Name: Отель в целом не плох
Item: Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin
Rating: 4.2
Author: Юрий Кораблев

Спасибки

155

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал С семьей в

августе 2022

20.08.22 - 23.08.22

- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Юрий Кораблев

Москва, Россия

Турист

Отель в целом не плох

Выбрали этот отель для путешествия приуроченного к юбилею супруги. Расположение отеля очень хорошее, инфраструктура достойная, но на мой взгляд номера тесноваты. Отель бронировали заранее, также забронировали подземную парковку, но при бронировании сотрудники отеля забыли нас предупредить о том, что указанные даты будет проводиться день города, и все подъезды к отелю будут перекрыты. Из-за этого мы были вынуждены кататься более часа по незнакомому городу чтобы найти путь в отель который мы так и не нашли. Созвонившись с отелем, мы узнали что машину лучше оставить на подземной парковке ближайшего торгового центра и тащить свой багаж к отелю самим. Однако при заселении в отель, зная о том что дороги перекрыты и к отелю невозможно приехать, сотрудники ресепшен всё равно включили в счёт плату за подземную парковку, и убрали его только после моего замечания, что оставил определённый осадок и наложила мысли о порядочности администрации. Кроме того зная о том что мы будем заселяться в номер вчетвером , двое взрослых и двое детей, все принадлежности в номере были расчитаны только на двух человек. После звонка в сервис рум нам предоставили всё необходимое. Ресторан и бар в данном отеле на высоком уровне, В номере комплиментарно предоставлялось две бутылки питьевой воды, также несмотря на то что нас было четверо. При этом бутылку которую выпиваешь полностью меняют, а бутылка которая выпито меньше половины остается незаменимой. В общем несмотря на уровень отеля и казалось бы колоссальный опыт в отельном бизнесе и тут не обошлось без неприятных нюансов.