карты платные , мы сходили в итальянский за 25 евро, очень рекомендую . Пирс с баром и диджеем по вечерам. Раз в неделю приезжают звёзды , первые несколько рядов огорожены - столики платные. Если хочется сидеть максимально близко, это примерно 6 й ряд, то свободные места занимать нужно часа за 2 до начала выступления . Номера чистые , убирают хорошо , мини бар пополняется , все супер . Приятные мелочи в течении дня для детей: фрэши в определённые часы, сахарная вата, мороженное в множестве локаций, поп корн , официанты гоняют на роликах )))). Из дневной анимации в основном спортивные мероприятия. Вечером в лобби живая музыка на фортепиано.
Ну а теперь минусы. При заселении произошла принеприятнейшая ситуация - дали номер ,семейный, который рассчитан на 2х человек, вместо 3х. То есть двуспальная кровать и кресло . Не поняла зачем мы указываем возраст ребёнка , если на это не обращают внимание . У нас перелёт был сложный , с серьезной задержкой рейса , по этому мы приехали ночью , уставшие , ребёнок соответственно засыпает на ходу, а у нас кресло... Без одеяла, простыни , подушки . В общем первый наш поход на ресепшн администратора не убедил , он нас уверял что это Софа и мы просто не смогли ее расправить . Сказал к нам придёт человек и расправит . На самом деле неуважительно так поступать с гостями . Из серии: мы все нормально сделали, это вы дебилы не можете разобраться …такое себе . Хотя мы объясняли, что не расправляется ваша Софа , потому что она кресло! Да и вообще где блин постельное для третьего члена семьи?Пришёл сотрудник , покрутил «софу», убедился что она кресло , кому то позвонил, нам ни слова не сказал и ушёл …мы уже максимально злые отправились на ресепшн ! Администратор все ещё не в курсе был , что Софу проверили. Пока не наорали никто не зашевелился! Не ну вы серьезно ? Это называется эксклюзив и сервис? Я в шоке. В итоге нам позвали старшего администратора и нам принесли раскладушку! Номера там малюсенькие , и вместо того чтобы убрать диван и поставить раскладушку они втиснули это все вместе , то есть пространства между кроватью и диваном не было , от слова совсем . Ругаться сил на было совершенно , ребёнок уже спал буквально на руках , а ему на секундочку 8 лет . Короче миссия заселение эпично провалена . Кстати матрас в раскладушке оказался с пружинами , которые впиваются в спину . Наша эпопея со спокойным сном закончилась только на следующий день, после смены матраса. Номер поменять предложили ещё через день или два , но размер номера такой же , так что мы забили, но твёрдо решило сюда больше ни ногой . Ещё для меня жирный минус вход в море , без спец тапочек очень больно - раз , спуск пологий , сначала мелко потом сразу глубоко - два, вода мутная и грязная - три. Так же отмечу, что помимо главного корпуса есть корпус делюкс , в котором нас поселили , он поновее , находится от основного через дорогу , идти по мосту , долго! Там все своё : лобби, ресторан, бассейн , спорт зал и все это хуже чем в главном , разнообразие еды меньше , спорт зал вообще мёртвый , бассейн ,единственное, мне больше понравился , потому что он прохладней главного, точнее он прохладный а главный с обеда как парное молоко , совершенно не охлаждает! Анимация вечерняя интересная , но по мне однообразно . То есть это танцы с разными программами, акробатическими номерами . Вот один раз посмотреть , потом уже надоедает . Один раз за две недели было экстрим шоу с байками и самокатами. Дневная анимация никакая. Короче тем кто любит движ и веселье будет скучно . Для тех , кто любит поиграть в волейбол , он там есть , но место не огорожено , идущие с пляжа проходят через вас во время игры , заборчика очень не хватает . На территории летают осы!!! Что за проблема потравить , мне не понятно. В итоге : отель не плохой , но денег своих не стоит . Отдых из серии лежать и есть вообще не мое. Первое впечатление испортило мнение и отношение к отелю очень сильно. Были в июне в swandor в ларе , в разы дешевле и сервис гораздо лучше.
Почитала другие отзывы про вирусы в отеле из за несоблюдения норм безопасности . Нас вирус слава богу обошёл, но официанты действительно собирали упавшую возле блюд еду и клали обратно . Фрукты лучше мыть! Дети лапают руками булочки , возьмут , кладут обратно , потом еще одну и снова кладут обратно . Еще на барах официанты берут фрукты для украшения коктейлей не приборами, а руками, очень не гигиенично.
Пляж
Территория отеля
Рестораны и бары
Пляж
Для детей
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Отель
Бассейны
Территория отеля
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Номера
Олеся оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
07:45 15.09.22
Семейный номер вобще-то двухкомнатный.
У Вас, все-таки, стандарт +ребёнок на доп месте.
Нормально там в волейбол играется, никто через играющих не проходит.
Добавить комментарий
Добавить комментарий